分析：微软大幅重组 被紧缩为三头龙
报告类别：分析报告
行业分类：网络
调查时间：2005年9月
调查机构：eNet硅谷动力
报告来源：eNet硅谷动力
报告内容：
软件巨人正在进行一次大幅度的重组，目前微软七个分部将被缩减至三个。这样一来，以后的微软将会是更多的权力被控制在更少数人手中。通过重组，微软可以改善决策流程，提高市场反应速度。微软的首席执行官Steven
A. Ballmer表示，这更能代表微软的目标。
【eNet硅谷动力消息】美国东部时间9月21日(北京时间9月22日)，据海外最新消息，当地时间9月14日，微软首席执行官Steven A.
Ballmer在美国拉斯维加斯威尼斯酒店空空如野的会议室中与国外知名杂志进行了一场不知疲倦的交谈，他表示，微软不会被自己官僚机构所拖累。当时，Ballmer说：“我们是世界上最健康的企业。”当然，微软现有的制度限制了各分部管理人员的合作。但Ballmer仍然坚持，这将不会影响到微软生产出伟大的软件。
而就在六天之后(昨天)，Ballmer对外界宣布了自从2002年以来微软最大一次重组计划，其目的就是帮助软件巨人获得更快的行动时间和更高的效率。微软目前的七个分部将被缩减为三个分部。其一是平台产品与服务(Platform
Products & Services)分部，其产品包括Windows及MSN；其二是服务器与工具(Server &
Tools)分部即商业集团，其产品包括Office及微软商业解决方案；其三是娱乐与设备(Entertainment &
Devices)分部，包括Xbox游戏机及移动设备集团。
在发给微软雇员关于本次重组计划的电子邮件中Ballmer说：“我们做出此举的目的是为了使微软能够在管理难以置信的企业增长及执行基于软件的服务战略时取得更快的敏捷性。”
在这之后的18个月里，微软将推出多种面向中型企业市场的产品及主机系统解决方案。
更加迅速的出货
另外，微软宣布了对几位技术业伟大人物的未决定退休处理。Jim Allchin在微软工作达15年，自从Windows
98以来一直负责微软所有版本拥有专利权的操作系统开发，此人计划在其最后作品Windows Vista于明年年末上市后退休。
Allchin说：“我绝对非常爱这家公司，并且一直在创造伟大产品，我对微软的热情一直没变。在明年年底Windows
Vista发布之后，也是我离开的日子，我相信这支我有幸一起工作的世界级团队会继续完成我们的长期使命的。”
微软还宣布，公司首席技术官、Lotus Notes作者Ray Ozzie将兼任一职领导微软扩展互联网服务业务。Ray
Ozzie将承担更重大责任，开发横跨三个部门的基于软件的服务项目，以更好的服务和软件对抗Google公司和雅虎公司。
做出重大重组计划看起来是针对解决近来困扰微软的麻烦，其中包括越来越沉重的官僚机构、创新的障碍及不断下降的客户忠诚度。其竞争对手，如Google公司及Salesforce.com网站，在这些方面有时行动地更快迅速，这让微软陷入了一个很不利的局面。
改进性企业结构
微软发言人Larry
Cohen说：“关于微软做出重组的目的就仅仅为了解决那些(以上已列举出)问题的说法是不正确的。”另外，微软计划继续精简决策制定过程，以减少产品出货所花费的时间。”
重组后的新型企业结构将更多的责任交到了更少数领导者的手中。Ballmer在2002年为微软创立了七集团企业结构，而这一结构成为了他六年首席执行官任期的特点之一。当时Ballmer的目的是为了给予微软各分部领导者更多的自由权利以促进产品开发。但有时这样的结构却会在一两个地方造成阻碍，因为会有些领导者执行计划只针对自己分部的产品更不充分照顾其它分部的产品。Forrester
Research公司副总裁、分析人士Ted Schadler说：“微软新型的企业结构督促各执行官负责，而旧的企业结构却不能做到这一点。”
重组后的新集团的领导阶层仍是由微软“旧”人员担任。平台业务分部将由前负责微软全球销售的Kevin Johnson领导，而Allchin将在他退休后接受此分部。商业集团将由1981年加入微软目前领导市值110亿美元的信息工人业务分部(Information
Worker business)的Jeff Raikes领导。而在微软工作了16年目前领导Xbox分部的Robbie
Bach将领导娱乐与设备(Entertainment & Devices)分部。
Robbie Bach是Xbox业务的灵魂级人物，这次微软的机构重组使他在微软内部的地位进一步提升，也从某种程度上体现了微软对于Xbox360的重视。
Robbie
Bach所统领的娱乐及设备部门相当于之前负责Xbox事业部门的微软家庭及娱乐部门与设备部门的整合，其规模相当庞大。Xbox360是微软实现“起居室战略”的重要环节，目前仍处于战略性投资阶段，因此每年都在亏损，不过其亏损额每年也都在降低。
“困难的一课”
重组后的微软三个分部之一将仍然必须与其它两个分部保持公司战略上的一致，其目的就是为了清理企业流程。Cohen表示：“我们希望在共同领域中让各分部一起工作。”在过去，微软的网页及个人电脑搜索引擎被不同分部工作内容所覆盖。现在，微软希望新的企业结构能够让各分部能够更紧密地合作并以更高效的行为对付Google公司及其它竞争对手。
在写给微软雇员们关于自己退休决定的电子邮件中，Allchin略微谈到了他所面临的一系列挑战，而现在微软的重组计划将开始逐步指出具体细节。Allchin称，他的梦想是有一天微软能够在工程组织上遇到更少的绊脚石和更少的劣质“依靠”。他还谈到有一项战略尝试整合微软的产品以加速开发。
目前及前任微软雇员都已表示，Allchin所说的这些“挑战”就是为什么Windows XP上市之后五年，其下一版本Windows
Vista才能够出现的原因，这是微软前所未有的产品更新间隔。Allchin相信微软在过去18个月内在这方面取得了有些进步，但这还远远不够。他说：“微软重组的结果将更加利于创新、更加快速响应消费者。”
Ballmer说：“做出这些转变是为了让我们的业务部门能改善决策和提高执行速度，还有就是帮助我们继续不断提供客户最想要的产品和服务。通过将软件和服务上的经验相互融合，我们能够更好地满足客户对数字生活方式和新工作环境的需求。”
“停止争论，改进微软”
微软的重大重组计划一经宣布，立即引来了美国国内批评家公开的控诉。博客族也加入了反对行列，如一匿名为Mini-Microsoft的博客族已经为微软的悲哀喋喋不休。对此，Allchin建议微软所有雇员能够停止对公司挑毛病，而应该着手解决这些存在于微软之中的问题。Allchin劝告微软雇员：“如果你想要想看到不一样的微软，你就应该发掘出能够得到改善的地方，然后停止争论，改进微软。”
对于所有关于促使微软更加敏捷的谈话，本次重大重组计划的影响力并不如微软想象地那样成功。专门研究微软的调研公司Directions on
Microsoft的分析人士Matt Rosoff说：“微软的重组计划确实已经对公司做出了很多改变。但还有微软更多地方需要重组。”特别是对于微软这种巨大的公司，敏捷性并不是一朝一夕就能形成的。
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