IT培训也有欢喜也有忧

报告类别：调查报告
行业分类：文体
研究机构：计算机世界
报告来源：职场指南

报告内容：

2004上半年回顾

　　据《计算机世界》日前一份调查显示，2004年我国IT培训市场的增长速度将达到15.8%，市场规模将近22亿元，市场前景相当光明。但真正说到今年上半年IT培训市场的情况，不少人一脸凝重，长叹一声：不景气呀！单看媒体广告，现在IT培训的声势也比原先小了很多。

　　今年年初以来，IT培训的现状是喜是忧呢？

培训项目日增 报考人气降低

　　短短几年时间，各类IT认证培训如雨后春笋般冒出，据有关方面统计，目前国内IT业已有200多种认证，按培训种类划分，IT培训市场主要包括网络、软件、管理等几个方面的内容，且新的项目仍在不断增加。

　　但与前几年相比，现在认证项目推广难度显然要大得多，一些老牌认证考试项目的人气也是大不如前。

　　分析其原因，一方面，经过前几年考证热之后，市场上掌握认证证书的人群已经大大增加，企业选人时，证书不再是所谓的“通行证”，造成所谓的“职场上证书含金量下降”的现象。另一方面，从学员需求面来看，他们也从原先单纯求一张证书，转而向务实的全面的技术培训的要求，培训课程能否被个人接受，全看其培训课程是否能够为个人创造更好的就业机会。从今年市场推广动作来看，微软推出了“微软就业之星”大赛，为其市场价值寻找出路，而北大青鸟、NIIT等计算机培训机构更是以推荐就业作为其实力象征。

认证培训减少 自学人数增多

　　相比认证项目考试量的下降态势，认证培训的下降幅度则更明显。据上海南洋微电子有限公司培训事业部曹云华经理介绍，今年下降辐度估计会在50％左右。分析其原因，主要有三：一是盗版培训的冲击；二是自学考试人数增加；第三则是远程教育的渗透。

　　盗版培训的冲击已经是老问题了，尽管一些厂商进行了打击，但效果并不明显，甚至，一些严格打击的措施导致了认证考试量的滑坡。这两年自学考试人数增加的趋势越来越明显，像MCSE等一些推出时间较长的考证项目，通过研究题库、自学为主的方式获取证书，尽管考试项目管理方并不推崇自学方式，但也没有理由限制这种趋势，唯一措施只有从变革考试内容下手了，比如说增加实验操作内容等等。

　　除去前两个原因，远程教育的发展对传统培训机构也构成很大挑战。有关机构的调查显示，2003-2004年，IT培训机构主要有认证培训、职业培训、远程教育，三种所占比例分别是46.3%、、38.9%和14.8%。有关人士认为，远程教育学校的市场份额可能还会不断扩大。

短期培训减少 职业化培训增多

　　由于人们拿证书的心态相比过去更加务实了，因此，学员在评价课程时也更多从效果来考虑。以往一个星期到10天的短期突击课程现在都不太吃香，反而一些时间跨度在1年到1年半的培训课程更受欢迎，学员学到的不再是单一的一项技术，而是这个领域相关的知识框架结构及技术。比如原来单一的一门Java语言课程，现在更多地融入了.net和DBA等内容，学员在学习结束后，不仅获得了系列证书，更主要的是能够更快地把所学知识和技能结合到实际工作中。

　　今年年初以来，“IT+外语培训”也是职业化培训的一个明显表现。今年年初以来，企业对“IT+外语”双料人才的需求明显增加，尤其是一些日企明确提出要懂日语的IT人才。为满足企业的需求，同时也为了给学员增值，一些培训机构推出了相关课程，专门请老师撰写计算机专业英语和计算机专业日语、英语教材。

个人学员减少 企业委培上升

　　从各家培训机构反映的情况来看，尽管个人学员的数量下降了，不过企业委培的需求在不断扩大。

　　上海华浦人才培训中心副校长朱铁峰介绍，年初以来，委托培训IT人才的企业明显增多，主要来自IT、石化、电信、大卖场等行业。而像浦东软件园这样的技术人员集中地域，软件园的培训中心的培训委托更是源源不断，园区培训中心主任刘红介绍，由于与企业同处一地，企业的需求更能直接反应到培训中心所提供的课程。

　　对于委培需求的增长，朱校长认为这是很理所当然的。因为IT技术更新特别快，需要从业人员不断再学习。很多企业认为，出钱让员工自己在外面学习，培训费不少花，但培训效果未必理想，不如把培训统一委托给某一专门的培训机构。

