“非典”时期杭州民众情绪调查

“非典”时期杭州民众情绪调查

报告类别：调查报告
行业分类：调查
调查时间：2003年5月1-5日
调查方式：电话访问
样本情况：18-55岁的居民
样本数量：203
调查机构：华坤市场研究有限公司
报告来源：华坤市场研究有限公司

报告内容：

市民担忧非典引发的社会问题

　　除了担心自己及家人染上非典外，受访市民担忧非典带来的社会问题是多方面的，我们分出受访市民最关注的8个社会问题进行分析。

　　从受访市民的教育程度上看，小学/初中学历的受访市民最担心的社会问题是：政府措施不力导致疾病大范围蔓延；而高中、大专教育水平的受访市民较多的人担心疾病得不到有效的控制；而大学本科以上学历较多受访市民担心经济发展出现倒退。

市民感到欣慰的方面
　　在这次“非典”危机中，有许多地方让市民感到欣慰。

　　不同教育背景人群感到最欣慰的事情也不同。高中、大专学历人群最感欣慰的是政府采取措施比较及时，小学初中人群最欣慰的是疾病基本上得到了控制；本科及以上学历者最感欣慰的是政府措施果断有力/疾病得到有效控制。

市民对隔离问题的看法

• 市民最感动的事情
  从第一个隔离区“在水一方”被隔离开始，隔离区就成为了杭州市民目光聚集的焦点。其中，“隔离区工作人员的辛勤工作”是受访市民最为感动的事情，38.9%的受访市民为之感动；其次是“社会各界赠送慰问物品”（29.1%）；再次是有关对“隔离区的食品供应和营养的搭配”的报道，21.7%的受访市民对此感动；有关隔离区内邻里之间和睦相处的报道，感动了14.8%的受访者；市委书记王国平在互连网上同隔离人群交流令12.8%的受访市民最为感动。

• 市民对“隔离”的态度
  当问及“您害怕被隔离吗？”的时候，分别有29%和15%的受访市民脱口而出表示“一点也不害怕”、“不太害怕”；18%的被访市民表示无所谓，如果真的需要会大力配合政府工作；38%的被访市民表示“有点害怕”或“比较害怕”，毕竟因为疾病的原因让他们突然“与世隔绝”14天，似乎有点“突如其来”，有一定的担忧与恐慌。

那么市民对隔离措施持何观点呢？95.1%的市民认为隔离是为了保障人民的健康；同时也有73.9%的被访市民认为隔离也是为了保障自己的生命安全；在访问中，有很多被访市民纷纷表示“公民有义务配合政府隔离，毕竟一切都是为了人民健康”；只有10.8%的受访群体表示隔离影响自己的正常生活，不愿意被隔离。

市民评估抗非贡献

　　调查中，当问及“抗非过程中，哪些人付出较”多，医护人员的付出得到了96.1%受访市民的认可，如此高的认可率，足以证明医护人员在抗非斗争中的贡献已获得了全社会的承认和肯定，很多市民深切呼吁医护工作者多保重自己，加强对自身的保护；其次是政府官员，有43.3%的受访市民认为政府官员在这次抗费过程中出了现代意识。再次是社区工作人员，他们的付出得到了39.6%受访市民的认可。警察、记者的工作也得到了广大市民的认可，分别为30.5%、21.7%。

（全文结束）