个人门户发展趋势简版报告（三）

报告内容：

　　3、互联网整合服务产品发展趋势分析

　　3.1、互联网整合服务产品发展方向分析

　　通过调研数据显示，网民对整合服务的需求度较高，而互联网产品的发展趋势将是能够满足大部分人的大部分需求的服务或产品，同时兼顾个性化需求。

　　网民使用互联网产品及服务的需求中，电子邮件、搜索引擎、即时通讯、网上银行、在线影视、网上购物、网络社区、网上支付、网络游戏等需求程度较高。

　　3.2、个人门户定义

　　iResearch艾瑞市场咨询通过对网民使用网络产品及服务的研究和对行业专家的深度访谈认为，单独使用一种网络服务或产品已经不能满足网民使用互联网的需求，网民对整合服务的使用需求及使用意愿逐步加强。

　　iResearch艾瑞市场咨询认为，互联网产品及服务应该具备满足用户需求，解决用户问题的基本特征，并且网民对传统门户网站的使用依赖性逐渐降低，根据网民对互联网使用需求的分析，个人门户应该是一种整合性的产品，用户可以通过一个客户端软件为入口，基于搜索引擎底层技术享受多种互联网服务。

　　3.3、个人门户功能分析

　　个人门户应该满足网民大部分常用功能及需求，根据用户对互联网产品服务的使用需求及座谈会反馈资料显示，个人门户产品应该包括信息定制、电子邮件、搜索引擎、即时通讯、网络社区、网上购物、网上银行、在线影视、网络游戏等功能。

个人门户产品功能

　　3.4、市场发展趋势及现有产品分析

　　3.4.1、中搜IG

　　2004年2月，中搜推出网络猪产品，并提出未来的搜索将在桌面上进行的理念，在2004年以后，中搜网络猪不断增加新的服务和功能，至2006年4月，中搜网络猪改名为中搜IG，已经包括搜索引擎、信息定制、电影下载、集合型即时通讯、网络社区等多种网民经常使用的互联网服务。

　　中搜IG是第一个明确提出整合性互联网服务的产品，由于推出时间较长，中搜IG目前提供的服务种类较多。但是值得注意的是，用户使用各项网络服务存在一定使用粘性，如何提升品牌形象，解决用户使用习惯的转变是中搜IG最需要面对的问题。

　　3.4.2、Google Pack

　　2006年1月，Google推出了Google Pack服务，Google Pack是Google总结的个人计算机上必备的多种软件，将这些软件打包提供给用户，以方便用户的使用。包括如Gmail、Picassa、Google Toobar、Google Earth、Google Talk、Google Desktop等软件，还包括了其他公司的一些软件，如Mozilla Foundation的Fire fox、Symantec Corp.的Norton Antivirus、Adobe的Adobe Reader、RealNetworksInc.的RealPlayer、Gallery Player的Gallery Player HD Images、LavasoftAB的Ad-AwareAntiSpyware等。

　　Google拥有了较高的用户使用率及用户忠诚度，在Google推出新服务时品牌优势将得以显现，但是值得注意的是，由于Google Pack提供的服务更趋向于一种多服务打包，并且包括了很多其他公司产品，如何将多项服务之间增加使用关联性将是增加Google Pack使用率及用户粘性的关键问题。

　　3.4.3.WindowsLive

　　微软公司在2005年11月推出了WindowsLive，WindowsLive将通过用户可定制的门户为他们提供广泛的服务，目前WindowsLive提供了即时通讯及电子邮件的测试版服务。

　　WindowsLive的推出实际上使得微软在网络服务领域拥有了与Google等公司竞争的基础，由于WindowsLive推出时间较短，目前仅有即时通讯和电子邮件服务。随着各项服务的不断推出，提升用户体验满意度是WindowsLive如Windows操作系统般发展的基础。

　　3.5.发展趋势总结

　　iResearch艾瑞市场咨询通过对网民使用网络产品及服务的研究和对行业专家的深度访谈认为，网民使用互联网的习惯正在发生改变，网民对便捷性、个性化等的需求逐步增加，已有互联网服务及信息获取渠道逐步展现一定的局限性。新浪、搜狐、网易、百度、猫扑等互联网企业已经认识到单一产品的不足，并且逐渐增加服务种类，提高用户使用粘性，满足用户需求。

　　个人门户能够使用户通过一种整合性的产品对互联网进行使用，获取自身需要的信息及服务，满足自身个性化需求。中搜、Google、微软等公司先后推出整合服务产品，并逐渐增加各类服务之间的关联度，提升整合服务价值。个人门户应该优先增加信息定制、电子邮件、搜索引擎、即时通讯、网络社区、网上购物、网上银行、在线影视、网络游戏等网民需求和使用程度较高的服务及产品，并且在产品设计上注重安全性、稳定性及实用性，以满足用户需求及解决用户问题为基础的产品或服务才能得到用户及市场的肯定。