2006年中国光存储市场调查分析报告二

·消费者购买行为分析

　　(一) 购买潜力

　　1、潜在市场购买力

　　(图)最近三个月是否有购买光存储产品的计划

　　调查显示，有57.4%的消费者计划在最近3个月购买光存储产品，可见光存储市场存在很大的发展潜力，在未来的时间里，消费者对光存储购买需求将会膨胀，光存储市场将会快速发展。

　　而有33.3%的消费者在是否购买光存储产品上表示不确定，较高的比例同时也反映了此类消费群体在市场上仍处于观望的状态。但如果厂商市场策略恰当的话，则有望吸引其中部分消费者。另外，有9.3%的消费者表示不会在最近三个月购买光存储产品。

　　2、潜在用户产品关注度

　　(图)潜在用户对五大光存储产品的关注度分布状况

　　调查显示，潜在用户中有83.5%的消费者最关注DVD刻录机，其次是DVD光驱，有8.1%的消费者关注该产品，康宝机排在第三位，其在潜在用户中的关注度为4.8%。潜在用户对CD刻录机和CD光驱两大产品的关注度较低，在2%以内。

　　通过调查可以看出，DVD刻录机市场有很大的发展潜力，这也反映出，DVD刻录技术的日趋成熟，并得到消费者的认可，DVD刻录机将逐渐成为光存储市场的主力产品。

　　3、潜在用户品牌关注度

　　(图)潜在用户对不同光存储品牌的关注度分布状况

　　调查显示，华硕成为潜在用户中关注度最高的光存储品牌，占36.7%的比例。紧随其后的先锋，有23.2%的潜在用户最关注该品牌产品。三星位居第三位，占据12.0%的比例。明基和索尼两家光存储品牌也受到不少潜在用户的青睐，其中明基以11.4%占有率名列第四，索尼以6.7%占有率名列第五。浦科特、LG和建兴在潜在用户中的关注度较低，在5%以内。

　　通过调查可以看出，潜在用户最关注的品牌是华硕和先锋，两大品牌共占据近60%的关注度，可见，华硕和先锋的优势突出，发展潜力不可估量。

　　(二) 影响因素

　　1、内在因素

　　(图)光存储的应用对消费者影响最大的方面

　　调查显示，对光存储产品的应用，倾向于娱乐方面的消费者居多，占48.6%的比例；其次是工作，有30.3%的消费者认为对工作的影响最大，最后是学习，有18.0%的消费者认为光存储产品对学习方面的影响最大。

　　通过调查可以看出，随着多媒体、数码娱乐的普及，光存储产品更多的应用于娱乐，因此有近一半的消费者认为对娱乐方面的影响最大。

　　2、外在因素

　　(图)除品牌、价格与性能以外，最能影响购买的因素

　　调查显示，除品牌、价格与性能以外，口碑成为影响消费者购买行为的另一重要因素，占33.7%的比例。售后服务对消费者购买的影响力也较高，有29.9%的消费者表示在选购光存储产品时会首先考虑产品的售后服务。促销活动和创新功能对消费者购买的影响力接近，分别是14.9%和14.6%。产品的同质化使得诸多消费者忽略了产品外观的影响力度，因而其在整体影响因素中占据较低的比例。

　　通过调查可以看出，口碑在影响因素中所占的份额最大，口碑作为一种特殊的传播方式，对市场购买有直接的影响，这需要产品必须具有一定的品牌支持力。

　　(三) 获取信息的渠道

　　(图)消费者了解光存储产品信息的渠道分布

　　调查显示，杂志的产品推介成为消费者了解光存储产品的主要渠道，占64.8%的比例。首先，杂志的产品推介受众性较强；其次，杂志的产品推介使产品传播的范围较广，在传播上更有效果；再次，杂志的产品推介有利于消费者更全面的了解产品特性。

　　朋友推荐和杂志广告的宣传效果接近，在消费者了解产品的渠道选择中分别占据48.8%和44.2%的比例。卖场推荐在消费者了解产品的渠道中所占的比例较低，为22%。这种方式存在一定的局限性，在卖场中对消费者起到辅助的作用。虽然其对消费者的影响力度较低，但它是促销期间最常使用的宣传方式，对市场购买有直接促成的效果。

　　(四) 选取的促销形式

　　(图)除降价以外，消费者最喜欢的市场活动

　　从消费者对不同市场活动的选择上可见，除了降价以外，赠送礼品成为53.6%的用户最喜欢的市场活动。由此可见，赠送礼品对消费者的购买力的刺激力度也较大。

　　其次是降品牌联合促销，有22.4%的用户选择了该种促销方式；再次是用户互动，有11.4%的用户选择了该种促销方式；幸运大奖作为一种特殊的市场活动，在消费者选择的促销方式中所占份额不高，仅有9.3%。

·光存储产品功能分析

　　(一) 创新功能

　　(图)消费者最注重的创新功能分布状况

　　调查显示，在消费者最注重的创新功能中，有近80%的用户最注重的是提升刻录品质。另外，超速刻录也成为消费者注重的创新功能之一，占据9.9%的比例。而降低噪音所占的比例较低，仅有9.5%。

