2003年8月彩色喷墨打印机市场用户喜爱度和价格分析报告
报告类别：调查报告
行业分类：电脑
调查时间：2003年8月
样本数量：29151名
调查机构：中关村在线
报告来源：中关村在线
报告内容：
2003年8月，ZOL数据中心调查显示，国内彩色喷墨打印机市场保持了平稳的发展态势，以爱普生、惠普和佳能为首的国外品牌依然把持了彩喷市场大半壁江山；同时，家用彩色喷墨打印机的关注度要远远高于商用打印机，家庭和SOHO族构成了彩喷市场的主要用户群体。
本次调查样本情况如下：总样本量为32188份，有效样本量为29151份，有效样本率达90.6%。
一、国内彩色喷墨打印机市场品牌格局分析
由于国内厂商进入打印机市场较晚，再加上技术瓶颈等原因，使得国内彩色喷墨打印机市场被日本、美国厂商占据主导地位，其中，爱普生、佳能和惠普已占到中国打印机市场总体销量七成左右，而表现在关注度方面其比例更高。据ZOL数据中心调查显示，2003年8月，爱普生、佳能和惠普共占据了83.1%的关注比例，余下的不到20%的关注比例则由联想、利盟等品牌所分占。彩喷打印机品牌关注比例分布如图1所示。
爱普生以33.4%的关注度成为2003年8月最受用户关注和喜爱的彩色喷墨打印机品牌，惠普以26.2%的关注比例屈居第二，而佳能则以23.6%紧跟惠普之后，位居第三。三大厂商均属于打印机市场的先行军，在产品技术方面都拥有各自独创之处，如爱普生的微压电打印技术、惠普的富丽图3代技术、佳能的超精微墨滴技术等，三者在产品技术的创新大大推进了打印机的打印品质、速度等方面的发展，也使得用户对三大厂商的产品倍加青睐。
而在拥有技术优势的前提下，如何扩大利润空间，提高品牌知名度则成为几大厂商亟待解决的问题，为此，几大厂商从市场、渠道等方面开始了新一轮的竞争。
近年来，针对数码相机迅速在中国家庭中普及的现象，爱普生提出了未来持续发展的新战略----数码影像战略，该战略将作为爱普生战略发展的重中之重予以执行，同时，为全面推广数码影像战略，在2003年8月8日，首家爱普生印像馆在北京中关村开幕。该馆以喷墨打印机为中心，可以让用户接触到最新的爱普生喷墨打印机产品以及多样的解决方案。该馆的成立迈开了爱普生在中国进行数码影像全面发展的第一步，从而奠定了爱普生Photo理念在中国宣传和推广的基础。
而对于惠普来说，打印是惠普最主要的利润支撑，在合并后的新惠普中地位更加凸显。从市场分类看，惠普在商用打印市场处于绝对霸主地位，但对于家用打印机市场，面对爱普生等强劲的对手，惠普家用打印机则表现不如在商用领域出色。为改变这一现状，惠普在2003年加大了家用打印机，尤其是彩喷市场的推广力度，从市场推广费用到产品价格定位方面有相当突破。
同爱普生类似，佳能也提出了数码时代的影像文化战略，而与爱普生不同的是，佳能不仅拥有优异的打印技术，而且在数码相机领域方面也颇有建树，因此，佳能的数码影像战略更注重数码相机与直接照片打印机的有机结合。2003年8月下旬，佳能首次与全球同步，在北京召开了一次具有战略意义的新品发布会，会上强调中国市场的重要地位以及人力、生产等多方面建设。
总之，无论是爱普生、惠普或佳能，三大厂商都对中国打印市场充满期待，随着厂商积极战略的启动，国内打印机市场将会迎来新一轮消费浪潮，而市场的竞争必将会愈为激烈。
比较近两月五大彩喷打印机品牌的关注变化，爱普生、佳能和惠普虽然一直占据关注排行前三的位置，但三者之间的比例却有一定差异。如图2所示。
从图中可见，爱普生一直保持着强劲势头，其8月的关注度较7月有所上升，并且8月的关注比例占到了总体的1/3左右。同时，关注度上升的还有惠普，其本月关注指数赶超佳能，并取代佳能上月的排名，跃居至第二位。
佳能、联想和利盟在本月的关注指数有所下降，其中佳能降幅最大，4.1个百分点的降幅使得佳能从上月的排行第二落至第三位。
二、关注产品分析
2003年8月，用户关注的彩色喷墨打印机主要集中在爱普生、惠普和佳能三大厂商中，在前十款最受用户关注和喜爱的彩喷打印机中，除联想3110占据一席外，其他全部收归爱普生、惠普和佳能门下，其中爱普生以入围四款产品成为本月入围产品数量最多的厂商。具体产品关注排行可见图3。
联想3110在本月继续保持在榜首位置，并已连续两次蝉联最受用户关注和喜爱的彩喷打印机称号。作为国内品牌，联想在打印机领域创造出非常大的影响力，目前已发展成为国内品牌中市场占有率最大的厂商。而作为联想启动新标识的第一款彩喷产品，凭借低价、简单易用和人性化设计，3110为联想赢得了更多用户的青睐。
惠普在本月调查中入围了三款产品，虽然入围产品数量与7月相同，但产品型号和排名却有一定变化。惠普DeskJet
3325在本月关注度有所下降，从7月排名第二退居第三，而原来的位置则被另一款惠普产品DeskJet 3558代替。DeskJet
