什么样的家庭拥有第二台电脑

什么样的家庭拥有第二台电脑
　

报告类别：调查报告
行业分类: 调查/消费形态调查
调查时间: 2002年
调查地点：全国30个城市
调查方法：电话调查
调查机构：互联网实验室
报告来源：互联网实验室

报告内容

　　在经历过2001年跌宕起伏之后，2002年中国互联网接入市场呈现出相对理性的高速发展态势。同2001年初各运营商、尤其是社会上新兴的宽带接入运营商非理性炒作相比，2002年各大运营商都采取了稳健的发展策略来面对市场，逐步探索新的盈利模式，业务陆续集中到高回报率的主流技术上。

　　然而需要指出的是，中国目前的互联网接入市场产业链还没有形成一个自上而下的连续性循环，包括内容提供商、内容运营商、中间渠道、系统集成商、软件技术提供商、基础电信运营商等在内的各个环节有待在均衡利益的基础上达到一个平衡点。因而无论是企业，还是提供基础服务的接入商，都有必要深入了解目前我国的互联网接入状况、影响因素以及未来的发展趋势。除此之外，还必须深刻认识用户的需求、把握用户心理，并在此基础之上提供以用户需求为中心的服务，这样运营商才能获得良好的发展。

　　为描绘我国互联网接入状况，分析各种接入方式的历史演变进程，预计接入市场的未来发展格局，掌握用户需求，并在此基础上为各级接入服务提供商选择理性盈利模式提供参考和建议，互联网实验室采用电话调查的方式，在全国30个城市进行了网民行为调查，并撰写了首篇关于中国网民行为研究报告——《中国城市家庭网络接入状况研究报告》。

　　该次调查所获得的数据，将根据分析进展在新浪及chinalabs.com上选取推出，这里，我们先简要介绍在30个城市对家庭网络硬件消费的调查结果及趋势分析。

★ 各类上网设备普及率

　　上网家庭的台式计算机普及率高达96.5%，且这些家庭中有18.4%使用过第二台台式电脑。这表明台式机仍是家庭上网最主要的设备，同时也预示了家庭作为台式电脑增购和换代市场的巨大前景。

　　笔记本作为补充上网设备也进入了相当一部分消费者家庭，普及率接近16%。利用手机、掌上电脑等其他设备上网的家庭较少。

数据来源：互联网实验

★ 户均拥有PC台数

　　上网家庭户均拥有PC（包括台式机和笔记本）台数为1.30台。其中户均使用台式计算机1.14台，笔记本0.16台。

★ 人均拥有PC台数

　　上网家庭人均拥有PC（包括台式机和笔记本）台数为0.41台。考察不同收入家庭发现，随着家庭人均月收入的增加，人均拥有PC台数亦呈增加趋势。

数据来源：互联网实验室

★ 家庭购买PC时间

　　研究表明，1998年以前购买第一台台式电脑的上网家庭较少，累计仅占拥有电脑家庭总数的18%。第一台台式机的购买的时间主要集中在1998年以后，电脑逐渐进入家庭普及阶段。

　　上网家庭购买第二台台式机的时间主要集中在2000年及以后，累计占所有增购电脑家庭的72.5%。这表明家用台式电脑已逐渐进入增购及换代高潮。笔记本作为上网补充设备进入家庭的时间也比较晚，同样集中在2000年及以后。

　　值得注意的是，由于有了多年使用经验，消费者在购买第二台电脑时的信息收集和评估选择会更加理智。硬件设备供应商应当抓住这一有利时机，与消费者就产品性价比等问题进行有效沟通，并在广告及促销策划上充分考虑增购用户的偏好及价值趋向，以争取在家用电脑增购市场上抢占更多份额。

数据来源：互联网实验室

★ 台式机增购用户研究

　　研究发现，17.7%的上网家庭拥有两台台式电脑，而这些家庭在家庭人均月收入、家庭规模、上网年头方面与其他上网家庭存在显著差异。台式机增购市场拥有巨大的发展前景，因而有必要深入探究该客户群体的特点。

　　① 家庭人均月收入

　　研究表明，随家庭人均月收入的增加，拥有第二台台式机的家庭比例呈增长趋势。特别是家庭人均月收入达到1500元以上的家庭，第二台台式机普及率较低收入家庭显著增加。这表明1500元是家庭拥有两台台式机的收入分界点，人均月收入高于1500元的家庭是增购台式电脑的重要消费群体。设备供应商在选择广告媒体、广告主题及促销活动上应充分考虑这部分家庭的特点。

数据来源：互联网实验室

    ② 家庭规模

　　研究表明，大家庭的第2台台式机普及率接近三分之一，这类家庭人数较多，一台电脑很难满足家庭成员的需要，因而是台式机增购市场的重要客户群体。不过需要注意的是，当今社会大家庭的绝对数量较少，上网家庭中大家庭的比例尚不足10%，因而这类家庭的市场潜力有限。

不同规模家庭第2台台式机普及率

数据来源：互联网实验室

　　③ 家庭网龄

　　研究发现，家庭上网时间对第2台台式机普及率有显著影响。随着家庭接入互联网时间的增长，第2台台式机普及率亦显著提高。

不同网龄家庭第2台台式机普及率
　

数据来源：互联网实验室

    尽管我国互联网接入市场特别是宽带接入业务呈高速发展态势，但仍有许多制约其发展的瓶颈亟待解决，而相关领域深度研究的严重缺乏也在某种程度上影响了行业盈利模式的成熟和价值链的重构。不论是这里披露的家庭上网的相关数据，还是其他关于个人上网行为和消费行为的数据，互联网实验室此次调查只是凭借长期从事IT产业研究的经验和积累，完成了一些基础性的工作，希望相关企业能受这些数据启发在该领域有所突破。

（全文结束）