培训机构增加 专职教师太少

　　专职教师明显不足的现状在上海IT培训圈内已经成为共识。对此，一些培训机构负责人担心地表示：这可不是什么好兆头，要知道培训机构可是越来越多了。

　　培训师张伟表示，尽管大多数有市场号召力的兼职老师本身的教学水平无可争议，但因为同时在几家培训机构挂牌，是否培训课程真的由其本人来讲就要打上大问号了。而且，兼职老师精力相对分散，没有办法更多地关注学员，发现并解决学员实际工作中所遇到的问题。

　　据几位圈内人士介绍，现在培训机构挂牌越来越容易，有时三两个人就能成立一家IT培训中心，而这些机构往往通过低成本运作在市场上大打价格牌，扰乱了市场秩序。在价格和质量的迷雾中，学员更是好坏难辨。

　　这种“惨烈”的市场竞争更是将培训市场带进了一个“怪圈”：一方面，市场竞争激烈，培训机构需要优秀老师来带动生源，另一方面，为了节省开支求生存，培训机构又正在纷纷减少专职教师。

　　曹云华经理认为，有关部门再不出台相关标准，IT培训将迷失方向，坏的能把水趟浑，好的活不出高质量。

2004下半年预测

　　尽管有人将2004年上半年IT培训市场以“惨淡”二字来归结，不过希望总是有的。看看几位业内人士对下半年的预测吧。

IT培训暖流暗涌

　　朱铁峰认为，去年以来，IT业回暖，今年也一直势头很好，IT培训业也会随着这股暖流升温。其原因主要有3个：

　　1.市场好，应用广。虽然IT人才的薪情不像前几年那样高得不可思议，行情已趋于合理，但IT人才的需求量之大也是不争的事实，因为现在企业基本上都是信息化管理，从一般企业都有自己的网站，到大一些的公司上了ERP系统；从互联网到移动通信业等等，各行各业都需要IT人。

　　2.学员层次多。企业既需要网络工程师，也需要程序员，还需要高级的项目研发人员。就个人来说，目前来“华浦”参加培训的学员情况也是各异：有的人一点基础也没有；有的人有一些基础但实际应用技能不行；有的人是其他专业但找不到理想工作，想转行进入IT业；有的人学历底、年龄大想深入学习等。

　　3.技术更新快。IT业是一个技术不断更新的领域，一般，每2-3年技术就要更新，不学习就要被淘汰。所以，朱铁峰说：“正因为IT业技术的不断更新，我们培训业才大有可为。”

认证培训实行“打包”制

　　IT人才培训要走“多元化之路”已在业内达成共识。朱铁峰表示，企业需要的人不是只掌握单一技能，那些只掌握掌握某一种IT技术的人，在企业中越来越不能胜任工作。曹云华说：“原来可能一张微软证书就能刺激起学员的兴趣了，现在大家更关注技术的全面性，作为培训机构发展来说，我觉得，认证培训会进入一个‘打包’制时代，我从你一个课程学出来，可以得到两三个技术证书，当然，这就需要培训机构有一定实力了，小机构是做不到这点的。”

培训机构艰难“洗牌”

　　采访中，众多业内人士认为，现在IT培训已经结束作坊式，进入标准化的品牌经营时代。比如，同样教授一种技术，有没有统一教材、规范的考试、固定的教师、完善的售后服务？不同的培训机构的答案是不同的，那么培训的效果当然就不同。有的小公司，今年赚到了钱，明年可能就倒闭了，怎么能保证教学质量？成规模的培训公司提供的培训是系统的，而一些小公司教某一种计算机语言，价格当然不高，但时下只掌握单一IT技能是绝对不行的。所以，培训机构也面临着优胜劣汰的“洗牌”局面。

　　当然，现在每年都有一批小公司被淘汰出局，但也有一大批公司会新出现。这个“洗牌”是有一个过程的。

培训高峰期待革命性技术的推出

　　MCT讲师祁清华认为，目前微软、思科等技术龙头企业都没有推出变革性的产品，因此，企业和个人的需求也不会像早几年这么火爆，要培训的已经完成培训。一旦有像Win2000这样的革命性产品推出，使得整个产业链的技术都有升级的需求，那培训量肯定马上高涨起来。

　　另外，目前来说，网络安全类证书的需求增长这两年会比较快，一方面黑客活动越来越频繁，另一方面网络管理的需求也在不断增加，电子商务、通信安全等等都会涉及到这些。

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