四大运营商运筹固网棋局 网络与业务程度大比拼

报告类别：分析报告
行业分类：通讯
调查机构：通信产业报
报告来源：通信产业报

报告内容：

中国电信：综合化转型持续创新

　　早在几年之前，中国最大的固网运营商中国电信已经开始了自己的固网之变。从技术进步角度看，中国电信变化的目标直指综合化、数字化、宽带化、智能化和个性化。因为只有这样，网络资源才能发挥最大效用，才能给消费者提供高质量的服务。

综合化大势所趋

　　在2004年12月22日中国电信集团公司2005年工作会议上，新任总经理王晓初首次公开了经营思路。他说，在加快申请移动业务经营牌照、争取全业务运营的同时，要把信息产业和文化产业结合起来，使信息产业为文化产业服务，实现中国电信由基础网络运营商向综合信息服务提供商的转型。

　　从目前已经商用的例子来看，中国电信将可视电话、视频会议、网络电话、固话彩铃等作为主要业务，其中最受关注的是网络电话。

业务拓展仍是前提

　　目前，中国电信正从三个方面挖掘固网业务的潜力。

　　一是大力发展宽带业务。"固网出路在宽带和信息化"，中国电信内部人士表示，电信企业应该下大力气发展宽带业务，将宽带业务作为扩张型业务发展。

　　二是积极开拓互联网增值业务。互联网业务满足了消费者的个性化需要，具有广阔的市场潜力，必须高度重视，认真研究消费者的心理，不断推出消费者需要的新业务。

　　三是深入拓展小灵通业务。小灵通对固网运营商的贡献和作用功不可没，电信企业应该针对小灵通在发展过程中出现的问题，不断完善网络结构，挖掘小灵通的增值业务，为固网保存量作贡献。

丰富价值链"丰富"价值

　　综合信息服务提供商的目标要求中国电信实行"网络"和"业务"分类经营，积极与媒体、娱乐、信息内容服务商合作，打造完整的信息产业生态价值链，按照信息业务经营的客观规律，向客户提供完整、综合、高附加值的信息服务。

　　从目前的中国电信固网发展思路来看，目前中国电信从事的综合信息服务，不仅仅是简单的综合信息的空间和时间变更，更重要的是提供有价值的综合信息，让客户能够在享受综合信息服务时具有很高的增值价值，进而提高客户对企业的依赖性和忠诚度。

　　依靠这条完善的固网业务"价值链"，中国电信已经找到了固网发展的可持续创新之路。

　　网络成熟度：★★★★★ 业务创新度：★★★★☆

中国网通：宽带增值"行"天下

　　随着电信业改革的不断深入，电信业的市场竞争已经全面展开。而固定电话市场在面临移动通信强大的话务分流的同时，同质竞争也在全面展开并逐渐深入。对固网业务资源相对丰富的中国网通来说，宽带战略一直是中国网通的核心战略，因此，中国网通在2005年的固网业务发展重心仍然放在了宽带业务的创新上。

打好"资源"战

　　在网络资源上，中国网通拥有的广泛网络，尤其是北方服务区"最后一公里"的网络接入以及服务区域内稠密的城市人口，使其能够以相对较低的成本大规模并且迅速地推出宽带服务。

　　在2005年，网通继续巩固了自己的这种优势，并开始向国际舞台不断拓展，在目前的国际宽带资源上，中国网通已经能够网络覆盖到日本、韩国、中国香港、新加坡、马来西亚等亚洲富裕地带的300多个亚洲大城市。

业务"创新"忙

　　中国网通内部人士认为，虽然有了丰厚的网络资源，但过去围绕宽带增值业务固网终端品种太少，样式陈旧，使用不方便等一些"痼疾"依然存在。因此，今年中国网通除继续推出个性化的宽带接入服务外，更在规划与更多的固网终端开发制造商结成战略联盟，开发出更加创新、易用的智能商务电话以及宽带电话产品。

　　为此，中国网通联合国内外在信息服务投资领域有经验的公司，共同成立了专门从事电信增值服务的天天在线公司，其精心打造的门户网站"天天在线"也同时开通。

奥运育"商机"

　　在不久的将来，数字奥运也将大大促进中国网通宽带的发展。2004年7月中国网通成为北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴后，中国网通提出了"宽带奥运"的理念，包括宽带的网络、宽带的接入、宽带的业务和宽带的服务。其中，宽带业务包括宽带视频业务、宽带数据业务、宽带无线业务、宽带卫星业务；宽带服务包括呼叫中心服务、场馆服务、上门服务和应急通信服务。中国网通集团总经理张春江郑重地向关心北京2008年奥运会通信工作的人们保证，将把北京2008年奥运会办成历史上第一届真正意义上的"宽带奥运会"，任何人在任何时间、在任何场所都能够安全方便、快捷高效地享受可支付得起的、丰富的、多语种的、智能化的、个性化的信息服务。

