京沪穗市民对抗非典成效谨慎乐观

京沪穗市民对抗非典成效谨慎乐观

报告类别：调查报告
行业分类：调查
调查地点：北京、上海、广州
调查时间：2003年
样本数量：314名
样本情况：18-60岁的当地居民
调查机构：零点研究集团
报告来源：零点指标网

报告内容：

　　最新的零点调查快速电话调查系统调查结果显示，目前北京、上海、广州三市居民中有六成居民对待非典型肺炎心态较前几天放松，但仍有大约一成六的市民感到比较紧张；对于目前"非典"疫情的发展态势市民判断中好转、无变化和感到趋于严重者大致呈三三分；乐于用具体行动响应和参与抗非典行动的市民更在九成以上。零点调查利用其具备快速调查能力的全国性城市快速电话调查系统（SuperCATI）从上周开始对于公众面对非典的心理感受变化进行连续横截面调查，以期使公众除了了解"非典"疫情本身的发展态势外，也对大众心态提供持续的可供参考的信息。本次调查结果是根据4月28日至30日对北京、上海、广州三市314名18-60岁的当地居民进行的随机抽样调查数据，分析结果已做加权处理。

附图 与过去几天相比，三市居民对"非典"疫情发展态势的看法

　　数据来源：基于零点调查于4月28日至30日对京沪穗三市314名18-60岁的当地居民利用SuperCATI快速电话调查系统采用随机抽样方式进行的快速电话调查。

　　整体而言，对于"非典"疫情的发展态势目前与过去几天相比，认为 "没有变化" 的三地居民占30.8%，认为"好转了一些"和 "好转了很多"（两者相加代表"好转"）的居民占到33.8%，而感到"严重了一些"和 "严重了很多" （两者相加代表"严重"）的居民占28.6%,表示"拒答"和"说不清"的人则占到6.8%。

　　不同城市的居民对"非典"疫情发展态势的看法显示出一些差别。北京居民中认为目前"非典"疫情比过去几天"严重"的人最多（占39.8%），并明显高于上海居民中的同类预期（17.3%），稍高于广州（31.7%）；上海居民中认为"没有变化"者最多（占41.8%），这一比例明显高于北京（23.3%）和广州（21.8%）地区，且上海居民中认为"严重"者的比例在三地中最低；随着广州 "非典"发病率的明显降低和大批患者的康复出院，该市市民中认为"好转"者最多（占35.6%），稍高于北京（33%）和上海（33.6%）地区持有这一观点的居民比例。

　　三地居民在谈及自己目前面对"非典"的心情和感受时，无论在对于政府采取的措施的信心和个人心态方面均有积极反应。各有六成左右的居民相信在政府采取抗击"非典"的得力措施下，或者个人采取积极正确的方法来防范"非典"从而使自己被传染上"非典"的机率很低，并且相较于前几天在心态上也轻松了许多。另外，20.7%的人表示对"非典"的症状、传播途径和防治方法有了一定的了解，虽然有些害怕，但会积极预防。仅有16.4%的人感到紧张，非常害怕自己会传染上"非典"。分析结果表明，这部分感到紧张害怕的群体以中等收入、高中学历的蓝领工人为多。

附表 三市居民面对"非典"的态度

　　注：此题为多选题，应答比率之和大于100%。

　　 数据来源：基于零点调查于4月28日至30日对京沪穗三市314名18-60岁的当地居民利用CATI快速电话调查系统采用随机抽样方式进行的快速电话调查。

  调查还显示，87.5%的居民坚信，只要大家团结起来共同抗击"非典"，就一定会战胜"非典"这个疾病。而且人们对于参与抗击"非典"的行动抱以非常积极的态度，高达93.9%的受访者表示愿意用某种形式来支持或参与抗击"非典"的行动。82.5%的居民表示即便自己被感染上"非典"，也会保持乐观自信的良好心态积极配合医院进行治疗。零点调查的研究人员指出，抗非典战役将具有一定的长期性。对于公众中心理紧张群体的跟踪更具有特殊的意义。政府和媒体应进一步增大透过正式渠道获得多方面准确信息的机会，强化社会集体防范意识，这对于实现公众心态平稳具有重要意义。