2006年MP3播放器市场消费行为调查报告(六)
报告类别:调查报告
行业分类:MP3
调查地点:MP3市场
调查时间:6月28日至7月12日
样本数量:有效样本量1521份
调查方法:问卷调查
调查机构:中关村在线 ZDC
报告来源:中关村在线
报告内容:
2、购买渠道
(图)MP3播放器购买渠道分布对比
调查结果显示,潜在用户的市场购买力主要集中于电子卖场与专卖店。其中,有47.9%的用户将电子卖场作为购买MP3的首选场所。选择专卖店的用户占据37.9%的比例。
网上商城虽然是一种全新的销售场所,但在体验式营销方式盛行的市场状况下,使得选择在网上商城购物的用户比例较少,仅有12.1%的用户以此为购买产品的渠道。
五、ZDC观点与市场预测
(一)实际用户
通过本次的消费行为调查,ZDC得出以下主要观点:
1、产品价位——300-500元的主流地位不变
在实际用户当中,由于购买产品的时间较长,导致产品价位相对较高。其中,300-500元中低端价位产品仍是市场主流。但这一价位的产品主要停留在128MB以及256MB产品当中。
在面对如今降价不断的市场来看,这一价位的产品仍是消费者的心理接受底线。
2、产品容量——1GB产品将成为市场主流
调查结果显示,实际用户购买产品的主要容量为128MB以及256MB产品。这主要由于用户在购买时,这两类产品在市场上处于主流的地位。
但目前,产品容量的迅速升级,导致128MB与256MB产品市场迅速淘汰。MP3市场主流机型正在向1GB产品迈进,根据这一现今的市场状况,ZDC预测MP3市场上产品容量的升级将是消费者换机的主要因素,而1GB产品有望成为市场主流。
3、外观特征——白色机身受欢迎,大屏幕产品将普及
调查结果显示,在色彩倾向上,白色MP3播放器更为用户所喜爱。在男性用户与女性用户的对比上可见,女性消费者更喜欢选择色彩鲜明以及靓丽的机型,而男性用户在色彩倾向上更注重稳重的色系,如白色、黑色等。
根据消费者的这一消费行为可以预见的是,消费群体对机身色彩的倾向将会继续延续。因而ZDC认为白色产品在市场上将更加受到欢迎。
此外,大屏幕产品在实际用户当中并未受到关注,1.5英寸MP3以32.6%的比例占据主流。但ZDC认为随着消费者对视频功能需求的增长,这必将带来大屏幕MP3播放器在市场的普及。
4、产品功能——彩屏与视频机市场有待于继续发展
调查结果显示,实际用户当中,选择彩屏机的用户比重高于选择视频MP3的用户。具有这两种功能的产品在市场上普及范围相对较低,均未超过整体市场的一半。但潜在用户却对具有这两类特征的产品产生浓厚的兴趣,因而计划选购具有彩屏与支持视频功能的用户比例均高出实际用户达10个百分点以上。
5、使用习惯——MP3播放器的用途多样化趋势明显
从使用习惯来看,MP3播放器已经不单单是一个音乐存储及播放的工具。其在文件存储、学习,收听广播等方面的功能均得到体现。在调查中显示,除了MP3最初的音乐播放功能外,将其作为存储功能(做U盘使用)的用户所占比例最高。
由此可见MP3的便携性已经被逐步发掘出来,这也为大容量的闪存式MP3播放器的市场普及奠定市场基础。此外,闪存式MP3的价格下跌,势必对U盘市场产生冲击。
(二)潜在用户
通过对潜在用户的消费行为调查,ZDC从产品以及消费习惯得到以下结论:
1、购买考虑因素——价格杠杆仍将发挥重要作用
调查结果显示,在计划购买MP3的潜在用户当中,将价格作为最先考虑因素的用户所占比例最高。由此可见,在潜在市场中,价格杠杆仍将主导市场。音质因素退居其次,而在2005年的调查中则相反,考虑音质的用户所占比例较高。
其他因素如品牌、容量等对市场购买力的影响因素降低,且远不及价格因素。
2、产品价位——主流价位不变,低端300元以下产品比重增加
调查结果显示,产品主流价位区间不变,消费者可接受的主流价位产品仍停留在300-500元区间。但与实际用户相比,低端300元以下产品在市场上的比重增加,500元以上中高端价位产品所占比例明显减少。
3、产品容量——1GB产品将成为市场发展方向
从容量选择状况来看,1GB产品以微弱的优势取代512MB产品成为市场主流。与此同时,选择1GB产品的用户所占比例远远高于实际用户,1GB产品必将成为MP3市场发展的方向。
4、外观特征——色彩明快的蓝色与白色产品大受欢迎
调查显示,色彩明快的白色与蓝色MP3在市场上大受欢迎。而黑色MP3播放器的比例低于实际用户。
5、使用习惯——FM收听广播的用户比例大幅度提升
除了听音乐这一主要功能外,在潜在用户当中,其还作为文件存储、学习以及收听广播等工具,其中值得一提的是收听广播这一功能,潜在用户中使用这一功能的比例高出实际用户20个百分点左右。由此可见,FM收听广播这一功能将成为产品重要设计类型之一。
6、渠道——网络媒体影响力较大,电子卖场与专卖店是主要购买场所
调查结果显示,潜在用户当中,通过网络媒体获知MP3信息的用户所占比例较高。报纸杂志退居其次,路牌广告的推广力度最低。
此外,电子卖场以及专卖店仍是网聚市场购买力的主要场所。网上商城还未形成购买风气。
附:实际用户与潜在用户消费行为调查数据分布表
1、实际用户
已购时间 | 分布比例 | 换机计划 | 分布比例 | ||
半年以内 | 8.8% | 有换机计划 | 67.5% | ||
半年-1年 | 15.2% | 暂无换机计划 | 32.5% | ||