3558被惠普喻为“精巧之星”，该产品具有设计精巧、操作简单、打印快速等优点，并且目前售价仅有390元，物美价廉使得DeskJet
3558关注度大幅提升，不仅首次入围关注排行前十名而且还超越DeskJet 3325成为第二款最受用户关注和喜爱的彩喷打印机。
爱普生在本月共入围了四款产品，其入围产品数量较7月增加了一款，而从入围的产品型号看，原入围产品Stylus C41UX和Stylus Photo
830u排名有所下降，Stylus C41UX从7月的关注排行第四降至本月排行第七位，Stylus Photo
830u从7月的排行第五降至本月排行第六。与该两款产品相比，爱普生Stylus C43UX和Stylus
C43SX关注度则直线上升，不仅首次入围前十名排行，而且Stylus C43UX还成为爱普生彩喷系列中最受关注的产品。
在本月，佳能不仅品牌关注度有所下降，而且产品关注度也呈现下降趋势。佳能入围的两款产品XNUi320和S2000SPx的关注排行均发生了下跌，其中XNUi320关注排行下降了一位，在本月位居第四名，而S2000SPx关注排行下降较多，从7月排行第六落至本月第十位。
为分析用户对产品的关注焦点所在，以下从入围的十款产品的主要参数进行分析，如表1所示。
分辨率方面，两款照片打印机的分辨率都较高，这与产品设计有关，最高分辨率为爱普生Stylus Photo
830u，经优化后分辨率可达5760×720。不过普遍来看，以2880×720和2400×120两种配置最多，该分辨率基本可以满足众多家庭用户的需求。
打印速度方面，同样是爱普生Stylus Photo
830u拥有快速的打印速度，其不论是黑白打印速度还是彩色打印速度都是十款产品中最快的。不过基本上，十款产品的黑白打印速度相差不大，多在12ppm左右；彩色打印速度相差略大，以5.4ppm和10ppm为多。
总的来看，除爱普生Stylus Photo 830u和惠普Photosmart
7150为照片打印机外，其余八款产品均在千元以下，属于家用彩色喷墨打印机，由此可见，家庭用户在打印机用户群的比例日渐增大，家庭用户的重要性愈为凸显，且构成了彩喷市场的主要用户群体。
三、价格分析
2003年8月，ZOL数据中心对五大厂商共64款彩色喷墨打印机进行了价格走势分析，涉及的产品中不仅包括家用彩喷打印机，还包括众多商用彩喷打印机。从整个国内彩喷市场的价格走势看，8月彩喷价格呈现一路走低态势，彩喷市场价格走势可见图4。
根据ZOL数据中心调查，2003年8月国内彩喷市场中近25%的产品发生价格变动，而又尤以降价为主要波动方向。降价产品不仅包括千元以上的商用产品，而且也有众多家用产品。总体来说，一般月初期间产品价格变动甚小，而往往是在月中期间产品价格开始发生变化，在临近月末时价格波动频率最大，并在月末期间达到价格最低点。
虽然家用彩喷打印机中发生价格变化的产品数量要多于商用彩喷，但由于商用彩喷报价较高，存在的降价空间大于家用彩喷，所以两者呈现出的价格变化表现为商用彩喷价格波动要略快于家用彩喷。如图5所示。
从产品的价格降幅看，商用彩喷打印机的平均降幅为12.6%，而家用彩喷打印机的平均降幅为7.5%。在商用彩喷中，降幅最高的产品为佳能
i6100，降幅高达26.1%，从原来的2680元降至1980元；而在家用彩喷中，降幅最高的产品为一款照片打印机，即爱普生 Stylus Photo
830u，降幅达到18.6%，从月初的1290元降至1050元。
比较位居品牌关注排行前四名的彩喷厂商爱普生、惠普、佳能和联想的价格走势，四大厂商的价格普遍趋于平缓下降，如图6所示。
以8月整个彩喷市场的月平均价格为基数，从图中可见，惠普、爱普生的彩喷平均价格均高于整体市场平均价格，而佳能和联想则低于市场平均价格。其中，由于惠普彩喷产品以商用为主，价格多在千元以上，因此导致惠普的整体价格在四大厂商中最高；与之相反，联想的产品定位中低档，产品价格多在千元以下，因此联想成为四大厂商中定价最低的，这也正反映了联想在价格方面具备了较强的优势。
从产品变动情况看，四大厂商中爱普生发生价格变动的产品数量最多，变动产品中不仅包括了千元以下的多款家用彩喷打印机，而且还包括数款低端照片打印机、高端照片打印机和商用打印机；惠普和联想发生价格变动的产品数量较少，均只有一款，分别为惠普Photosmart
7155和联想3110。从价格变动幅度看，爱普生虽然价格变动的产品数量最多，但降幅多集中在4%左右；而佳能因此一款
i6100降幅高达26.1%，从而导致佳能整体的平均降幅最高，为14.5%。
综上所述，随着喷墨打印机应用的进一步开发以及低价格的产品和低廉的打印成本，使得喷墨打印机一直保持着快速的增长势头，其占打印机市场总体销量的份额正逐步上升，喷墨打印机已经成为打印机领域的主流产品。
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