福州笔记本电脑市场调查报告

报告类别：调查报告
行业分类：电脑
调查地点：福州
调查时间：2005
样本数量：200
样本情况：企业管理人士、科技人员、教师、公务员
调查机构：福州博智市场研究公司
报告来源：福州博智市场研究公司

报告内容：

　　2004年，中国笔记本电脑市场的竞争更加激烈，市场格局呈现主流品牌与非主流品牌、国内品牌与国外品牌同台竞技之态势。长期以来，笔记本电脑备受行业内移动办公人士的青睐，由于笔记本电脑的制造工艺及元器件成本的关系，其价格往往是台式电脑的2～10倍左右，正是由于价格的重重阻隔，使得笔记本电脑的消费群体长期以来都固定在行业用户中，很难进入家庭用户及个人用户群体。为竞争市场份额，各厂商纷纷拿出杀手锏，从价格、产品、渠道以及服务等方面入手，展开了激烈的角逐。

　　那么2005年福州笔记本电脑个人市场到底有多大？为此，本报联合福州博智市场研究公司对未来半年打算购买笔记本电脑的家庭和个人用户进行了问卷调查，从消费者的角度对福州个人笔记本电脑消费品市场的格局和趋势给予了分析。

　　本次调查采用定点拦截访问的方式，共收到200份有效问卷。一年内有笔记本电脑购买意向的绝大多数为男性消费者，女性仅占25.9%。在被访者的年龄分布上，26～35岁的被访者占39.5%；36～45岁的被访者占近30%。在职业分布上，主要集中在企业管理人士、科技人员、教师、公务员等人群，另外，家庭收入较高的学生也正在加入购买的行列。

工作、学习、娱乐，缺一不可

　　由数据的结果看出，移动办公和文字处理的用途主要集中在自由职业者及企事业管理人员上，可见，笔记本电脑的商务功能决定了行业用户仍为其主消费群。另一方面，家庭和个人用户的特点突出，用来娱乐和学习的比重比较大，交叉分析发现，这类人群主要集中在教师等专业人士及学生群，这表明了学生用户的笔记本消费能力越来越强，而这仅仅是一个开始，学生群体无疑成为今后笔记本电脑销售的最大增长点。值得注意的是有9.7%的用户购买笔记本有无线上网的需要，可见，若网络运营商和无线网络设备供应商，与笔记本厂商的强强联系手既能为用户带来方便，也能为自己增加新的利润增厂点。

图1　你使用笔记本电脑主要的用途是什么？

笔记本电脑品牌TOP10

　　在购买的品牌方面，IBM不愧是笔记本电脑业界的龙头老大，其在消费者心目中的领导地位在众厂商的激烈竞争下依然是丝毫不可动摇。调查显示，打算购买IBM品牌笔记本的消费者占据了17.6%，而排名第二的是东芝，占15.2%，其后是SONY，占13.4%。其余的品牌依次如下：华硕、联想、Dell、惠普、方正、神舟、三星。而位列三甲的IBM、东芝和SONY的消费者就占了被访者近50%，可见国外品牌在国内消费者的心目中的形象还是十分牢固的，这一点国产品牌可要加油了。

图2 目前你打算买哪个牌子的电脑？

万元笔记本风光无限

　　价格无疑还是消费者购买任何产品都要考虑的必要因素，对于价格高昂的笔记本，价格更对消费者的选择有很大的影响。由调查的结果来看，万元笔记本电脑是消费者最热衷的，选择7000～10000元价位的消费者占了全部的34.8%，选择10001～13000元价位的消费者有38.7%。看来国产笔记本的低价政策还是十分适合国情的。但是消费者也是理智的，并不是一味追求低价，7000元以下的产品反而是最少人考虑的对象，甚至比20000元以上的高端笔记本选择的人还要少。

图3 你打算买多少价位的笔记本电脑？

品牌与性能是首选

　　调查结果发现，主导用户选购决策的因素是多方面的，但最重要的仍然是品牌(57.2%)，然后是性能(46.9%)和相关的售后服务(42.0%)。尽管消费者对价格仍有一定敏感度(42.1%)，但不可否认，对于像笔记本电脑这样技术含量要求高的产品，技术品质的过硬与否最终将关系到品牌的兴衰存亡。因此，那些缺乏技术创新能力，仅仅通过低配置、低价格产品抢占市场的厂商尽管目前在市场中表现良好，但他们极有可能在未来的竞争中面临威胁。

　　进一步的分析发现，消费者对于笔记本电脑低价不太买帐的主要原因为：一是认为低价机型配置达不到要求，质量及售后服务没有保证；二是认为低价机型可能是积压产品、返修机器或是即将被淘汰的产品；三是认为价格还会进一步下跌，用户持币观望。由此可见，未来的低端笔记本电脑市场竞争将更加激烈，但降低价并非长远之计，唯有依靠产品创新和过硬的品质才能最终在笔记本电脑市场立足。

图4　你购买电脑时会考虑哪些方面的因素？（多选）

专卖店渐成潮流

　　关于购买渠道的选择，44.2%的用户表示会首先考虑品牌专卖店，其次为33.8%的用户会考虑在电脑城购买，选择在大商场电脑区购买的用户也占了15.5%。由此可见，笔记本电脑品牌专卖店已成为最受欢迎的笔记本电脑购买渠道。

图5　你打算去哪里购买电脑?

笔记本电脑主要参数的消费倾向

　　调查显示，用户对笔记本电脑显示屏和内存大小的选择较为集中，主要为14英寸与256MB；对CPU频率的主流选择已提升到1.5GHz－2GHz，对硬盘的选择主要是40G和60G，其中40G略占上风；对光驱类型的选择上更是趋势明显，65.8%的用户选择DVD－ROM。

表1　消费者对笔记本电脑主要参数的消费倾向

最为有效的促销手段

　　在促销方式的选择上，调查结果表明，买赠和打折的方式都得到了消费者的普遍认可。看来，消费者除继续追求卓越性能外，也希望厂商在促销手段上能提供售后服务，包括终生保修、免费上门服务等。

图6　您认为最好的促销活动是什么方式？

年底前购机时间最佳

　　在被调查者中，有近三成的用户认为现在（即今年年底）是购买笔记本电脑的最佳时机，仅有13.2%的人为认为是明年初。这主要是因为不少消费者认为年底照例是笔记本电脑的降价、促销时节，各品牌厂商为了巩固自己的市场份额展开了新一轮的市场角逐。此时不购机，更待何时？

图7 你认为购买笔记本电脑的最佳时间是什么时候？

本次调查机构：福州博智市场研究有限公司

　　福州博智市场研究有限公司，是福州较早成立的专门从事市场调查研究的企业之一。其凭借经济学、工商管理学、心理学等知识密集的优势，组成了以教授为顾问，组建了经过严格筛选和专业培训的调查队，具有强大实力的智囊型企业。公司设有专家顾问团，研究部，督导部，复核部，电脑统计部等。在福建省九地市均设立了业务网点；并与国内外许多著名的市场调查研究公司建立了长期稳定的合作关系。

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