74.8%的广州市民尚未购买商业医疗保险

报告类别：调查报告
行业分类：医疗
调查地点：广州
调查时间：2005年12月
调查机构：零点指标数据网
报告来源：零点指标数据网

报告内容：

　　现在有一句话很流行：存钱不如存健康。确实，在我国开始实行城镇居民基本医疗保险改革后，职工自己至少要负担30%左右的医疗费。新的医疗保险制度规定了最高支付限额，超过的费用都由自己负担，要保证今后生病时有医疗保障，就必须通过商业保险的途径来解决。我国目前尚未建立全面的健康保险体系，基本医疗保险保障范围不会超过人口的20%，大部分的三资企业、乡镇企业、私营企业、个体劳动者、农民及少年儿童等都是需要商业医疗保险的人群。一项针对我国城市居民对各类商业保险需求的调查报告显示，我国有28.3%的城市居民把商业医疗保险作为首选，其比例已经超过了养老保险、人身意外保险和人寿保险。商业医疗保险自然也就成为大家谈论的焦点。

　　近日，零点调查和新快报合作进行的一次抽样调查结果显示，74.8%的广州市民目前尚未购买商业医疗保险。没有购买商业医疗保险的人中，有27.3%的人认为身体好，暂时不用。在已经购买商业医疗保险的广州市民中，70.3% 的人认为购买商业医疗保险很有必要，但是仅有15.5%的人曾经理赔过，其中81%的人理赔过程很顺利，然而在理赔时，70%的人认为在和当初购买时对险种的理解有一些有差别。

　　74.8%的广州市民尚未购买商业医疗保险

　　商业医疗保险在经济发达国家是最普及的险种之一，主要内容就是个人在健康的时候，用很少的钱来购买保险，当其生病或受伤时，保险公司就会按比例支付其医疗费用，使个人减少高额的医疗费用支出。那么目前广州市民对商业医疗保险是什么态度呢？本次调查结果显示，超过七成（74.8%）的广州市民尚未购买商业医疗保险，当问及未购买的原因时，有近3成（27.3%）的市民认为是身体好，暂时不需要购买。另有21.5%的人有公费医疗，还有20.1%的人是因为不了解商业医疗保险，所以没有购买。

　　在问到已购买者对商业医疗保险的看法时，70.3%的人认为很有必要，并且已经购买，另有10.8%的人已经购买，还会继续补充。

　　理赔过程顺利

　　在已经购买了商业医疗保险的人中，有15.5%的人曾经理赔过，并且绝大多数人（81.8%）的理赔过程很顺利。在问到在购买时和理赔时对险种的理解区别时，有70%的人认为是有一点差别的，另有30%的人认为是完全一致的。

　　商业医疗保险缺什么？

　　商业医疗保险有着广阔的发展空间，但目前未能取得如期的效应。首先，长期以来，我国实行的是以政府承担责任为主的公费医疗和劳保医疗制度，人们在观念上还不能够一下子接受自己花钱买医疗服务的新观念。其次，目前医疗管理体系很不完善，这就使得保险公司的风险因素人为地加大，因而使保险公司难以进行急险控制，导致了商业保险在险种设计上拘泥不前，不能大胆的创新。同时，也制约了消费者的选择，影响了商业医疗市场的推进进程。

　　掌握需求、加强管理和开发使医疗保险升温

　　搞好市场调研，掌握市场需求。针对我国保险市场发展的不平衡的特点，就必须掌握不同区域、不同层次、不同人群对医疗保险产品的需求情况，设计出科学的、合理的医疗条款，拟定切实可行的实施细则。要根据市场变化，对目前经营的一些医疗险种进行淘汰和再开发，加强对险种的管理，推出受市场欢迎的新险种。

　　（全文结束）