分析：行业专家为长沙橱柜市场把脉
报告类别：分析报告
行业分类：建材
调查地点：湖南省
调查时间：2005年7月
调查机构：长沙晚报
报告来源：长沙晚报
报告内容：
良莠不齐
日前，湖南省室内装饰协会橱柜专业委员会托长沙晚报提醒广大消费者：盛夏来临，质量低劣的橱柜肯定经受不住高温“烤”验，甲醛超标、变形、坼裂等质量问题将会比以往更多地出现，给消费者的身体健康和居家生活带来影响。
近日，湖南农业大学40多户家庭集体投诉某品牌橱柜，反映高温天气里该橱柜的质量问题“原形毕露”：柜体变形，台面坼裂，打开柜门，一股浓浓的甲醛气味刺得人睁不开眼睛。
无独有偶。从在长沙首家开设“厨卫医院”的艾度·巨迪橱柜方面了解到，进入盛夏以来，人民路某橱柜店出售的30多套橱柜，均出现了变形、坼裂、甲醛超标等质量问题，可该橱柜商家却拒绝承担售后维修，这30多家用户只好转而求助艾度·巨迪橱柜的“厨卫医院”。
目前，艾度·巨迪橱柜已全面承担了这30多套橱柜的售后。“我们开设的‘厨卫医院’，是面向长沙家庭用户的公益性服务，旨在为消费者提供橱柜、卫浴方面的售后，尽管他们购买的并不都是我们的产品。”艾度·巨迪橱柜总经理徐晖如是说。据悉，艾度·巨迪橱柜由巨迪橱柜发展而来，在长沙土生土长已有6年，堪称本土橱柜品牌的领航者。
这些质量问题是个别现象吗？从湖南省室内装饰协会橱柜专业委员会方面得到的答案为：不是。
统计数据表明，目前长沙市场共有109家橱柜经销商。今年4月至6月，湖南省室内装饰协会橱柜专业委员会对所有商家进行了调查检测，结论是“良莠不齐”：72家送检，其中58家检测合格，占送检单位的80.6%，不合格的14家，占送检单位的19.4%；另外，尚有37家单位不愿送检。也就是说，将近一半的商家没有通过这次“体检”。
湖南省橱柜专业委员会主任钟菊成剖析了不合格和不送检的深层原因：“一是法律意识淡薄，二是自身质量不行。”
症结何在
长沙橱柜市场发展到今天，已走过9年历程。回顾过去，长沙橱柜业走过的道路与长沙家装业走过的路有相似之处，都是由简单的家庭小作坊制作发展而来。
目前，由于进入橱柜行业门槛较低，花几万元就可成立一个“橱柜专业制造厂”，类似“游击队”、“夫妻小作坊”的小型加工厂纷纷仿效生产，不但制造技术落后、设备厂房简陋，而且所购原材料和配件也极为低廉，这样的橱柜不仅甲醛超标，而且不到一年就会出现门板脱胶、变形、烤漆脱落等现象。
科宝·博洛尼是进入长沙橱柜市场的北派代表，被誉为“中国橱柜第一品牌”。其长沙公司总经理张建国说，早在2001年国家就制订了厨房家具标准（QB/T2531-2001），并就橱柜的设计、材料、做工等都作了明确的规定。
科宝·博洛尼在进入长沙之前，曾对长沙市场作了大量调查，当时就发现很多奇怪现象：有些企业对国家标准执行不力，受利益驱使，产品不送检就上市交易；有些企业根本就不知道橱柜有国家标准，所以在生产过程中更是无章可循，至于产品合不合格，各项指标达不达标，全凭自己的感觉，严重扰乱了橱柜市场的经营秩序，损害了消费者的利益。
南派代表丹得橱柜方面表示，价格混乱也是症结之一。目前，长沙市场上有的橱柜每套米仅卖600元左右，如果要保证成本和质量，这样的企业只有可能在材料上想办法，例如以次充好、“短斤少两”、甲醛超标、偷税漏税等，可低价位的诱惑往往使得部分不知情的消费者为之心动。由于不合格的超低价位橱柜上市，“李鬼当道，李逵遭殃”，造成部分正规商家难以生存，而小作坊、“游击队”式的商家仍有市场的恶劣局面，使得许多消费者上当受骗。
寻觅良方
现在，橱柜已成为城镇居民家庭中的新宠。据统计，2004年我省住宅销售在15万户左右，按每家一套橱柜6000元均价计算，销售额逾9亿元，其中长沙市场按3万户计算，销售额近2亿元。长沙橱柜业有着利好的发展空间和巨大的市场前景。
“决不能让李鬼长期当道，损害消费者的正当权益，毁掉我们这些正规企业辛苦培育起来的朝阳行业。现在是消费者、正规商家、有关部门形成合力，为行业寻觅诊疗良方的时候了。”本土代表捷西橱柜方面表达了自己的忧心和远识。
南派代表欧派橱柜方面帮消费者算了一笔账：据测算，橱柜产品每套米最低制造成本在705元左右（其中，原材料600元左右，生产安装105元左右），加上销售运输、品牌推广、售后服务等一系列费用，以及应纳税金与合理利润，市场销售价格最低也应在每套米900元以上。所以，面对超低价位的橱柜时，消费者应擦亮眼睛，以免橱柜出现严重质量问题时，要么厂家不予解决问题，要么发现该牌子已人间蒸发。
素有本土橱柜领航者之称的艾度·巨迪橱柜方面也提醒消费者：每套米低于900元的橱柜，其质量值得怀疑；商家的基础部分，消费者一定要仔细了解——有没有营业执照、有没有产品检验报告、经营规模大不大、口碑怎样、性价比高不高……
湖南省橱柜专业委员会主任钟菊成认为，随着南北两派在长沙市场与本土品牌的对接，长沙橱柜业已加快了洗牌的速度，目前正规商家已成功摆脱了小作坊的桎梏，逐步建立了完整的工业化生产体系，生产和销售规模进一步扩大；而那些“游击队”、“夫妻小作坊”等小型加工厂，不久肯定会被市场的无形之手清退出场。
还了解到，根据湖南省橱柜专业委员会对长沙橱柜的调查结果，有关部门将依据相关规定，对不合格和不送检商家进行查处。而这对消费者和行业而言，无疑是最大的利好消息。
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