造社区不只是造房子

报告内容：

　　小王和小赵新婚燕尔，高高兴兴地搬进了一套50平米的小户型新居，并对这套精心挑选的新房赞叹不已。然而，没过多久，欣喜却变成了抱怨和不满。原来，这套新房虽然格局、朝向、价格都令他们十分满意，但由于这个小区内全部是小户型，住户密度非常高，社区建设前期考虑不够，造成上下班的时候电梯经常超载、供水供电也过于集中，人均占有社区资源非常不合理，给住户造成很大不便。

　　由此来看，目前人们选择房屋时除了考察地理位置、面积以及朝向等基本条件以外，社区的规划和配套建设情况也已成为一个重要的考虑因素。零点研究咨询集团合作完成的《零点宜居指数——中国公众城市宜居指数2006年度报告》显示，社区空间对于居民宜居感受的贡献度与居民本身对于私人空间的拥有水平几乎相等，社区对于人们居住生活越来越重要。然而，造社区却不仅仅是造房子那么简单，满意的房子并不代表就有满意的社区，本次调查结果显示，我国城市当前的社区建设还处于不及格水平（53.8分），远低于个人居住空间（60.5分）和城市公共空间（65.3分）状况，是影响一个地区宜居水平的薄弱环节。另外，和2005年相比，社区建设得分也明显下降，比去年低了6分左右，一定程度上成为今年宜居指数增长的不可忽视的抑制因素。

　　硬件上的聚居区≠软件上的生活区

　　曾经有这么一句形容大学的话，“真正的大学不是因为有大楼，而是因为有了大师”。那么，对于建造当代宜居的社区空间仍然是同样的道理，尽管各个小区里有了越来越多的鳞立的高楼大厦，但它们单纯提供给人们的，只能是越来越多的硬件、物理和建筑意义上的聚居区，我们仍然缺乏系统完善，感受舒适的社区空间，因此，硬件上的聚居区并不等于相对应水平的软件、心理和社交层面上的生活社区。

　　本次调查结果显示，我国城市社区管理，社区配套服务以及社区环境建设几个方面均处于非常低水平（分别为49分，54.6分和60.2分）。最突出的问题集中在当前居住密度过大（其中有55.1%的人认为当前居住密度比较大和非常大）以及停车服务较差（48.2分），绿化工作做得不好（56.8分），物业管理和业主委员会服务水平低（49分和49分），缺乏体育健身设施（51.6分）、社区文化活动（58分）、社区医疗（56.6分）等配套的公共服务几个方面，这些指标得分均处于及格线以下，使得社区难以成为受广大居民满意的宜居生活空间。

　　社区文化情感因素不容忽视

　　社区环境是城市中人们活动最频繁、最具影响力的“舞台”，它包括了人与人在居住生活中的私有空间的保持以及沟通交往，两方面缺一不可。但在当前的现实情况中却时常出现，越是高档小区，造成越是隔绝的社区环境，在冷漠的交往空间中使社区逐渐成为一具缺乏生命力的空壳。

　　本次调查以社区内邻里关系为例对社区的情感和人文环境基本状况进行调查，结果发现，尽管邻里关系的得分（72.8分）明显高于社区空间指标下的其它各项三级指标，但仍然可以看到，城市社区邻里之间“千里来相会，对面不相识”的陌生化人际关系其实是非常严重的。调查数据表明：有高达55.5%的市民不知道邻居户主的工作单位，42%的市民不知道邻居户主的名字，33.3%的市民不知道邻居家庭有几口人，10%的市民根本就不认识自己的邻居。而由于社区各户分别作为一个个孤立的单元而缺乏沟通，22%的城市居民第一次和邻居相识是在电梯里、小区里碰到；6.6%的市民第一次和邻居相识是通过家里的小孩或者老人而间接认识。

　　社会学研究表明，在一个高度发达的社会中，人们不仅需要竞争以促进各方面的发展，也需要在竞争之外寻求另一种途径以实现社会的融洽与和谐，而构建和谐社区关系和氛围正是一种可取的好办法。然而，当前社区中的这种“陌生化”的人际关系，文化氛围的缺失以及情感隔离却容易造成社区情感发育不良，逐渐丧失其社区情感与精神所具有的调节功能，现代社区情感与精神难以形成。

　　社区作为人们居住生活的重要结构层次，对促进社会稳定和可持续性发展有着重要作用。而一个成熟而和谐的社区空间建造，不仅从一开始就与社区建设的最初直接作用者房地产开发商对房屋的开发、设计和销售理念有关，同时还涉及住户进入居住空间以后如何使用共享资源，如何使社区社会活动的能量以更为积极、正面、活泼的方式表现出来。这种社区模式的设计与建设，需要来自各方面包括基层政府、社会组织以及房地产开发商的高度支撑和社会动员，以期待更多的和谐社区出现。