手机战争何时了？

报告类别：调查报告
行业分类：通讯
调查地点：福州
调查时间：2005年
样本数量：270
调查机构：福州博智市场研究公司
报告来源：福州博智市场研究公司

报告内容：

　　2004年，手机市场风起云涌，精彩纷呈。在福州通信市场的大舞台上，国内外厂商推陈出新，几百款手机各竞风流，展现自己的非凡魅力。在刚刚到来的2005年上半年市场的角逐中，谁会是真正的英雄？谁会是市场的宠儿？手机消费将呈现怎样的特点与趋势？在购买手机时消费者最看重什么、对功能有什么更深的需求？为此，本报联合福州博智市场研究公司对福州市民进行了问卷调查，从消费者的角度对福州手机市场的格局和趋势给予了分析。

　　本次调查采用定点拦截访问的方式，共收到270份有效问卷。受调查者中，男性占83.4％，女性占16.6％，学历绝大部分分布在高中及其以上学历，达到了76.9%。在月收入上，主要集中在1300－2000元。由此可见，这些人群将有可能成为未来半年福州手机消费市场的重度消费群。

GSM，风景这边独好

　　我国自1994年开始建设GSM数字通信网以来，用户发展迅猛，成为全球最大的GSM网。对于手机的制式，43.1％的被调查者偏好GSM，而CDMA和小灵通则各占20.8％和9.8％。可见GSM仍为大多数福州市民所接受。

图（1） 在未来半年内，您将会购买什么制式的手机？

价格更贴近老百姓

　　随着手机竞争的不断激化，各种款式的手机纷纷降价，越来越贴近普通老百姓的消费水平。约39％的消费者计划购买1201－1500元的中档价位的手机；约20％的消费者计划购买1501－2000元中高档价位的手机。

图（2） 计划购买手机的具体价格是多少？

诺基亚、摩托罗拉、三星三足鼎立

　　手机市场上，不同品牌不同型号的手机可谓不下百种，令人眼花缭乱。在这几百款手机中，选择诺基亚、摩托罗拉和三星的相差不大，各占53.8％、50％和46.2％，呈现三足鼎立之势；与此形成鲜明对比的是以TCL、波导、海尔等为代表的国内手机生产商所占比率很少。这说明我国手机市场仍然是洋品牌的天下。

图（3） 在购买手机时，相同产品请问您更愿意选择哪些品牌？（限选两个）

折叠式手机倍受青睐

　　手机款式多种多样，或者潮流个性，或者庄重典雅。在众多外观的手机中，折叠式最受青睐（36.6％），其次是直板式（30％）。

图（4） 您更愿意购买哪种外观的手机？

银色手机，我的最爱

　　在五颜六色的手机中，33％的消费者最喜欢的是银色，其次是蓝色（20％）。

图（5） 您更愿意购买哪种颜色的手机？

彩屏手机独领风骚

　　随着手机不断的更新换代，彩屏手机的优势越来越明显。61.9％的被调查者选择彩屏手机，黑白屏/单色屏正逐渐在退出历史舞台。

图（6） 您愿意购买哪类屏幕的手机？

质量是首要因素

　　现在消费者在购买手机时主要考虑哪些因素呢？调查结果显示，消费者首要考虑的因素依旧是质量（60％），第二考虑的是功能（53.6％）。质量与功能成为消费者购买手机时考虑的主要因素，而售后服务和品牌等也是消费者考虑的因素。手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。由此也可以看出，消费者购买手机已进入理性消费时代。

图（7） 影响您购买手机的最重要因素是什么？（多选）

功能，渴望无限

　　手机作为便携的IT产品，具有天然的优势。虽然现在手机的功能已经很强大，不仅可以用于通话，还有的具有收音机功能、MP3播放器功能、游戏功能、JAVA编程功能等等。63.4％的消费者已不仅仅满足于通话功能，而希望功能越多越好。

图（8） 您对手机功能的看法？

家电卖场是购机最佳场所

　　对未来购买手机的场所选择上，35.9％的消费者会考虑专业家电卖场单独设立的手机专区。另外，运营商营业厅和专业的通信卖场也还会成为不少消费者的选择，分别占18.4％和19.3%。可以看出，随着卖场格局的强化，在大卖场购买手机的观念已在消费者心中基本形成，手机代理店或经销店将面临更多的危机。

图（9） 您更愿意在什么地方购买手机？

中国移动独树一帜

　　在通信行业当中，移动通信作为发展的潮流，表现得生机勃勃，其发展速度之快大大超出人们的想象。从数据显示，有65.8%的消费者选择了中国移动网络，远远超过联通的16.7％和电信的4.2％。通话是消费者使用手机的最主要目的，通话效果是他们选择网络的主要考虑因素。中国移动网络质量相对稳定，因此，自然就成为消费者选择网络运营商的首选。

图（10） 您会选择哪个运营商提供的通信服务？

手机资费，高处不胜寒

　　虽然随着各大移动运营商的竞争加剧，手机资费也不断在下调，但对于目前的手机资费，仍有61.9％的消费者认为资费太高。对于消费者来说，当然希望资费越实惠越好。

图（11） 你认为目前的手机资费如何？

3G手机知多少

　　手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的“大哥大”到现在走向“2.5G”、"3G"的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。但是，对于目前被炒得沸沸扬扬的“3G”，消费者到底了解多少？44.6％的消费者表示“有一些了解”，30％的人“只听过，不了解”，甚至21.6%％的人“一点都不了解”。可见，虽然手机不断的推陈出新，功能不断完善。但是，3G手机要逐渐为消费者所知，宣传还是一大重点。

图（12） 你对3G手机了解吗？

国产手机，道路坎坷

　　市场上的手机品牌不下百种，琳琅满目。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、三星为主，国产品牌以波导、夏新、TCL、康佳、海尔等为主。诺基亚、摩托罗拉、三星三足鼎立，它们占了绝大部分的市场份额，而国产手机如何在这绝境中重生？2005年，他们的前景将如何？53.6％的消费者认为国产手机的竞争压力将更大，发展空间不大。可见，国产手机如果要改变洋品牌手机一统天下的局面，赢得市场份额，困难重重，消费者认为对国产手机能否突围表示了极大的担忧。

图（13） 你认为2005年国产手机的发展前景如何？

　　（全文结束）