银行卡市场竞争激烈—牡丹卡位居第一

报告类别：调查报告
行业分类：金融
样本情况：银行卡市场
调查机构：新秦调查
报告来源：新秦调查

报告内容：

    自从1986年发行第一张银行卡以来，中国的银行卡市场得到了长足发展。据中国银联统计资料显示，2004年全国流通中的银行卡(包括借记卡和信用卡)数量为7．62亿张，同比增长17．4％，银行卡交易总金额超过26万亿元人民币，同比增长47％，交易笔数超过5．7亿笔，同比增长28．9％。

    统计数据显示，2001年居民卡消费只占全部消费额的2％，这与西方发达国家的差距还比较大，比如在英国，居民银行卡消费额占到全部消费额的50％以上。2004年居民银行卡消费额在零售消费总额中的比重翻了两番，达到5％。

    中国银行卡市场商机巨大，竞争也越演愈烈，除了工行、农行、中行、建行、交行等老资格的发卡银行，华夏卡、民生卡、光大阳光卡、中信卡等也纷纷抢占这个市场。 银行卡市场已经成为国内各家商业银行新业务竞争的焦点，发卡银行也已经从最初的四大国有商业银行扩大到２０多家银行。 银行卡市场竞争激烈，究竟哪些银行能够在竞争中保持优势？原因何在？为此上海新秦信息咨询有限公司（www.searchina.net.cn）专门就此在全国范围内展开了一次网络调查。

    根据新秦调查数据显示，消费者拥有的银行卡中，中国工商银行的牡丹卡位居第一，位居第二的是中国建设银行的龙卡，中国农业银行的金穗卡位居第三，中国银行的长城卡位居第四。四大国有银行稳居银行卡市场前四位，排名第五的是招商银行的一卡通，也是股份制商业银行中发卡量最大的银行。

    由调查数据可以看出，受中国计划经济模式的影响，四大国有银行在加入WTO后的很长一段时间内仍占据主要地位，因此在银行卡市场的竞争中，四大国有银行可以凭借其长期在中国消费者心中积累起来的品牌意识和经营网点在竞争中占据优势。股份制商业银行成立的时间相对国有银行较短，在经营网点上和国有银行相比有一定差距，但表现出积极的生命力和适应力，在未来的竞争中有巨大的成长潜力。外资银行进入中国市场不久，经营业务尚未完全展开，其发卡量在短期内很难超越国有银行，但随着市场准入的进一步打开，外资银行成熟的运作模式和经验，雄厚的资金实力都将是中国银行卡市场上强有力的竞争者。

    对于持卡人来说，虽然目前国内银行卡的种类和发卡行可选择性很大，但它们的功能和便利性如何很多人并不了解。目前各家银行发行的银行卡虽然外在形式不同，但功能差异不大，从银行卡产品本身来看，各行的差别并不大，基本都分为存取款、商户消费、转帐、查询、代发工资、代理收费、电话银行等几大块。不同的是功能的多少和涵盖的服务领域的差异，比如并不是每张卡都有网上支付、外币业务等功能。 那么在消费者心中选择银行卡的标准又有哪些呢？

    根据新秦调查数据显示，消费者选择银行卡最主要的原因是“离家比较近”和“网点分布范围广”，接下来是“方便、安全”，“服务态度”和“免手续费”也是选择银行卡的原因之一。因为中国银行卡发行的时间不长，主要集中在借记卡的功能上，充当储蓄和电子钱包的功能，贷记卡等其他业务尚未完全展开，所以主要作为储蓄和电子消费的手段时，经营网点的广泛能为消费者提供极大的便利，这也是经营网点最多的中国工商银行牡丹卡在消费者中持有量最大的主要原因。

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