杰子：微软遭遇Google 笑到最后笑得最好

报告类别：调查报告
行业分类：网络
调查时间：2005年9月
调查机构：中国报告在线
报告来源：中国报告在线

报告内容：

　　2005年7月18日是微软与Google关系史上的一个转折点。这一天，世界级计算机专家、微软公司副总裁李开复博士离开了自己的东家，投奔了这几年一直被微软视为自己竞争对手的Google。李开复的突然跳槽，让微软与Google的竞争公开化了。

　　日前，美国金县高等法院颁布禁令，禁止李开复博士从事与语音、自然语言和搜索技术有关的工作，同时也禁止他为Google中国建立整体的研发路线。微软相信此举已成功地为竞争对手设限，而Google方面则声称法官的裁决为李开复在Google工作扫清了障碍。双方仍然是各执一词。

　　微软一怒为Google

　　回顾过去，微软与Google的积怨由来已久。鲁卡斯基以前是微软的一名资深工程师，去年跳槽投奔了Google。鲁卡斯基在一份声明中说，10个月前，他找到公司CEO鲍尔默说要跳槽，鲍尔默说：“别告诉我你要去的地方是Google。”当鲁卡斯基回答说他去的地方正是Google时，鲍尔默勃然大怒，顺手拿起一把椅子就向他的办公桌砸了过来。之后，鲍尔默还对Google的首席执行官埃里克·斯奇米德特进行了长篇的人身攻击。

　　不管这个传言是否言过其实，从这一细节上就可以看出，Google早已经是微软的眼中钉和肉中刺。据悉，最近几年中，Google已经从微软公司内部挖走了多名曾经工作于.NET计划下的软件工程师。

　　如果说Google频频从微软“挖墙角”是激怒微软的外因的话，其内因便是微软在互联网战略中对于搜索引擎市场的忽视。2003年的一天，比尔·盖茨在Google网站上闲逛，偶然间看到了它的招聘广告。让盖茨感到奇怪的是，Google大多数空缺职位的背景要求和微软差不多，但当时的盖茨似乎并没有把Google当回事。但到了2005年1月28日，比尔·盖茨在瑞士参加世界经济论坛，接受电视界名人查理·罗斯的访问。当罗斯问到为什么微软一开始会依赖其他人提供的搜索技术时，盖茨丝毫不加掩饰地说：“We were stupid as hell.”(我们愚蠢到了极点。)盖茨的回答再次证明，微软真正的“恼火”在于其过去忽视了Google的存在，忽视了互联网时代搜索引擎市场的巨大潜力。

　　事实的确如此。在过去不到10年的时间内，Google由一个算法变成了一个搜索现象的动词。Google引入了一种无广告的主页，一种清新的界面，一种高速的下载方法以及一种相关内容的索引手段。而在这一发展过程中，Google提升了整个互联网的效率和用户体验。最初，搜索引擎往往被看作是门户网站附加的一项简单功能。但是Google公司却从这种快速流行的服务中看到了商机。上季度在Google的12.5亿美元利润中，12.4亿美元都来自于搜索广告。

　　除了Google的崛起和微软的失误外，PC产业近几年的颓势，也让微软感到了前所未有的危机。众所周知，微软凭借Windows和Office曾称霸整个PC时代，在20世纪90年代的收益增长率平均高达36%，销售额突破400亿美元。但是根据Thomson First Call最近公布的调查数据，华尔街对于以下看法达成一致：2006年左右，微软的年度收益增长率将会滑落到6%，这个数字与Gartner预测的整个行业年度增长率的数字恰巧吻合。换句话说，在经历了将近30年的突飞猛进之后，微软是否将从领头羊的角色转变成为一家业绩平平的普通公司？廉颇是否真的老矣？至少从目前来看，我们尚难作出最后定论，微软的Windows帝国仍然坚不可摧，它的市值现在还是Google的4倍。

　　Google大肆进军微软腹地

　　曾经，有人在历数Google相对于竞争对手雅虎、微软的软肋时，指出多元化拓展不足是Google最大的硬伤。然而，Google在多元化业务方面的不断开拓，正在开始改变它的这一劣势。从中国特色的大学搜索到Google地图搜索，Google一次次地把“搜索”的含义加以拓展，让网民和纳斯达克的投资商共同为之疯狂。以搜索业务为轴心，Google在其他领域的开拓也在媒体热炒中逐渐展开。

