谁将是中国C TO C电子商务市场的霸主

报告类别：调查报告
行业分类：网络
调查机构：IT168
报告来源：IT168

报告内容：
    正当淘宝网对外宣称继续免费三年的消息后，当当网不甘示弱，对外宣称投入4亿资金，将实行终身免费政策，一时激起千层浪。无论当当网是抄做还是先声夺人，都可以给中国网民带来巨大的鼓舞，由于淘宝网经过一不年的运做，从无名小足，超越了巨头EBAY，这可是中国电子商务市场的一大奇迹。同时从淘宝的月交易额和会员规模，都大大的给局外人带来巨大的信心，导致更多的网络巨头瞄准这个市场，马化腾依托QQ强大的客户群，也对CTOC市场垂涎三尺。众多的网络巨头进入中国CTOC电子商务领域，使得中国CTOC电子商务竞争更加激烈！激烈的CTOC竞争，最后得益的还是中国网民。中国的BTOB和BTOC电子商务在经历了寒冷冬天后，又迎来了第二次腾飞的大好时机。而中国的CTOC电子商务市场可以说是刚刚起步，现在进入中国的CTOC电子商务市场为时不晚，而进入BTOB和BTOC等模式的电子商务市场却已经有强大的竞争对手，市场格外难做。同时进入中国CTOC电子商务的门槛高，导致许多想进入者望而却步，因为进入中国CTOC电子商务市场需要巨额资金，少则一个亿，多则是多个亿，不是一般的公司所能承受。同时进入者除了需要巨大资金外，还需要在中国网络界具有丰富的资源，不然很难启动中国的CTOC电子商务市场。正是由于中国的CTOC电子商务市场的竞争者少，而市场发展潜力却很庞大，进入门槛高，才使中国的网络巨头和国外网络巨头蠢蠢欲动。纷纷投资巨大资金进入中国的CTOC市场。中国的CTOC电子商务市场处于刚起步阶段，现在进入为时不晚，许多风险投资商看好中国的CTOC电子商务市场，是因为中国的CTOC电子商务市场是中国电子商务市场的唯一一座金矿。

    从已进入者和即将进入者数量和实力来看，都是国内和国外的网络巨头，无论从资金和技术以及经验等都是具备资格。那么到底谁将是中国CTOC电子商务市场的霸主呢？

    EBAY易趣是最早进入CTOC电子商务领域的网站，曾经一度是中国CTOC电子商务市场的领导者，由于淘宝的竞争，从而失去了老大地位，退居二线。EBAY易趣从经验到技术，还有市场沉淀和会员数量以及资金等，都可以说是处于其他各个对手的前列，但是他们在拥有丰富资源和优势的前提下，却依然失去老大地位，为何结果会是如此呢？最重要的原因是EBAY易趣没有审时度势，根据市场变化而调整战略。EBAY易趣在巨大资金情况下，大规模的那些广告排他性轰炸，想把刚进入的淘宝至于死地。在我强敌弱的情况下，这种做法根本没有错，错的是他们忽视了中国的国情和中国的网民。EBAY易趣自持资金和技术优于他人的情况下，不是把网站会员的利益放到第一位，而是以网站自身的利益放到第一位，在强大竞争对手进入市场的情况下，依然采取受费政策，并且有增无减，虽然EBAY在受费上降价了，但是受费的花样比以前明显多了。虽然网站以前受费，照样有许多会员愿意付费，但是市场战况不一样了，因为以前只有EBAY一家，网民不得不去，而现在有了竞争对手，EBAY做的不能让会员得到利益的话，会员自然往对手的网站跑去，可以说EBAY很大程度的广告是给淘宝做的宣传，因为EBAY吸引了一大批会员后，培养他们的网络购物意识后，却推出强制受费政策，使的会员纷纷转想免费政策的淘宝，因为中国人习惯了使用免费的东西。EBAY最大的失败在于自己，而不是因为竞争对手的进入。因为EBAY用巨大的资金做了对会员无益的广告宣传。而不是站在会员角度考虑，为会员提供效益。EBAY易趣如果在占据天时、地利、人和的情况下，依然自居老大地位，而不多为会员考虑的话，也许在不久的将来将回被逼的推出市场。所以EBAY成为霸主的可能性关键看网站以什么理念对待会员。假如依旧不先为会员利益考虑的话，失败的可能性倒很大。

