洗衣机市场调查报告

报告出处：eDataPower在线调查发布日期：2005年10月21日 09:30

报告类别：调查报告
行业分类：家电
调查时间：10月8日—10月13日
样本数量：500
调查机构：eDataPower特约撰稿人:Jennysxm
报告来源：eDataPower在线调查

报告内容：

　　洗衣机已成为家庭必备品之一，究竟怎么样的洗衣机是最受用户欢迎的呢？

　　一、影响购买洗衣机决策的主要因素

　　现代人越来越具有理性消费的意识，在洗衣机购买中，功能、品牌、价格对消费者的影响最大。有36.0%的被访者把功能作为选择洗衣机的主要因素，好用才是硬道理。厂家要占领市场首先应该完善洗衣机的功能。26.2%的被访者把品牌作为主要考虑因素，这也不无道理，好的品牌意味着好的质量，好的服务。

　　60岁以上的被访者尤其注重洗衣机功能，有58.3%的被访者选择功能为购买的决定因素。如果厂家能够在洗衣机设计中多考虑这一年龄段用户的特殊功能需求，一定会受到更大欢迎。

　　男性比女性更容易受电视广告的影响，而女性更容易受价格的影响。

　　您购买洗衣机时，什么因素对您的决策起主导作用？

　　数据来源：eDataPower在线调查

　　数据来源：eDataPower在线调查

　　影响选择洗衣机的最主要因为既然是功能、品牌和价格，下面我们分别来看看这三项情况。

　　二、用户喜欢的功能

　　既然功能对购买洗衣机决定影响最大，那么用户需要什么样的功能呢？

　　1、基本功能

　　有24.0%的用户认为操作简单是最有吸引力的基本功能，而女性比男性更在意操作简单。不少家庭女性承担着洗衣的工作，女性的意见对厂家来说不可轻视。

　　吸引力排名第二的是抗菌、杀菌功能，占15.8%。尤其是40岁以下的消费者，重视这项功能的比例比较高，也毕然会越来越受到重视。
洗涤方式多样化的选择比例为15.4%，与女性相比男性更喜欢洗涤方式多样化。多样化有可能导致操作的复杂化。这也许就是女性并不在意洗涤方式是否多样的原因所在。

　　在现代社会，资源紧缺的频繁出现，资源节约已被众人所关注。尤其是水和电的节约。有14.6%的被访者认为节水节电最能吸引他们。特别是40岁以上者更加注重这一点。

　　另外我们看到脱水这一基本功能，只有1.6%的被访者认为有吸引力，这可能与脱水已被多数人视为洗衣的必备功能有关。

　　您认为洗衣机具备的哪项基本功能最吸引您？

　　数据来源：eDataPower在线调查

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　　2、技术指标

　　洗净力、节能、节水是被访者最注重的三项技术指标。

　　有33.6%的被访者选择注重洗净力，洗衣机的主要功能是洗净衣服，如果不能有效洗净衣物，那么其实用价值就大打折扣了。调查中发现有39.2%的男性被访者注重洗净力，而注重洗净力的女性相对少些，为30.4%。男性更注重洗衣机的主要功能是否理想。

　　选择注重节能或节水的被访者合计占了42.8%，20岁以下者选择此项的最多，女性选择此项的也比男性更多些。

　　从调查还可以发现，40岁上的被访者没有选择静音和磨损率这两项的。他们只是在能否有效洗净衣物和是否节能中取舍。厂家是否也应该在用户最关心的这两项上多下些功夫呢？

　　您更注重洗衣机下列哪些技术指标？

　　数据来源：eDataPower在线调查

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　　3、洗涤方式

　　目前，国内市场上的洗衣机产品主要分为三大类型：滚筒式、波轮式、搅拌式，虽然波轮式依旧占据着主要的市场份额，但是调查显示喜欢滚筒式的被访者占了52.2%，可见滚筒式以其磨损率低、不缠绕衣物、洗净度高等优点，越来越被用户所接受。

　　您喜欢哪一种类型的洗衣机？

　　数据来源：eDataPower在线调查

　　4、洗涤容量

　　洗涤容量是洗衣机的又一重要指标。从调查结果显示选择3.5-5.0Kg的占了77.8%，尤其选择4-4.5kg的占了33.2%，可见4-4.5kg是最受欢迎的容量，也是一般家庭比较合适的容量。

　　50岁以上的被访者没有选择5.5kg大容量洗衣机的被访者，而41-50岁的，选择5.5kg大容量洗衣机的占了18.2%，这与家庭人数有着密切的关系。这同样可以从已婚与未婚者的选择中看出。未婚者选择3.5kg以下的占了8.0%，这个比例也不能算小。

　　下面哪一个洗涤容量段的洗衣机适合您？

　　数据来源：eDataPower在线调查

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　　三、用户喜欢的品牌

　　调查显示品牌是选择洗衣机的第二大决定因素，被访者又认可哪些品牌呢？调查显示海尔、小天鹅和松下名列前三。特别是海尔，有41.5%的被访者把它作为首选品牌。大集团的实力给用户吃了定心丸。

　　您购买洗衣机，下面哪一个品牌是您的首选？

　　数据来源：eDataPower在线调查

　　四、价格调查

　　64.8%的被访者认为601-2000是适合自己的洗衣机价位。而选择4000元以上的被访者仅占2.2%，60岁以上者更是无人问津3000元以上的洗衣机。
从收入来讲，总体上讲月收入越低，选择较低价格的人越多，选择4000元以上的月收入6000元以上的占多数。

　　下面哪一个价格段的洗衣机适合您？

　　数据来源：eDataPower在线调查

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　　五、颜色喜好

　　洗衣机作为一件主要的家用电器，选择合适的颜色，使家庭的装修配套，也是众多家庭购买时考虑的因素之一。32.4%的被访者选择了白色。清洁、大方、易配，使之成了最受欢迎的颜色。柔和的米色和时尚的银色，紧随白色之后，比例分别为18.8%和15.4%。在洗衣机颜色的选择上，张扬和另类并不是多数家庭的最好。

　　您认为洗衣机的颜色下面哪一种合适？

　　数据来源：eDataPower在线调查

　　六、创新情况调查

　　洗衣机经过多年的发展，技术已经成熟，但是不断创新仍应该是洗衣机制造厂家的一个追求。没有最好，只有更好。只有不断推出满足消费者新需求的新款洗衣机，企业才能更好地占领市场。

　　调查显示，有37.8%的被访者认为采用新工艺和新技术是洗衣机创新的重点。如何使用新的工艺和技术降低成本，提供更好的功能，使技术指标再上一个台阶是一个值得企业探索的方向。有27.2%的被访者认为应该对洗涤方式进行创新，从搅拌、波轮到滚筒，虽然在洗净力和对衣物的损伤上都已经有了很大的改善，但是消费者还是希望能有更好的洗涤方式。有16.4%的被访者选择了创新控制方式，操作的简单和方式的多样取得更好的平衡，使洗衣机更加智能，方便消费者的使用，是每一个消费者都希望看到的。还有16.4%的被访者选择了采用新材料，抗菌材料，纳米材料的广泛使用，应该能成为洗衣机的一场革命。

　　全塑洗衣机的推出是一次有益的尝试，有86.6%的被访者对其持肯定态度的。可见其发展潜力巨大。有38.8%的被访者认为其经济实惠，24.4%的被访者认为其安全不漏电。

　　认为洗衣机创新的重点应放在哪个方面？