国内传真机市场

报告内容：

　　尽管现在宽带的应用相当谈及，但正如我们看到的那样，传真机作为企业必备的设备，依旧是消费者相当关注的。

　　只是与过去大不一样的是，时下传真作为办公必备的设备，尽管已被广泛地应用于商业领域，但它在办公用品中的地位，似乎在发生着变化。这是因为，过去传真机市场是相对独立的，而近年来，由于热敏纸传真机耗材便宜，跟喷墨的比，喷墨传真机是否热销不取决与耗材问题，取决于传真机的使用频率，因此，功能成为越来越重要的前提，而且传真一体机逐渐受宠。

　　当然，这绝对不是说你在选购这类产品时不需要精挑细选，而是说时下的传真机市场确实有相当多的变化因素。因此就国内传真机市场来说，要寻求突破是必然的，而在这个过程当中，一些关键词我们不得不提及。

　　品牌

　　说到时下的传真机市场，我们不得不关注一下品牌这个词。这是因为一方面你在具体选购，在做相应预算时，第一个要做的，就是选择品牌。

　　就目前国内传真机市场来说，象三星、松下、夏普、兄弟这几大品牌可谓是举足轻重的。这几个品牌中，性价比相当不错的，三星算是一个了。同时它的发展速度也相当惊人，1998年才进入中国传真机市场，可据悉它几乎每年都以100％的增长速度前进。

　　为什么在选购传真机时，一定要关注品牌呢？其实尽管具有相同功能的传真机相当普遍，可，因品牌、产地、质量的不同，不一样的品牌，不仅价格与质量不一样，售后服务差异也相当大。

　　对于个人来说，笔者以为这儿主要有个出于产品品质上的考虑。或许是因为受到应用环境的限制，传真机自然被视为所谓的“专用产品”。不过近年来它的使用人群在发生着微妙的变化，过去用它的大多是企事业单位，而时下也有不少个人将它购买回家，譬如一些自由职业者就是如此，因此与过去远离消费大众视线的市场情形不太一样，一些家庭也有对它的购买需求了。可问题是，这些普通的采购人员平时是根本不会去刻意关心这个市场的，因此，最保险的办法，就是关注品牌了。

　　笔者以为，事实上售后服务可谓是个关注品牌时的核心问题，传真机属耐用品，寿命比较长，同时使用频率也比较高，一般的维修店无法维修，想想，没有好的售后维修服务，到时候你怎么办呢？另外这还涉及到一个耗材选购时是否方便的问题。

　　技术

　　技术，无疑是作为传统办公设备的传真机在市场上受人关注的看家宝，否则，它如何在现代办公中传输信息的功能广泛被人们所接受呢？不过在笔者看来，传真机作为比较专业的办公用品，其实它的工作原理是极简单的，即先扫描即将需要发送的文件并转化为一系列黑白点信息，该信息再转化为声频信号并通过传统电话线进行传送。接收方的传真机“听到“信号后，会将相应的点信息打印出来，这样，接收方就会收到一份原发送文件的复印件。

　　不过这儿有个问题产生了，即随着办公运用越来越复杂，消费者对传真机的要求也不断提升。如此一来，厂商自然得革新了，因此传真机也不断的产生出了新的技术，譬如，色带热转印传真机品牌更加丰富多采起来。当然，就目前市场上的传真机而言，热敏、喷墨、激光和色带热转印四种不同的产品也是各有天地，各有它们的市场范围了。

　　比较来说，色带热转印传真机是一种比较新的传真机类型，色带热转印技术就是采用热转印打印方式通过利用热能将传真机内部炭带上的碳粉涂层加热转印到普通纸上，最终形成图象。其打印原理有点类似于热转印打印机，采用色带热转华技术的传真机只能打印出单一黑白文档，由于碳带上的涂层物质可以根据需要来选择，产生较强的附着力，加上使用普通打印纸，更能保证打印出来的字迹不受到外界的影响。所以，采用热转印技术的传真机的打印效果比老式热敏传真机要清晰得多，并能够长时间的保存文件。

　　另外这四种传真机在接收到信号后的打印方式也是不同的，他们的工作原理的区别也基本上在这些方面。热敏纸传真机是通过热敏打印头将打印介质上的热敏材料熔化变色，生成所需的文字和图形。

　　不过笔者以为与其他传真机比较，这类色带热转印传真机的优势还体现在耗材上。由于使用了色带，所以其耗材就主要是指的色带，一般来说优质的色带可以打印300万字，而劣质的色带仅仅能够打印大约30万字就报废了。所以建议用户在购买色带的时候不要过于贪图便宜，毕竟质量最重要。

　　价格

　　如果你常去IT卖场，你会发现，目前在传真机市场上来说，还是以热敏、喷墨、激光等传统传真机占主流，而且你还会发现，色带热转印这一新一代的传真机技术的迅猛发展，以效果良好的打印效果，在传真机市场中凸显出自己的优势。可这并非证明只有这类产品才是最畅销的。

　　事实上价格往往起着相当重要的作用，因此，产品要好销，是一要有它的质，同时还有要价格，这才是性价比嘛。眼下各厂家推出的传真机都在做降价活动，这一方面加快了种类传真机的普及，同时价格方面也让消费者得益不少。当然，你选购传真机时，耗材也同样得是成本低廉的哦，否则会相当麻烦。

　　笔者以为，传真机价格的下降，还有一个原因，即随着Internet和一体机的普及，传真机的市场确实日渐萎缩。尽管对于一些仅需要传真功能的办公用户来说，选购一款传真机还是比较实际的，但传真机市场确实没有过去那么火爆，这是一个事实。

