2004年桌面Linux市场将在困境中增长？

报告类别：分析报告
行业分类：通讯
调查时间：2003年12月
调查机构：易观咨询公司
报告来源：易观咨询公司

报告内容：

　　2003年11月8日，RED HAT(红帽)通知其客户，将不再为某些版本的桌面版Linux提供技术支持，显示出该公司对其企业版的产品充满信心。该公司于11月3日向其客户发出电子邮件，表示他们将从今年的12月31日起，停止对RHL 7.1、 7.2,、7.3和8.0维护和勘误支持，而对RH Linux 9的支持将会从2004年的4月30日起停止。该公司还宣布，他们将不会再推出新版本的Red Hat Linux。另外，RED HAT公司还表示，他们已经为网络客户准备了一个移植计划，以把原先的系统转移到Enterprise Linux V3上去。这是否意味着桌面Linux失去了前景？

　　易观分析

　　易观认为：2004年，迫于PC市场的竞争越来越激烈，更多的PC厂商将会通过预装Linux操作系统来来降低整机的成本，桌面Linux市场的动力来自于PC厂商对Linux OEM的数量增加，这种增长的趋势将会继续延续。但是，在增长的同时我们也可以看到，几乎100%的Linux的卸载率使得Linux很难在消费者当中形成大量的用户群。再加上受制于桌面应用系统office, Linux系统很难得到普通消费者的正真应用，未来桌面Linux的发展仍然遇到很多的阻力。同时，2004年的桌面Linux 的发展势头同时也将取决于微软对PC厂商的政策。

　　易观认为：2004年，桌面Linux将在增长中遇到阻力和困难：

　　1．基于桌面Linux的应用软件难以获得突破：

　　在应用软件方面。Linux操作系统下缺乏流行的应用软件是障碍人们接受Linux的一个非常重要的因素。人们用普通PC机完成日常工作时，Linux并不是很实用的。虽然桌面环境很优秀，但是怎样让人们在该桌面上更有效地工作呢？人们用计算机不是用操作系统，而是用应用程序。假如有一天，人们通过网页和浏览器就能完成所有的工作，Linux就没有存在的必要了。缺少实用的软件支持是Linux桌面萧条的根本原因。事实上，Linux上也有很多半生不熟的软件。但不得不承认，像Evolution，或者AbiWord，在现阶段根本不实用。在目前的Linux下，确实还没有出现像微软的Office那样应用广泛的软件。这是Linux桌面系统之所以弱小的一个根本原因。

　　Linux桌面在中国推广遇到的主要问题是应用软件支持问题。现在，Linux的浏览器、E-mail软件大致已接近Windows平台上相应软件的水平，但Linux上的Office现在还不如MS Office。

　　尽管基于Linux的办公软件已经在不断地完善自己，并取得了突破性进展，但是问题依然不少。对于办公软件而言，中国政府采购中尽管使得相当一部分政府机构人员用上了基于Linux的办公软件，但是实际效果并不是十分理想，在办公室使用基于Linux的办公软件，回家又用上了微软的Office系列已经成为了一个特殊的现象，用户的习惯要想迅速改变还是十分困难。

　　2．桌面Linux 缺乏完整的产业链

　　目前制约Linux在桌面市场上取得进展最大的障碍正是基于Linux的软件没有被更多的终端用户所认知，并且与微软视窗系列庞大的软件家族相比也显得欠缺声势。桌面没有应用开发，就没有用户，没有用户就没有应用开发。然而事实上，造成这个Linux桌面端应用软件的最大问题在于，直到今天，Linux桌面端市场依然没有建立起一套完整的产业价值链。

　　3.盗版软件制约桌面Linux的发展：

　　桌面市场不同于服务端市场，尤其是目前的中国市场，从用户的角度来说，表面的成本将不会是用户考虑的第一要素。因为：尽管一套过时的Windows 98依然需要1998大元才能够拿到，一套Red Hat Linux 7.3中文版只要价68元，两者相差近30倍，但是用户依然愿意固执地安装上早已过时的Windows 98，而不愿意安装Linux。关键在于大多数用户都能够从盗版市场上花费不多的钱获得一套Windows 98，Linux的成本优势在此时被无情地抹煞。

