对工作满意≠不跳槽

报告内容：

　　零点调查与指标数据合作完成的《2006年春季城镇居民生活调查研究报告》结果显示：城市和小城镇高学历人群的职业现状表现出“工作满意度最高，将来跳槽最活跃”的特点。该调查采用多阶段随机抽样方式于今年2月针对北京、上海、广州、沈阳4个城市和浙江绍兴诸暨、福建福州长乐、辽宁锦州北宁3个小城镇的1645名18－60岁常住居民进行的入户访问，其中城市居民1083人、小城镇居民562人。数据结果已根据各地实际人口规模进行加权处理，在95%的置信度下本次调查的抽样误差为±2.98%。

　　高学历群体对当前工作的满意度最高

　　对当前工作的满意情况方面，在目前有工作的1039人当中，有63.9%的人表示对当前工作比较满意，加上很满意的98人，共有高达73.3%的现有工作者表示对当前工作满意。

　　在本次调查中，我们将大专及以上学历程度的群体定义为高学历群体，而把高中/中专/技校学历程度的群体看作中等学历群体，将初中及以下学历程度的群体作为低学历群体。其中，高学历群体对工作表示满意的比例达到了75.1%，高于中等学历（73.7%）和低学历群体（69.5%）。从本次调查来看，高学历群体的经济收入要明显高于其他学历群体，并且考虑到伴随高收入带来的良好社会地位和社会声望，高学历群体对自己当前工作的高满意度顺理成章。

　　高学历群体的跳槽可能性最大

　　当问到“是在一家单位工作一辈子好呢，还是有更好的机会就换单位好”时，有70.1%的被调查者表示有更好的机会就换单位，表示要在一家单位呆一辈子的比例只有29.9%，这一结果充分说明了随着现代职业流动的加速发展，人们职业变动倾向趋向也明显增大。

　　值得关注的是，工作满意度最高的高学历群体跳槽的可能性也是最大的，其跳槽可能性比例达到了84.3%，即平均每5个高学历者，就有4个准备跳槽到一家更好的公司去。而相应中等学历群体的跳槽可能性仅为67.1%，低学历群体的跳槽可能性更低，只有57.1%。进一步分析发现，即使是对工作满意的高学历群体，其跳槽的可能性（82.6%）也明显高于对于目前工作表示满意的中等学历群体和低学历群体的跳槽可能性（分别为64.2%和53%）。

　　高学历群体喜欢跳槽到团队精神和个人能力并重的企业

　　被调查者在被问到“更愿意在重视团体精神的企业工作，还是愿意在重视个人能力的企业工作”时，有50.8%的人选择在重视团队精神的企业工作，而选择在重视个人能力的企业工作的比例为49.2%。我们可以看出，总体的团队精神/个人能力优先比值（选择团队精神的百分比/选择个人能力的百分比）达到了1.03。

　　高学历的团队精神/个人能力优先比值近似为1，这说明高学历群体喜欢自己工作的企业能够企业团队精神和员工个人能力并重。高学历群体的竞争资本比其他群体要大得多，竞争意识非常强烈，因此一个不注重个人能力发挥的企业对于高学历群体没有吸引力。并且，高学历知识分子都接受过现代高等教育，深知在现代化的企业中，团队和谐氛围的营造和团队合作精神的发挥对一个企业和高学历者自身发展前途的重要性。团队精神和个人能力并重的企业是高学历知识分子的职业理想目的地。在低学历群体中，团队/个人优先比只有0.92，对团队精神明显重视不够。

　　一般来说，人们对当前工作的满意度越高，跳槽的可能性就越小。为什么高学历群体会出现满意度最高同时又最容易跳槽的现象呢？这种现象的出现与宏观职业环境的变化和高学历群体自身的特点紧密相关。首先，中国的劳动力市场越来越市场化，人员在不同企业中的流动越来越自由和频繁，这就为高学历群体的跳槽提供了可能性；其次，高学历人群相比其他人群文化资本多，经济收入高，社会声望好，因此相对于其它学历群体关于当前工作的满意度要高。但是，根据社会心理学中的“参照群体理论”，人们比较的群体有时并不一定就是自己身边的群体。高学历群体在考虑是否跳槽时，其参照群体是跟他们处于同一学历的群体。同时，高满意度群体本身是单位中的高竞争能力群体，他们为外部竞争者注意和搜猎的可能性也更大，机会更多，因此如果在现有满意度基础上没有对应的滞留措施，反而很快出现流动的现象。