面对垃圾邮件30%网友只会默默忍受

报告类别：调查报告
行业分类：网络
调查时间：2004年03月02日
调查机构：赛迪网
报告来源：赛迪网

报告内容：
 　
　　【赛迪网独家特稿】曾经有一封垃圾邮件摆在我的信箱中，而我没有删除，等我的电脑感染了Mydoom病毒时，我才后悔莫及，人生最痛苦的事莫过于此。如果上天能给我再来一次的机会，我一定立刻把它删除，如果非要给删除加一个时限，我只需要……一秒钟！

　　上网早已不是什么新鲜事物，而作为主要网络应用的电子邮件，却受到日益泛滥的垃圾邮件的侵袭，每天打开信箱收获的不是希望，而是垃圾，这真让人感到厌烦。美国一些网络专家索性将制造“垃圾邮件”的“垃圾虫”比喻为“恐怖分子”。印第安纳大学的教授Brian D.Voss在最新提交的论文中给“垃圾邮件”定了很多罪名，不过这篇冗长的论文不如华盛顿一家研究机构提供的数字来得直接、警醒及触目惊心，据他们估算全球因为垃圾邮件造成的直接及间接的经济损失每年达千亿美元，其中2003年美国的损失就达870亿。

　　虽然现在过于垃圾邮件到底造成多少损失，专家还存在一定争议，但对我们来说，危害最大的还是那些带有病毒和木马程序的垃圾邮件。特别是春节前后，一种被命名为“Mydoom”的新型电脑病毒先是在欧美等地区大面积爆发，接着迅速涌入亚洲地区，病毒攻击时会开启多达64个线程，使得用户的系统变慢或是不稳定，而且还会大量浪费网络资源。甚至将被感染的系统做为代理服务器。元元虽然自我保护意识较强，但身边的“惨叫”却是此起彼伏，于是元元推出了最新一期的“元元调查”——各位网友“不难发现邮箱总被Mydoom病毒邮件塞满，还有只增不减的垃圾信，面对这些无用信息你如何面对？”投票结果如下图所示：

　　接受本次调查的网友共有2047人，其中选择“只得默默忍受”的有629人，占到调查样本的30.73%，烦恼而又无奈，可能是很多人面对垃圾邮件时的心态。垃圾邮件英文为Spam，这个词的来历还有一段故事，Spam本来是一种猪肉罐头，有一对夫妻去餐馆吃饭，侍者向他们推荐Spam，遭到两人拒绝，于是侍者就找来一群人唱Spam的广告歌，这些人越唱越来劲，很快餐馆里所能听到的唯一声音就是Spam。互联网出现后，人们就把喧宾夺主、剥夺他人选择权利的电子邮件称为Spam。那么作为信息被动接受方的用户，除了勤动鼠标，低声埋怨之外，还有没有别的办法来对付网络“牛皮癣”呢？

　　选择“不停更换邮箱”来避免接受“垃圾邮件”的有104人，占到调查样本的5.08%，餐馆搞强行推销，我们声音没他们大，吵不起还躲不起吗？咱换家馆子，还不照样吃大餐？但说起来容易，其实换邮箱还是要比换餐馆复杂一点，且不说现在免费邮箱注册的程序越来越繁琐，而且在网络世界经常更换邮箱和现实中经常搬家的后遗症类似，清静倒是清静了，但“垃圾虫”找不到你，有可能连朋友也找不到你了，要不怎么说，逃避总不会是最佳选择呢？

　　忍已是忍无可忍，逃避又不能解决根本问题，于是有1314名网友选择“安装工具防毒”，这占到调查样本的64.19%。中国互联网络信息中心2003年公布《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网民平均每周收到16.1封电子邮件，其中垃圾邮件占据了8.9封，垃圾邮件数量超过了正常邮件数量，并有进一步增长的趋势。国内各大杀毒软件厂商敏锐地把握住了这一商机，不仅在“Mydoom”泛滥之初，就及时推出了各种专杀工具，而且在今年各种新版的杀毒软件中也把“反垃圾邮件”当成一大卖点。也许新墨西哥大学的Suzanne Sluizer，认为垃圾邮件根源于“SMTP协议”中根本性缺陷的观点，会让人们觉得利用软件来反制垃圾邮件有些吃力不讨好，但无论如何做什么都比坐以待毙要好得多。而且随着政府对这一问题的重视，如北京市工商行政管理局就制定《关于对利用电子邮件发送商业信息的行为进行规范的通告》，技术再加上法律的支持，根本或在一定程度上解决这一问题可能真的不是那么遥远的事了。

（全文结束）