都市上班族的苦与乐

报告类别：调查报告
行业分类：调查
调查地点：北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、大连、厦门、济南
调查时间：2005年9月
样本数量：3423名
调查机构：零点指标数据网
报告来源：零点指标数据网

报告内容：

　　“本世纪人类在制度上的最大发明是什么？除了男人族群和女人族群之外的最大族群——上班族”。在我们生活的这个时代，上班比以往任何时代都重要，上班成为了人们生活的主体。无论是生存还是体现自我价值，都通过上班实现。每一天，每一个上班族都在为上班这件事烦恼并且快乐着。上班族上班的苦与乐是什么？一项来自零点调查&指标数据的最新调查结果显示：上班族的痛苦主要来自于外部环境而非工作本身，必须早起和挤公共汽车是他们感到最痛苦的事情，而上班族的快乐不仅来自于经济收获，可以让生活更充实也是使上班族感觉快乐的事情。

　　本次调查使用多阶段随机抽样方式针对北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、西安、大连、厦门、济南10个城市3423名18-60岁的常住居民进行的入户访问，其中上班族为1771名。数据结果已根据各地实际人口规模加权处理，在95%置信度下本次调查抽样误差为±1.40%。

　　上班族的苦—“必须早起”和“挤公共汽车”

　　迷迷糊糊起床，匆匆忙忙冲出房门，挤上沙丁鱼罐头般的公交车……上班族的一天开始了，每个上班族都曾经或正在经历着这样的生活。当询问上班族“上班最痛苦的事是什么”， “必须早起”（24.3%）位居榜首，“挤公共汽车”（ 14.6%）排名第二， “加班”（13%）和“人际关系难处”（12.3%）位列第三、第四。“工作无聊”（10.6%）和“挨老板或上司训”（9.0%）也让上班族觉得不爽，而认为“上班要与不喜欢的人打交道”和“工作压力大”的人数均仅为7.5%。看来，上班族的痛苦主要来自于外界环境而并非工作本身。

　　上班族为了避免“交通拥挤“之苦，都有哪些高招？绝大多数人（70%）选择“提前出发”，将近三成（27.3%）人选择 “改变乘车路线”，还有人（17.9%）放弃了吃早餐。少部分人（7.9%）选择“搬家到离单位近的地方”。极少部分的人选择了“延后出发”，“换工作或辞职”和“改变工作日程”（3.1%，2.9%，2.7%）。大部分上班族为了减轻“交通拥挤“之苦，选择“提早出发”，所以“必须早起”成了上班族的第一苦。

　　上班族的乐——可以赚钱，活得充实

　　上班族的痛苦大部分来源于外部环境，那么，上班族的乐又在哪里呢？本次调查结果表明：将近一半（47.3%）上班族认为上班最快乐的事情是“可以赚钱”，使生活更加充实（34.7%）和“获得成就感”（13.7%）也给上班族带来了快乐。而认为上班乐趣在于“体面的工作可以赢得别人羡慕的眼光”者比例仅为4.3%。由此可见，除了赚钱维持生计以外，从工作中得到的充实和成就感也是促使上班族喜欢自己工作的重要原因。

　　本次调查结果还显示，大部分上班族喜欢自己目前的工作（8.9%非常喜欢，53.3%比较喜欢），不喜欢自己目前工作者只是少数（非常不喜欢2.1%，不太喜欢11.3%）。看来，虽然要早起、要挤公共汽车、要挨上司的训、要承受各种各样的压力……但是，工作着依然是美丽的，工作着依然是快乐的！

　　（全文结束）