    淘宝网是进入中国CTOC市场最成功的一个，在短短的一年多时间里，超越了积累了6年市场沉淀的EBAY易趣。创造了中国电子商务领域的奇迹，虽然资金和技术以及运做经验等不如EBAY的情况，但是淘宝网却在会员方面下功夫，终于赢得了会员的认可和支持。淘宝最大的成功不是在于资金巨大，技术好，或者经验丰富，以及有阿里巴巴的背景。淘宝最大的成功在于是站在会员角度做网站的，以会员为中心，一切以会员利益为第一位的理念运营网站。淘宝网的这种理念和心态很值得其他后来者的学习和借鉴，同时淘宝的成功不是因为由于实行了免费政策，免费政策只是宣传和推广当中的一个策略而已，假如淘宝一开始受费的话，相信照样有许多会员愿意付费，但是淘宝在没有人气和知名度的情况下，不得不实行免费政策吸引会员。从现在的情况来看，淘宝网若是一直以现在的理念运营网站的话，一直把会员利益放在第一位的话，淘宝可能在很未来几年里一直将是中国CTOC电子商务市场的霸主。假如其他后来者可以超越淘宝网的话，但是他们需要一个过程，需要时间来证明，不是短时间内可以做到的，需要几年之后才能证明一切。

    一拍网运营的时间也一年多了，但是人气一直没有淘宝和EBAY的多，网站运营和管理的也没有淘宝的好，虽然功能和淘宝差不了多远。自己也在一拍开过网店，但是很少上去管理，同时一拍网的宣传和推广一直不少，同时有些线下宣传活动很有创新，很大胆独特。但是却一直没有起到巨大的广告效应。从一拍网的界面来看，比较多的是模仿淘宝风格，功能不是太多模仿，但是有些功能流程却过于复杂，不利于会员操作。整体来说一拍网自己的特色有一些，但是不是很明显。在经过一年多的运营过程当中，也积累了一定的客户资源和运营经验，在今年和明年是一拍网的关键一年，是于淘宝争夺更多客户资源和市场的一年。假如一拍网在明年年底没有多大起色的话，一拍网成为霸主的可能性回小点。同时需要更多的时间来竞争了，因为一拍网赶上了第一批进入者行列，假如在明年内没有大起色的话，又要与第二批新进入者进行竞争，所以道路更艰难，所以说明年是一拍网的关键一年。一拍网是否可以在未来一两年之内成为霸主的话，关键要看明年。虽然一拍网有新浪和YAHOO等巨大资源。可以给一拍网带来一定的人流量，但是对于网站运营和会员管理等方面却帮助不大。而一拍网最重要不是为了吸引会员，而是让人流量转化为忠诚顾客。
 
    拍拍网算是新进入者，面对强大的竞争对手，拍拍网不惧强者，依然平和的心态应对着，拍拍从成立到现在时间不长，但是网站却做的有声有色，规模发展比较迅速，这个是得益于拍拍网依托腾讯QQ强大客户群，QQ公司已经认识到中国的网民已经从感性的娱乐消费逐渐上升到理性消费层次，假如QQ公司不开发其他提供理性消费的网络服务的话，QQ公司的强大客户群回逐渐越来越少，所以他们凭借现在QQ强大客户群，积极进入中国的CTOC电子商务领域，是明智的选择。同时拍拍网的技术和资金以及运做经验和网络资源等都是非常强大的。从拍拍网站来看，从功能到界面等都是处于模仿淘宝阶段，没有太大的创新，不知道以后的发展情况如何，但是我们可以敢肯定的是，最近一年内，拍拍网很难超越淘宝网。

    当当网虽然还没有建设好CTOC网站，我们无法给予过多的预测，但是从他们的新闻造势宣传来看，来势汹汹，不可小看这个对手，因为当当网手中的顾客就是CTOC直接的目标顾客，所以比起QQ公司的客户来说，针对性更强，档次更高，对CTOC网站的运做更有帮助。在当当网没有推出CTOC网站之前，我们无法具体预测其竞争优势，假如他们的CTOC网站能很好的与当当网原来的客户数据进行整合的话，倒是最大的优势。假如不能整合的话，回给CTOC网站运营带来更大的困难。不管当当网是如何运做，但是有几个难题是明显摆在他们面前。强大对手早已进入这个市场，从会员数量和会员对网站忠诚度上都是已经牢无可破了，当当网需要更大的吸引新网民加入他们网站，或者以补充的姿态，让淘宝、EBAY等会员在当当网那里注册后，起到弥补现有网店数量的不足。当当网若能侧面与现有巨头竞争的话，倒是不错的做法，假如当当网一推出就以高姿态正面与现有对手竞争的话，难度很高，当当网毕竟是后来者，后来者不妨以市场跟随者的战略抢占市场。假如能做到这些的话，当当网已经从战略赢得了市场客户的认可。所以当当网能否成为中国CTOC电子商务市场的霸主，关键要看当当网的进入姿态和竞争战略。但是不管当当网以何种姿态进入的话，都是需要一到两年或者更长的时间适应市场，需要更多的时间与对手展开竞争。所以在暂时一到两年之内，当当网的CTOC网站倒还不能成为中国CTOC电子商务市场的霸主。
    不管中国未来的电子商务市场的霸主是谁，我们坚信的一点就是中国CTOC电子商务市场的竞争将更加激烈，最终受益的还是会员，同时激烈的竞争，可以促使中国CTOC电子商务市场发展更快。我们将拭目以待中国CTOC电子商务市场的新一轮竞争格局！
　

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