　　事实上，今天的Google什么不做﹖搜索、浏览器、即时通信软件、博客、Gmail、电子支付等，每一个嵌入到桌面系统的应用，都可能是微软的掘墓人。可以说，今天的Google不再是一个网站公司那么简单，它是一个隐约浮现的软件巨人。

　　此外，Google还与纽约公共图书馆以及Michigan、牛津、剑桥这些大学的图书馆签订了合约，可以扫描其中上百万册图书的内容。而且，Google还注册了多项搜索技术，这些技术能够按照相关度、准确度和可信度来对各大媒体的新闻进行排名。

　　更令微软后怕的是，Google已径直杀入微软的核心领域——操作系统。如果成功的话，Google可以对操作系统市场重新洗牌，使用户不再过分依赖微软支持的信息存储模式，而可能更偏向于基于网络的电子邮件和搜索功能。通过这种功能，用户可以接触到安装任何操作系统的任何设备。另外，Google还推出了一款相当不错的PC机图片软件Picasa；下一步IT用户还可以通过Google的博客创立、打印和编辑文档，而无需使用来自微软的Office软件。

　　Google以搜索为核心的多元化战略已经开始深入到微软的腹地，微软终于有了真正的对手。

　　微软、Google血拼语音通讯

　　随着VoIP与语音识别技术的发展，下一个搜索的重点——语音搜索将是Google与微软的必争之地。

　　与此同时，语音技术还是互联网与电信网融合的一个关键因素。掌握了高级语音技术的企业，更有可能在未来的竞争中获胜。虽然语音数字化已经实现了几十年，但由于语音识别技术一直没有达到真正的实用化阶段，电信网提供的语音增值业务始终没有大的增长。但在可预见的未来，高质量的语音可以在分组化网络(即IP网)传送和实现人机语音对话，为人们的生活带来天翻地覆地改变。

　　基于此，微软日前收购了VoIP新贵企业Teleo公司，其目的就是通过微软即时聊天软件MSN Messenger拓展互联网话务能力，以求在与Google公司的竞争中，充分利用Teleo在网络寻呼等通讯服务领域的领先地位。微软希望并购之后能够将现在的网络电话(VoIP)投资与其MSN互联网业务技术相结合。此次并购为微软带来了无限的商机，可以在未来为用户提供更好的通信体验。

　　与此同时，Google公司也在向微软所涉足的语音通讯领域稳步挺进，推出了包含个人电脑间语音呼叫功能的可下载即时聊天Windows应用程序Google Talk。而就在Google公司推出Google Talk的当天，微软也发布了升级版MSN Messenger7.5版，该版本包含更好的语音聊天质量及其他新功能(包括发送15秒语音片段的能力)。市场分析人士预测，近期Google公司可能还将推出更多的网络电话(VoIP)服务。

　　由此看来，目前双方在语音通讯领域的竞争将会愈演愈烈。

　　点评

　　对于PC时代，我们似乎用Windows、Office、PC三个关键词便能完全概括。在这三个词语中，微软就囊括了两个：Windows和Office，这也使微软公司得以在整个PC时代呼风唤雨。而与微软同一批诞生的IT巨头还包括：IBM、英特尔、惠普。

　　但是21世纪初，伴随互联网的迅速兴起与广泛应用，最吸引华尔街注意的只有两个词：内容和服务，从中诞生出了Google、雅虎等数字新贵，而微软在这一过程中，并没有讨到什么便宜。就连微软公司的CEO鲍尔默也承认：微软公司最大的失误之一是没有从一开始就投资开发自己的互联网搜索技术，而依赖外部厂商提供相关技术。

　　不过熟悉微软的人都知道，微软经常犯错误，但是它从来都不会让一个错误犯得太久。这一全球软件巨人正在计划用同样的无情作风进入搜索引擎市场。比尔·盖茨已经做好准备，他唱衰Google的惟一方法就是，尽快将年收入400亿美元的微软公司带到Web 2.0时代。在每一个和Google可能遭遇的路口，微软都投以重兵，可以预见的是，为了阻击Google，微软将不惜冒“垄断”之大不韪，甚至在Longhorn(下一代操作系统)中再次大肆捆绑软件和植入神秘代码。而羽翼渐丰的Google也已将触角伸向了微软的命脉——操作系统领域，一场短兵相接的战斗将不可避免，究竟谁是笑得最好的人，还是让我们拭目以待吧！

　　（全文结束）