1-2年 | 44.6% | ||||
2年以上 | 31.4% | ||||
品牌分布 | |||||
排名 | 厂商 | 比例 | 排名 | 厂商 | 比例 |
1 | 苹果 | 22.6% | 9 | 蓝魔 | 3.8% |
2 | 三星 | 13.0% | 10 | 昂达 | 2.4% |
3 | 纽曼 | 12.5% | 11 | iAUDIO | 1.9% |
4 | 魅族 | 11.3% | 12 | 创新 | 1.3% |
5 | 索尼 | 8.5% | 13 | 优百特 | 1.1% |
6 | 爱国者 | 7.6% | 14 | 台电 | 1.0% |
7 | OPPO | 4.6% | 15 | 清华紫光 | 0.6% |
8 | 艾利和 | 3.9% | 16 | 其他 | 3.9% |
产品特征 | |||||
颜色分布 | 比例 | 容量分布 | 比例 | 价位分布 | 比例 |
红色 | 10.6% | 128MB | 22.5% | 1000元以上 | 13.6% |
蓝色 | 23.3% | 256MB | 35.9% | 801-1000元 | 20.4% |
白色 | 34.5% | 512MB | 21.9% | 501-800元 | 25.7% |
绿色 | 2.5% | 1GB | 12.6% | 300-500元 | 29.4% |
黑色 | 21.5% | 2GB | 2.8% | 300元以下 | 10.8% |
其他 | 7.6% | 大容量硬 | 4.0% | ||
产品功能与屏幕 | |||||
视频功能 | 比例 | 彩屏 | 比例 | 屏幕尺寸 | 比例 |
支持 | 34.6% | 彩屏 | 47.7% | 1.2英寸 | 26.2% |
不支持 | 65.4% | 非彩屏 | 52.3% | 1.5英寸 | 32.6% |
1.8英寸 | 16.6% | ||||
2.0英寸 | 11.3% | ||||
其他 | 13.3% | ||||
消费习惯 | |||||
用途分布 | 比例 | 听音乐容量分布 | 比例 | 购买渠道 | 比例 |
听音乐 | 94.9% | 71%-100 | 40.2% | 电子卖场 | 53.3% |
文件存储 | 62.0% | 51%-70% | 41.6% | 专卖店 | 31.6% |
学习 | 37.5% | 30%-50% | 14.3% | 网上商城 | 10.5% |
录音笔 | 26.3% | 30%以下 | 3.9% | 其他 | 4.6% |
FM收听广播 | 20.0% | ||||
售后服务 | |||||
是否经历售后服务 | 比例 | 售后服务满意度 | 比例 | 售后服务主要因素 | 比例 |
经历过 | 32.0% | 满意 | 16.5% | 屏幕显示 | 76.2% |
还未经历 | 68.0% | 基本满意 | 70.5% | 接口 | 57.4% |
不满意 | 13.0% | 配件 | 35.7% | ||
电池 | 30.1% |
2、潜在用户
时间调查 | |||||
时间 | 比例 | 计划选购时间分布 | 比例 | ||
3个月内 | 24.1% | 十一期间 | 41.1% | ||
半年内 | 38.6% | 周末 | 20.3% | ||
1年内 | 24.5% | 春节 | 16.6% | ||
短期无购买计划 | 12.8% | 其他 | 22.0% | ||
产品色彩与功能 | |||||
机身色彩分布 | 比例 | 是否支持视频 | 比例 | 是否支持彩屏 | 比例 |
蓝色 | 28.9% | 是 | 44.8% | 是 | 58.2% |
黑色 | 27.6% | 不是 | 18.3% | 不是 | 11.0% |
白色 | 21.8% | 无所谓 | 36.9% | 无所谓 | 30.8% |
红色 | 10.0% | ||||
绿色 | 4.2% | ||||
其他 | 7.5% | ||||
产品特征 | |||||
容量分布 | 比例 | 价位分布 | 比例 | 购买考虑因素 | 比例 |
256MB | 9.1% | 1000元以上 | 6.2% | 价格 | 75.20% |
512MB | 36.9% | 801-1000元 | 19.1% | 音质 | 71.90% |
1GB | 38.6% | 501-800元 | 21.6% | 容量 | 66.50% |
2GB | 10.4% | 300-500元 | 38.2% | 品牌 | 66.10% |
大容量硬盘MP3 | 5.0% | 300元以下 | 14.9% | 外观 | 52.50% |
消费行为特征 | |||||
主要用途 | 比例 | 传播渠道 | 比例 | 购买场所 | 比例 |
听音乐 | 92.5% | 网络媒体 | 84.7% | 电子卖场 | 47.9% |
文件存储 | 67.6% | 报纸杂志 | 39.8% | 专卖店 | 37.9% |
FM收听广播 | 44.0% | 电视媒体 | 36.9% | 网上商城 | 12.1% |
学习 | 41.1% | 卖场广告 | 27.5% | 其他 | 2.1% |
录音笔使用 | 33.6% | 路牌广告 | 8.5% |