2005年中国网上旅行预订简版报告（下）

报告内容：

　　5.3．订房业务营收对比

　　用户订房天数直接影响携程、e 龙的订房业务营收，因此和订房天数一样，2004 年、2005 年各季度携程的订房业务营收也始终是e 龙的2 倍以上。

　　5.4．订票业务营收对比

　　用户预订机票的数量直接影响携程、e 龙的订票业务营收，因此和机票预订数量一样，2004 年、2005 年各季度携程的订票业务营收也始终是e 龙的5 倍以上。

　　可以看出，尽管携程旅行网与e 龙旅行网同属中国网上旅行预订市场第一阵营网站，但两者的差距已经越来越大，携程的发展情况较e 龙更为稳定良好。

　　6. 网上旅行预订用户分析

　　6.1．网上旅行预订用户年龄分布

　　iResearch 艾瑞市场咨询网民调研结果显示，从年龄分布来看，网上旅行预订用户中25-30 岁的人最多，占40.4%的比例；其次是18-24 岁的用户占33.2%的比例。25-30 岁年龄段的人群大多有几年的工作经历，不管是职位还是收入达到一定的层次，并且他们是消费的主力人群。

　　6.2．网上旅行预订用户学历分布

　　iResearch 艾瑞市场咨询网民调研结果显示，在学历结构上，网上旅行预订用户中以大学本科学历的人居多，占48.5%的比例；其次是大学专科学历用户占32.8%，大学专科以上用户占90.2%。

　　6.3．网上旅行预订用户所在地域分布

　　iResearch 艾瑞市场咨询网民调研结果显示，网上旅行预订用户在地域分布上以华东华北为多，其中尤以华东的上海最多，占24.48%；其次是北京的用户占13.95%。

　　6.4．网上旅行预订用户个人月收入分布

　　iResearch 艾瑞市场咨询网民调研结果显示，网上旅行预订用户中以个人月收入在2000 到4000 元的最多，而月收入在4000 元以上的占了29.1%，高收入用户所占比例不小。

　　6.5．网民预订酒店/宾馆的方式

　　iResearch 艾瑞市场咨询网民调研结果显示，过半网民预订宾馆/酒店都通过网上预订，其次才通过电话预订。传统的电话预订宾馆/酒店方式逐渐为网上预订取代成为网民的主要订房途径。

　　6.6．网民订票的主要方式

　　iResearch 艾瑞市场咨询网民调研结果显示，与网民订房方式不同的是，网民订票主要通过电话来进行，42.3%的订票网民选择电话预订；其次才是通过网上预订，只有29.2%的网民选择。并且到订票场所订票的网民所占比例远远大于到订房场所订房的网民所占比例，相较订房而言，网民购票更习惯亲自去现场购票。

　　（注：本部分的“订票”皆指预订交通类的票，主要为机票）

　　6.7．用户了解网上订房/订票信息渠道

　　iResearch 艾瑞市场咨询网民调研结果显示，网络广告是网民了解旅行预订信息的最主要渠道，其次也有44.2%的网民通过搜索引擎对相关的信息进行了解；而通过亲朋推荐这种直接的方式了解网上旅行预订信息仍然是一个重要的途径，由传统的报纸杂志广告、电视广告、电台广告、户外广告了解网上旅行预订信息的网民相对较少。