　　4．与Windows 相比，桌面Linux的产品需要进一步提高

　　病毒：

　　病毒一定不会成为左右用户考虑购买的重要因素之一。对于计算机用户来说，碰上病毒是在所难免的事情，尽管基于Linux的病毒数量目前难以与基于视窗系列的病毒相“媲美”，但是用户依然有碰上病毒的概率，只不过这个概率是大是小罢了。可问题是，视窗系列已经拥有一整套完善的反病毒体系，众多厂商开发的反病毒软件以及建立起来的相应反应机制已经使得其反应速度达到了以小时计的级别，并且能够在很短的时间内提供查找、杀灭病毒的相应机制，并帮助受灾用户恢复数据等等。但是反观Linux，就尚未拥有类似的体系，这也许与Linux病毒产业尚未形成规模有很大的关系。但是对于用户来说，碰到病毒的概率哪怕只是万分之一也不能疏忽，Linux所谓的病毒少的“优势”在一定程度上反而成为了真正的劣势。

　　产品性能：

　　我们必须认识到，Linux虽然可以提供完备的网络服务，但是对于文字处理、图片编辑、电子邮件处理等桌面应用还是比较欠缺的，在Linux下用户无法使用已经习惯的微软Word写文章，无法用FoxMail或Outlook收发电子邮件，无法用Adobe的Photoshop处理图形。

　　此外，在安装界面、操作界面上，以广泛使用的Redhat Linux为例，最新的9.0版虽较之以前的版本有了很大的提高，但是，其界面仍然不够美观，稳定性及易用性目前还不如Windows。一个习惯使用Word、WPS、IE、Outlook、VBVC的用户会发现，众多软件都无法在Linux下使用，还要花上相当长的时间去摸索那些陌生的软件。

　　易用性

　　其次，易用性还有所欠缺。这较普遍地表现在安装困难和图形界面不完善上。在易用性方面，Linux最常见的不足是需要分区和安装。这不是Linux本身的过错，事实是大多数的机器都预装了Windows。而安装一个有漂亮图形界面的Linux操作系统，如果你够幸运的话，配置程序会自动工作，否则你要到一个粘贴工作配置的网站上，找一个适合你硬件的配置程序。很多发行版的安装程序都有或多或少的毛病：如很多有用的东西在桌面和相当于开始菜单的地方都没有对应的图标，如没有给出很好的默认值。从消费者的立场来看，他们是需要和希望不仅预装操作系统，而且图形界面也要预先配置好，他们需要的只是实用。

　　易用性较差还表现在图形界面上，例如Linux下的窗口管理器AfterStep、WindowMaker、IceWM等的布局算法都多少有些问题。和Windows不同，GNOME的桌面上每个图标都是一个单独的窗口，碰上一个不够好的窗口管理器的时候，就会出现图标被放到面板底下或是出现在任务栏里的问题。要用户自己手动频繁地为窗口调整而大动鼠标，实在是对用户的协调性和体力的考验，这是操作系统的不礼貌的表现。

　　转移成本

　　对于Linux来说：有很多东西还不可能从视窗系列上转移到另外一个操作系统上。对于绝大多数普通用户来说依，Linux的转移的成本难以让众多用户去接受，这里面包括了转移到新操作系统的适应、相关数据转移的成本等等问题。

　　5．桌面Linux缺乏合适的渠道和支持服务

　　尽管基于Linux的办公软件已经在不断地完善自己，并取得了突破性进展，但是问题依然不少，对于这些办公软件而言，普通用户在市场上不能轻易获取相关的培训已经成为了问题之一。

　　目前Linux厂商在出售此类产品时往往只是重视产品的出售，对于用户后期的培训却不是十分重视，造成大量潜在用户的流失，建立一套完整的Linux相关软件培训机制已经是势在必行。目前已经拥有了Linux的部分认证，但是Linux还需要更多的培训认证，需要厂商主动使用户去认识、了解Linux，为用户营造一个更完善、便捷的“认知”渠道。

　　6、在笔记本上应用Linux将遇到很多技术困难

　　虽然国内的许多PC厂商都在笔记本上预装了Linux操作系统，但各种开放源代码桌面环境的硬件抽象层以及整合方面应该引起开发者阵营的注意。在笔记本上安装Linux还有很多的问题，例如：设备驱动支持方面还很不足够。

　　总结

　　易观认为，“Linux的迅速改进使它不仅可用于服务器端，也可以用于桌面，特别是电子政务、企业信息化等多数应用，Linux是完全能胜任的。”现在中国的政府采购是Linux的一个机遇，对于中国来说，转移到Linux平台要比发达国家容易得多，这种不大可能的平台转移最终可能在中国实现。

　　同时，我们也应该看到：桌面Linux的应用软件的改进也很快，在多数应用中，国产Linux Office可以代替MS Office。Linux上的其他应用软件也正在迅速发展，包括多媒体播放器、杀毒软件、图形软件、游戏软件……有的公司正在发展“Windows兼容层”技术，使Windows应用程序可以运行在Linux上，所有这些，都将帮助桌面Linux的推广。

（全文结束）