AC尼尔森-TFWA最新调查出炉：中国人为旅游购物慷慨解囊

报告类别：调查报告
行业分类：旅游
调查时间：2005年5月19日
样本数量：1,500
样本情况：过去半年内曾到香港、澳门、亚洲及欧洲国家进行商务或休闲旅游的消费者
调查机构：AC尼尔森与世界免税协会(TFWA)
报告来源：AC尼尔森

报告内容：

　　上海，2005年5月19日，根据AC尼尔森与世界免税协会(TFWA)联合进行的最新调查显示，中国游客境外旅游的平均购物花费高达987美元，堪称全球之最。

　　世界免税协会与AC尼尔森的联合调查访问了北京、上海、广州共1,500位过去半年内曾到香港、澳门、亚洲及欧洲国家进行商务或休闲旅游的消费者，旨在了解中国消费者在境外旅游及购物方面的态度、看法及行为。

　　“2004年，中国消费者境外游人数达到两千九百万，比2003年同期增长43%”，世界免税协会会议及研究副主席Thom Rankin谈到，“虽然中国消费者在单次旅游总花费上略低于日本，位居全球第二，但在购物上的支出却已经位居第一位。而购物支出平均占旅游总预算的三分之一”。世界免税协会与AC尼尔森的调查显示，几乎100%的中国游客在境外游中有购物支出，平均花费987美元。

　　“随着个人可支配收入的不断增长，中国消费者开始倾向出境游，探索新鲜、有趣的旅游胜地。无疑，消费者对境外游的热情为旅行社、免税店以及奢侈品等相关行业带来了积极的信号”，AC尼尔森中国区董事长高恩谈到。

年轻人以及女性消费者为中国出境休闲游主要游客

　　目前，中国出境游的游客仍然仅占13亿人口的一小部分。根据此项对三大城市的调查，仅有十分之一的成年消费者近期曾出境旅游，中国其他城市的比例则更少；由此看到，中国消费者对全球旅游业及相关行业来说仍存在巨大的市场潜力。

　　三大城市中，广州出境休闲旅游的消费者人数最多，大部分的广州游客选择比邻的香港及澳门作为休闲旅游的目的地。

　　比较而言，中国出境休闲的游客主要集中于年轻人及女性消费者——超过三分之二（69%）的消费者为女性，三分之一（36%）为20到29之间的年轻人。

　　“出境游客多为社会高端人群，受过良好教育，收入较高，因而购买力也相应较高。同时，由于休闲旅游的游客中多为女性，这一人群更倾向于购物；游客中的年轻消费者则倾向于尝试新事物，也更加注重品牌”，高恩先生谈到。

香港仍为中国消费者境外游的“购物天堂”

　　AC尼尔森调查显示，由于地理位置临近以及交通的便利，中国消费者倾向于前往亚洲国家休闲度假。2000至2004年间，香港（76%）成为中国大陆游客的旅游首选地，随后为其他亚洲国家（61%）以及澳门（48%）。

　　调查显示，超过70%的受访者称游览观光作为境外游的主要原因。

　　“在早期中国境外游的热潮中，旅游的主要动机仅仅是寻求新奇与刺激。购物虽然位居次席，如今也成为主要因素之一”，高恩谈到。

　　香港一直以来以“购物天堂”闻名，在中国游客中更是以此著称。超过70%到香港旅游的消费者称购物为他们香港游的主要目的。

平均单次旅游购物花费达到987美元

　　根据AC尼尔森的调查显示，专门店(High Street Shop)为最受欢迎的购物渠道，88%的中国游客称在专门店购物。同时，有61%的消费者在免税渠道购物。

　　“中国游客平均购物花费将近1000美元，已经超过日本游客的购物花费”，Rankin先生谈到，“然而，去欧洲旅游的消费者购物花费更多，平均达1781美元”。调查还显示，上海游客的平均购物花费高于其他城市的消费者。

　　同时，由于中国境外休闲游客主要人群为女性，时装(53%)、化妆品(50%)、糖果(50%)等高居中国游客购物清单之首。

　　这一消费习惯与欧洲的游客全然不同——他们更倾向于购买酒类、香水及烟草。

有关世界免税协会

　　世界免税协会为全球旅游零售行业构筑平台，服务于世界各地在机场、机舱、游轮、边境、市中心或通过外交渠道进行贸易的免税零售商。世界免税协会超过350家会员为全世界提供最高品质的消费品。其全球及区域性贸易展会、极具活力的行业会议及消费者研究在举办旅游零售行业活动方面具有丰富经验同时享有盛誉。www.tfwa.com

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