移动短信在中国的发展分析
报告类别：分析报告
行业分类：通讯
时 间：2003年05月
调查机构：陈凯
报告来源：eNet硅谷动力
报告内容：
1992年，世界上第一条短信息在英国沃特丰的GSM网络上通过PC、移动电话发送成功，1999年后，短信才开始迅速蔓延到世界各国，并持续爆炸性的增长趋势。据世界GSM协会统计，2001年世界范围内手机短信总量为2500亿条，预计2002年可达3600亿条。
2000年前中国很多手机还不具备中文短信收发功能，中国移动于2000年下半年推手机短信业务。中国联通也不甘落后迅速跟进。2000年下半年，短信业务平均每月增加4000万条。
到2001年，短信业务已成为中国电信发展的一大亮点。2001年，全国短信业务量189亿条，收入20亿元。其中中国移动159亿条，超过预期目标59%。联通40亿条。中国移动和中国联通的市场占有分别为84.13%和15.87%（见表1）。
2002年，中国移动短信发展目标为300亿条，是去年全年业务量的两倍，中国联通为100亿条，是去年业务量的3倍多。业界人士曾预计，2002年中国短信市场将达到30亿元的规模，但就目前的发展状态来看，可能有些保守。
有人认为，中国手机短信市场可能孕育80多亿元的商机，到2005年有可能达到1600亿元以上。业内人士预计，今后几年，我国每年发送的短信将稳定保持在150亿条以上。按一条0．1元计算，每年短信市场收入至少15亿元。短信息已成为移动通信运营商新的收入增长点，已为商业网站以及手机生产商的产品和服务、软件制造业等产业打开了巨大的增值空间。
表1 2001-2002年中国短信市场发展情况
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运营商预测目标（亿条） |
实际实现（亿条） |
实际收入（亿元） |
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2001年 |
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中国移动 |
100 |
159 |
16 |
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中国联通 |
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41 |
4 |
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全国 |
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189 |
20 |
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全球 |
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2500 |
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2002年 |
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中国移动 |
300 |
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|
中国联通 |
100 |
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|
|
全国 |
400 |
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全球 |
3600 |
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2003年上半年中国移动SMS发送量达到了280亿条，稳定的短信业务用户已达3000万，全年将可为中国移动创造50亿元以上的收入。
一、中国短信的市场发展特点
对短信市场的调查结果进行分析可得出以下结论：在短信的使用上，短信消费在中国已从时尚消费步入大众消费的行列；在短信的发送途径上，手机间的互发仍占主流，其它形式有待开发；在短信的用途上，最主要的两个用途：一是感情联络；二是节约话费，前者从一个侧面反映了大众的需求走向，后者折射出移动通话话费过高的问题。在短信功能的使用上，绝大多数仍停留在信息传播上，其它功能的使用开发仍有很大的市场潜力。特别是信息查询、游戏、铃声、图片下载，这可能直接关系到短信的未来发展。在短信的付费方式上，用户更多地选择简单方便的按条付费模式，随着使用的扩大和用户需求的多样化，对其它付费模式的需求将增加。在消费水平上，71%的被调查者月使用费在10元以下，消费水平的提高有待于生活水平的改善。在短信未来的发展上，普遍的乐观令人欣尉。
表2 有关短信的调查结果
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调查内容 |
调查结果（占被调查人数的比例%） |
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1、短信的使用 |
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经常使用 |
61.50% |
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偶尔或从未使用 |
38.50% |
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2、发送途径 |
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经移动网点对点 |
62.87% |
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经互联网 |
20.30% |
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向固网 |
12.38% |
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其它 |
4.46% |
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3、短信用途 |
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亲朋间感情联系 |
39.80% |
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节约话费 |
34.83% |
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特殊需求 |
14.43% |
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其它 |
6.97% |
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4、短信功能使用 |
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使用传播功能 |
77.23% |
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信息查询 |
8.42% |
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信息点播 |
5.45% |
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其它 |
4.95% |
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游戏、铃声、图片下载 |
1.98% |
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5、短信的付费方式 |
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按条付费 |
83.42% |
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包月制付费 |
16.58% |
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6、消费水平（月） |
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5元以下 |
40% |
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5-10元 |
31% |
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10-20元 |
21.5% |
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20-30元 |
7.5% |
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7、短信的未来发展 |
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有良好的发展前景 |
87.62% |
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前景很难确定 |
8.91% |
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不抱希望 |
3.47% |
二、短信发展成功的原因分析
短信在中国的成功发展，主要原因可归纳如下：
1、以客户为中心，以市场为导向；
2、单向的、简单的（按条的）计费模式；
3、价格合理，每条短信只需1角钱，低廉的价格易被广泛接受；
4、使用方便，界面非常友好，很容易获得这一服务；
5、绝大部分的终端，手机、 PDA、电话都支持短信服务；
6、短信传递信息及时快捷，随时随地沟通无限制；
7、短信形式多样，内容丰富，包括政治、经济、文化、体育等信息；
8、消费者选择余地大，各大网站均提供SMS、EMS、MMS；
9、与普通移动电话话音业务相比，收费模式、收费价格上短信都有优势；
三、短信发展存在的问题分析
短信发展存在的问题：
1、几十个字符、收到的同一性质的内容千篇一律，缺乏感情的文本短信；
2、目前短信应用缺乏趣味性，人情味；
3、输入方法比较繁琐；
4、储存不便，信息过滤、加密等现实问题；
5、企业应用、拓宽市场这类难题；
6、短信内容的鱼龙混杂，其隐蔽性强被用于散布流言蜚语、进行诈骗、传播黄色信息、扩散垃圾信息的新工具，骚扰人们的日常生活；手机病毒让用户担心病毒的侵扰；
7、特殊业务的收费较为混乱，退出短信订阅却依然被收费；
8、网络堵塞、信号不好、信息易丢失等；
9、随着时间的推移，很难满足不同年龄、不同类型人群的需求。目前短信市场尚未达到饱和，但饱和只是时间问题。需要开发，
调查显示，有38％的用户认为移动、联通网络无法互联互通是当前手机短信发展的不足之处；10.5％认为当前手机短信发展的不足在于可使用功能太少，39％认为手机短信的使用还不太便捷，10.5％认为费用还较高，
2％有其它选择。
四、未来的发展方向分析
1、能够吸引消费者短信游戏、短信点歌等；
2、用户可用手机下载软件、音乐或者动画，甚至可以下载视频短片，像十几秒长的新闻，或者足球射门的精彩片段等；
3、 电子商务应用；
4、自动售货机上的手机结帐；
5、运输业、建筑业等方面的运用
6、在手机短信未来发展方向中，有32.34％希望今后手机短信的覆盖领域能够更广泛，26.37％希望手机短信的服务内容能够更加多元化，20.4％希望今后手机短信服务能够更加贴近用户的需求，18.41％的希望手机短信能够拥有高服务质量，2.49％的网民选择其它。
（全文结束）
