饮水机市场何去何从？

报告类别：调查报告
行业分类：家电
调查地点：北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、济南、大连、厦门
调查时间：2004年12月
样本数量：3212
样本情况：18－60岁的常住居民
调查机构：零点调查广州公司与指标数据网
报告来源：零点指标数据

报告内容：

　　“十几年前有一次去银行取钱，当时银行正在拍摄一个宣传饮水机的广告，记得那些工作人员询问喝过水的人，味道如何？当时我也喝了，感觉这种水确实有一股甘甜的感觉。”

　　“当时给我感觉是讶异，知道了有一种可以直接喝的水，方便快捷而且有点淡淡的甜味。”

　　“我们家后来也装了饮水机，而且身旁的人很多都装了，现在用饮水机喝水，已经是一件很平常很普通的事情。”

　　身在广州的李小姐描述了她对饮水机的认识过程。

　　数千年来，人们一直习惯了自己烧开水来喝，随着科技的不断进步，这种饮水方式受到挑战。饮水机作为喝水的工具，登陆中国也不过是近十几年的事情，但是从此革新了国人的饮水观念，而目前饮水机市场也从萌芽状态逐渐走入成长成熟阶段。

　　零点调查广州公司与指标数据网最新发布的一项调查发现，饮水机已走入寻常百姓家中，从未来发展来看，中低档产品将更具市场竞争力，三大品牌依然会主导市场，但同时也发现饮水机未来发展形势不容乐观。

　　该项调查于2004年8月使用多阶段随机抽样方式针对北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、济南、大连、厦门10个城市的3212位18－60岁的常住居民进行的入户访问。数据结果已根据各地实际人口规模、性别和年龄进行加权处理，在95%的置信度下本次调查的抽样误差为±1.12%。

饮水机走入寻常百姓家

　　从总体来看，受访者中三成五的消费者采用饮水机饮水，而直接煮水喝的比例不足六成。从城市来看，北京（49.5％）和上海（45％）是两个使用饮水机饮水最多的城市，其次使用饮水机较多的城市依次为成都（39.3%）、济南（36.2%）、沈阳（32.6％）、广州（31.9%），这些城市中均有超过三成的居民已经使用饮水机饮水。随着饮水机市场的发展，饮水机走入寻常百姓家中，城市居民的饮水习惯发生了根本性的变化。

中低档产品将更具市场竞争力

　　针对未来一年打算购买饮水机的消费者，询问了他们预期的购买价格，结果显示，中低档价格的饮水机最具吸引力，七成五的潜在购买者未来打算购买的饮水机的价格在101－300元之间，而500元以上的产品吸引的是一小部分高端用户。

三大品牌依然会主导市场

　　从未来预期购买的饮水机品牌来看，安吉尔、美的、澳柯玛三大品牌仍然主导市场。六成五的潜在消费者未来打算购买的饮水机品牌锁定在这三个品牌上，而其它品牌或一些地方杂牌的势力根本无法与这三大品牌相提并论，那些地方杂牌将仍会活跃在低端市场。值得注意的是有近三成的潜在消费者对未来购买没有明确的预期，对品牌未显示出明显的偏好，这部分消费者未来的品牌选择随机性很强，是各品牌争夺的对象。

未来发展形势不容乐观

　　本次调查针对目前没有饮水机的受访者询问了未来1年购买饮水机的意向，调查结果显示，目前没有饮水机的受访者中未来打算购买饮水机的不到两成（17.4％）。从城市间差距来看，成都（28.6%）、北京（22.6%）、沈阳（20.5%）和广州（20.3%）这四个城市中目前没有饮水机的消费者未来1年内的计划购买率要高于其它城市，均有二成以上的人有购买意向，而大连有意购买者不足一成。

　　进一步分析制约消费者购买饮水机的因素时发现，消费观念、饮水机本身的缺陷和替代品是消费者对购买饮水机持排斥态度的三大原因。千百年来，祖祖辈辈习惯了自己煮水喝，而且喝这样的水并没有看到什么负面影响，使得部分消费者习惯于自己目前的饮水方式，从心理上不接受新的饮水方式；而随着饮水机市场的发展，饮水机本身的缺陷也日益暴露出来，最明显的就是二次污染的问题，其次饮水机本身的质量以及一些地方小品牌的无序竞争，对饮水机市场形成较为负面的影响，影响了一部分消费者的购买；近几年净水设备逐渐兴起，它以消除二次污染，一次投资到位等特点赢得了部分消费者的青睐，抢走了饮水机的一部分用户，同时许多城市新建的小区采用分质供水，也剥离了一部分饮水机用户。

　　研究人员认为，从未来1年内购买打算和制约购买饮水机的因素来看，饮水机市场未来发展不容乐观。对制约消费者购买饮水机的三大因素，生产厂家需要采取不同的应对措施。针对消费观念问题，厂家需要做好教育消费者的工作，通过宣传来普及健康用水的知识，并宣导出饮水机独特的优势，使消费者从心理上接受饮水机饮水的概念；针对饮水机本身原因，需要在造型、质量等方面严格把关，设计出新颖独特、实用美观的饮水机，形成自己的产品风格；针对替代品的出现，避免进行正面冲突，宣传自己的独特点，与替代品形成明显区隔，形成互补型产品。

　　任何产品的出现、成长和成熟，都需要更新换代的产品进行延续，饮水机市场也是如此，因而挖掘新的饮水概念并进而生产出新的产品是摆在饮水设备生产厂家面前的一大难题。

　　（全文结束）