“非典”时期杭州民众对产业预期调查

“非典”时期杭州民众对产业预期调查

报告类别：调查报告
行业分类：调查
调查时间：2003年5月1-5日
调查方式：电话访问
样本情况：18-55岁的居民
样本数量：203
调查机构：华坤市场研究有限公司
报告来源：华坤市场研究有限公司

报告内容：

“非典”流行期间的企业、公司状况

• 工作的沟通方式情况
  “非典”流行期间，工作上的沟通以电子通讯的方式占了绝大部分。电话为最主要的沟通方式，84.2%的人通过电话处理因公对外沟通事宜，其次是手机短信为20.7%；再次是电子邮件和上网聊天；面对面的沟通情况比较少，仅占3.4%的比例。

• 对高级管理人员、私营企业主的影响
  受“非典”影响一些受访者表示在安排工作时，会尽量避免出差的情况发生，在此期间的工作重点将转移到制订工作计划上面来，还有就是加强与客户的联系，改善工作条件等。有10位受访的高级管理人员/私营企业主认为自己单位的业务在非典期间明显减少，最多的减少了70.0%，最少的减少大约10.0%左右。问及这些损失应该由谁来承担时，大部分受访者表示应该由单位来承担。

• 一般员工的预期
  问及“非典结束后，您个人认为所在单位在人事方面会出现哪些情况？”时，受访者反应不一。总计有22.2%的受访者认为在“非典”结束后，其所在单位会降低薪金/待遇/奖金等方面的薪资水平；有27.6%的受访者认为单位会尽量避免聘用新的员工；32.0%的被访者认为单位在这些方面应该没有变化；8.9%的受访市民认为单位会减少员工培训的费用支出；另有1.5%的人认为待遇方面会有所提高。

“非典”之后的行业预期

• 受“非典”冲击的行业
  问及“您认为非典会对杭州的哪些行业带来较大的冲击？”时，90.1%的受访者脱口而出：旅游/宾馆饭店业；其次有69.9%的受访者提及娱乐业，再次是有20.7%的人提到交通运输业，还有18.7%的受访市民提到流通业。

• 恢复行业发展状态需要的时间
  不同行业受“非典”的影响程度不同，有的因此行业发展得到促进，如医疗卫生、保健/健身等行业，也有如旅游、宾馆等服务行业受到了强烈的冲击，不同行业因发展状态不同的恢复所需时间也不同，认为一个月左右恢复行业发展状态的人最多。在不同行业的受访者中，从事科研/教育/医生等行业的人预测所从事行业恢复发展所需的时间最短，还有就是自由职业者如律师、文艺工作者、媒体等行业的受访者同样认为所从事行业恢复的时间比较短。
  　

• 受访者对“非典”过后行业增长的预测
  “医疗保健业”一枝独秀！74.1%的受访者预测在非典过后，医疗保健业将得到大规模的增长，其次是日化行业，15.3%的受访者认为非典过后此行业将得到较大的发展。

非典对个人支出的影响

　　非典前后，受访市民的支出情况发生了变化。

“非典”时期哪些支出费用减少

“非典”时期哪些支出费用增加

（全文结束）