　　网络成熟度：★★★★★ 业务创新度：★★★★☆

中国联通：实现产业链共同成长

　　中国联通是我们国内唯一的一家全业务运营商，但是其固网业务与其移动业务相比，有着相当大的差距。近两年，联通已经开始力图改变在固网、互联网业务发展中的滞后局面，而联通固网客户的终端正面临着脱胎换骨的变局。

开发集团客户需求

　　中国联通在固网方面采取的策略是"有所为有所不为"。这是因为他们与电信和网通相比，缺少本地电话网络，在固网业务的开展上存在先天的缺陷。所以为了扬长避短，联通对投资大、回报比较慢的大众市话业务一直很少涉及，而把主攻目标放在了利润丰厚的集团用户市场。

　　2003年初，联通依托其在国内率先建成的基于先进的IP+ATM技术的统一网络平台UNINET推出了全新固网业务品牌---UniOne业务(中文名"统一业务")，其核心就是为大客户在一条专线上同时提供话音、数据、宽带视讯及互联网业务的综合电信业务，业务种类涵盖了传统话音业务、IP电话、电话会议、数据传送、VPN、可视电话、会议电视、宽带专线上网等。

宝视通的抉择

　　在主攻集团客户的同时，联通也在打造特色产品和特色业务。"宝视通"宽带视讯业务的率先推出就是这一策略的最好体现。目前，联通的"宝视通"业务可以同时支持3500多个终端同时召开多组会议，网络容量在500万个用户以上，是世界上最大的基于IP技术的公用电视会议网，联通也成为该市场当之无愧的领先者。通过"宝视通"这一突破口，联通在宽带应用方面的优势逐渐得到体现。

宽带上的联盟

　　智能终端产业的发展，离不开宽带的普及，而宽带的普及则与内容和客户的发展相辅相成。对于联通来说，在宽带接入市场与电信和网通正面交锋成本非常高，因此他们转而寻找合适的合作伙伴，寻求共同发展。

　　2003年9月，联通与长城宽带签署全面战略合作框架协议，联合国内各内容提供商和设备制造商共同打造宽带产业链，致力于宽带市场的发展。紧接着在2004年6月底，联通又联合长城宽带与上海盛大网络合作，在全国所有的联通连锁网吧内，通过指定盛大的三款网络游戏进行比赛等方式，启动规范网吧服务的活动。产业链合作有利于运营商克服困扰固网终端发展已久的内容增值问题，将给整个产业带来巨大机会。

　　网络成熟度：★★★☆☆ 业务创新度：★★★★★

中国铁通：万事俱备只欠东风

　　当前，中国铁通正处在改革发展新的关键时期，作为最大的专网运营商和最小的固网运营商，铁通在固网发展方面既有很多的有利条件和发展机遇，又面临着很多困难和严峻挑战。

测试已完成

　　按照中国铁通的规划，今年的工作要在四个方面取得突破：一是在新产品开发、引进与推广方面实现突破；二是在融资合作、实现产权多元化方面实现突破；三是在铁路专网市场化经营上实现突破；四是在重点区域的重点发展上实现突破。在这些"突破"的过程中，智能终端的普及也许能助铁通一臂之力。

　　据中国铁通主管固话增值业务的一位中层领导介绍，2004年，铁通曾出面组织对汉王、步步高、泰丰等五家厂商的智能电话终端进行了测试。测试结果显示，这些厂家的产品全部合格，可以在固定电话网中应用。目前，作为智能终端的重要应用，铁通在一些大城市中已经建立起固网短信平台，只要用户有需求，随时可以开通。

等待有利时机

　　尽管测试已经完成，但是铁通还在等待有利时机推广固网终端的大规模应用。

　　据铁通内部人士介绍，由于铁通在固网运营商中实力相对弱小，所以打算在智能终端的推广和应用活动中采取跟随的战术，这样既可以规避风险，又可以保证不会错失重要机会。今年，铁通提出了二次创业的奋斗目标：2005年-2007年实现固话用户年增长30%以上，宽带用户年增长50%以上，电信业务收入年增长30%以上，劳动生产率年增长30%以上，利润年增长2倍以上。铁通为实现这些目标找到的道路是：突出差异化经营，重点发展专用网，扩大增值业务，大力进行融资，实现全业务经营。

　　由此可见，以增值业务带动固网的发展是铁通选择的道路，在终端发展方面也将服从这一原则。

业务驱动力

　　联智捷通咨询公司分析师王鸣认为，铁通正在大力推广的视频电话业务将向智能终端提出新的需求。

　　目前，运营商的视频电话服务主要有两种：一种是视频会议，实现多个业务节点(一个视讯终端用户定义为一个业务节点)之间的视频会议通信，可以满足各种企事业单位和机关团体对跨地域的视频会议需求。另一种是视频电话业务，提供点对点之间的视频通信，面向广泛的企事业单位、个人提供视频通信服务。视频电话业务提供会议控制功能。

　　过去，许多用户之所以不接受视频服务，就是受限于购买终端的巨大投资，当智能电话的成本降下来以后，这些用户将有了更多的选择，而铁通的视频业务也将获得更大的发展机遇。

　　网络成熟度：★★★★☆ 业务创新度：★★★★☆


　

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