　　通过调查可见，由于光存储产品最重要的功能便是刻录，因此消费者对提升刻录品质的功能最为注重，也从侧面反映出消费者对光存储产品的提升刻录品质功能的需求程度较高。此外，光存储产品的读取，刻录速度是产品质量的体现，超速刻录也是产品技术成熟度的反映，因此所占的比例也较高。而降低噪音功能不仅为保证刻录质量，而且能提供了良好的刻录环境，也是光存储产品的一个发展方向。

　　(二) 使用功能

　　(图)消费者平时使用最多的光存储功能

　　据调查结果显示，读取光盘数据/安装程序作为光存储的主要功能，因而消费者对此功能使用最多，占据近70%的比例。其次是备份资料，有63.3%的用户对该功能使用最多。数据存储排在第三位，占据60.7%的比例。视频存储和欣赏影音两大功能在消费者使用率中所占的比例接近，分别是47.3%和46%。收集音乐、图片存储和备份DVD在消费者使用率较低，其中收集音乐占29%的比例，图片存储占28.4%的比例，备份DVD占28%的比例。

　　由此可见，消费者平时使用最多的三大功能是读取光盘数据/安装程序、备份资料和数据存储。

　　(三) 技术指标的熟悉程度

　　(图)消费者对光存储产品技术指标的熟悉程度

　　调查显示，在消费者对光存储产品技术指标的熟悉程度上看，大多数用户对产品技术指标一般了解，占77.5%的比例。而有19.9%的消费者认为对技术指标非常了解。仅有2.6%的消费者对产品的技术指标完全不了解。

　　通过调查可以看出，对产品技术指标一般了解的消费者居多，由此可见厂商对光存储产品的推广力度已取得一定的成效，也从另一方面说明了挖掘该部分用户市场意义重大。

　　(四) 需要改进的方面

　　(图)消费者认为光存储产品需要改进的方面

　　调查显示，有71.7%的消费者认为光存储产品在应用享受方面还需要改进，其次，刻录速度是消费者认为要改进的第二大方面，占57.2%的比例。另外，由于外观对光存储产品的使用影响不大，因此仅有25.1%的消费者认为对产品的外观要改进。

　　由此可见，光存储产品在应用享受方面对消费者的影响较大，消费者对产品操作的便携性更加重视。这也从侧面反映出厂商对产品应用享受方面开发力度不够。

·结论与建议

　　调查结果主要体现以下几个方面：

　　(一) 潜在市场规模

　　1、调查显示，有57.4%的消费者计划在最近3个月购买光存储产品，可见光存储市场存在很大的发展潜力，在未来的时间里，消费者对光存储购买需求将会膨胀，光存储市场将会快速发展；而有33.3%的消费者表示不确定，较高的比例同时也反映了此类消费群体在市场上仍处于观望的状态。但如果厂商市场策略恰当的话，则有望吸引其中部分消费者。

　　2、潜在用户中有83.5%的消费者最关注DVD刻录机，可见DVD刻录机市场有很大的发展潜力。同时反映出，DVD刻录技术的日趋成熟，并得到消费者的认可，DVD刻录机将逐渐成为光存储市场的主力产品。

　　3、潜在用户最关注的品牌是华硕和先锋，两大品牌共占据近60%的关注度，可见，华硕和先锋的优势突出，发展潜力不可估量。

　　(二) 产品与品牌

　　1、产品方面，DVD光驱在市场上依然占据主流地位，因此DVD光驱成为市场上拥有率最高的光存储产品。而在关注度方面，DVD刻录机成为市场上关注度最高的光存储产品。

　　2、品牌方面，在光存储品牌中，三星和华硕两大品牌不仅在市场占有率居高，而且也是消费者关注度最高的品牌，同样也从侧面反映了华硕和三星在市场上的优势突出，并有很大的发展空间。

　　3、综合来看，在CD光驱市场，华硕的优势较为明显；DVD刻录机市场上，先锋所占的份额较高。而在DVD光驱、CD刻录机和康宝机市场上，均是以三星占据上风。

　　(三) 产品功能方面

　　1、在光存储产品的创新功能中，消费者对提升刻录品质的功能最为注重，也从侧面反映出消费者对光存储产品的提升刻录品质功能的需求程度较高。

　　2、在光存储产品的使用功能中，消费者平时使用最多的三大功能是读取光盘数据/安装程序、备份资料和数据存储。

　　3、技术指标方面，对产品技术指标一般了解的消费者居多，由此可见厂商对光存储产品的推广力度已取得一定的成效，也从另一方面说明了挖掘该部分用户市场意义重大。

　　4、有71.7%的消费者认为光存储产品在应用享受方面还需要改进。由此可见，光存储产品在应用享受方面对消费者的影响较大，消费者对产品操作的便携性更加重视。这也从侧面反映出厂商对产品应用享受方面开发力度不够。

　　(四) 消费行为

　　1、通过调查看出，随着多媒体、数码娱乐的普及，光存储产品更多的应用于娱乐，因此有近一半的消费者认为对娱乐方面的影响最大。

　　2、除品牌、价格与性能以外，口碑成为影响消费者购买行为的另一重要因素。口碑作为一种特殊的传播方式，对市场购买有直接的影响，这需要产品必须具有一定的品牌支持力。

　　3、调查显示，杂志的产品推介成为消费者了解光存储产品的主要渠道，占64.8%的比例。

　　4、除了降价以外，赠送礼品成为53.6%的用户最喜欢的市场活动。由此可见，赠送礼品对消费者的购买力的刺激力度也较大。