　　对于普通消费者来说，一些不足千元的实惠型传真机确实有吸引力，譬如飞利浦PPF-538，它时下的参考报价才900元，外观采用了简约的白色设计，造型并不花哨，非常适合办公领域。

　　那么，这类低价格的产品，在性能上到底如何呢？象PPF-538采用色带热转印方式，使用普通纸作为打印介质，可输出A4尺寸的纸张，自动输稿器容量为10页，支持无纸接收，并且拥有多页复印功能。另外它具有防静电、耗材用量提示、高质量传送、中文液晶显示的四大功能，使用时提供了“照片”和精细”两种方式打印，可满足用户不同应用的需要，因此还是让人满意的。

　　低价格传真机，到底以什么吸引消费者呢？一是操作的方便，如不少产品在操作面板上采用中文液晶显示，功能键的分布比较有条理，如此，自然就方便了用户的常规操作。另外，这类产品一定要在人性化方面做得让人无可挑剔，操作也要简单，如此才适合一般中小企业的日常使用。

　　设计

　　就目前传真机的种类来说，销售量较高的，似乎还是热敏纸传真机、喷墨传真机、激光传真机这三类。而从性价比分析，由于激光传真机的定位比较高，因此个人消费者往往关注得不多。而对低端的热敏传真机合喷墨传真机，由于它们的价格从450元到900元不等，价格主要集中在800左右，因此，更加喜欢一些。

　　正如我们看到的那样，作为一个新类型的传真机产品，象色带热转印传真机确实能够应付大多数商务办公环境的需求，成为传真机市场的新宠，逐渐开始走进了办公室的桌面。不过如果没有好的设计的话，市场照样不买账。对其他类型的传真机，也是如此。

　　譬如兄弟FAX-828，这款传真机时下卖得相当不错，这与它的外观小巧有一定关系。另外它还采用灰色面板设计，比较时尚，机器还具有4个单拨号和100个速拨号。上进纸盒能容纳30页纸，无纸接收传真，最多25页。而且还带有一个扬声器，方便传真使用。另外其价格仅780元，与同类日系产品比较的话还是比较便宜的。这款产品的LCD液晶显示屏可以显示1行16个字符，传送速率为9600bps，64级的灰度级别，内存容量为512KB，最多25页的无纸接收，分辨率有标准、精细、超精细、照片等四个级别。另外，该机还有防垃圾传真的功能，可以拒收已经设置号码的传真，减小了耗材的使用。在复印方面，提供了类似于复印机的缩放比例复印方式，缩放范围达到了50%至150%，一次性最多可以连续复印99份。

　　从上面的分析你会发现，其实传真机产品的设计，也是它的功能的一个组成部分。

　　对于传真机来说，设计到底有多重要？笔者以为，事实上作为办公市场上的经典产品，传真机有着150余年的历史，因此时下就产品来说，整个行业早已落入成熟期，如果你的产品设计得不人性化，那么可以想象，问津的消费者肯定寥寥无几。到那个时候，相关的厂商们或许也只能无奈寂寞下去了。

　　多元化

　　现在的传真机产品可谓是高质又实用，不过做到这些，就足够了吗？答案是否定的。因为随着办公自动化的普及，你会看到远程办公也需要传真机大显身手，因此如果你的产品只有一些老式的文件传输方式，那显然是相当让人心烦意乱的。怎么办呢？

　　面对现代办公的需求，传真机的多元化新时代自然来临了，而孕育它的，自然是市场需求而生了。分析一下时下的市场，传真机尽管主要分为热敏式，热转印式，喷墨式，激光式传真机，但它们各有各的特色，因此都有它们的市场天地。不过老实说，热敏式传真机以其成象差，不能与电脑进行连接，太单一化等因素无法实现办公多元化的需求，正受到市场的淘汰。而激光式传真机则因为打印速度快，输出品质高，且成本较低，极可能成为未来市场的主流。

　　那么，这是不是就意味着传统传真机就一定完蛋呢？并非哪些。譬如三星传真机还被业内封为“喷墨贵族”，在产品质量和产品技术方面都有其非常鲜明的特点。象三星SF－340，也只是一款传统的传真机，可市场依旧认可。它体积比较小，不会占用过多的桌上空间。值得一提的是，这款传真机采用防倾斜自动进稿器，使用起来更加方便自如，而且现在的市场价格在1000元左右，性价比还是很突出的。另外它的功能也不错，在传真方面，采用14.4Kbps的调制解调器，6秒的传输速度，10个单建拨号；在扫描方面，分辨率达到200×200dpi，方式采用CIS，灰度64级；在复印方面，分辨率达到600×300dpi，缩放范围50％－150％，1－50页的多页复印，同时它还拥有图像TCR报告。

　　可见，作为一种被广泛接受和使用的办公设备，时下的传真机开始进入多元化天地，毕竟它已经和人们的工作和生活必不可分。譬如，喷墨传真机也有着自己的优势，采购成本比较低，而且支持彩色打印，对于日常办公都有彩色文本和图形处理的要求，而大部分喷墨传真机都用4色墨盒的打印方式，可以进行彩色输出，分辨率中等，对于质量要求不高的日常办公，可以很好的满足，特别是它们的价格比较合理，符合追求性价比办公用户的需求。

　　其实多元化也没什么不好，当然，从技术革新的角度而言，传真机工业不可能像PC那样，靠一些新技术的发明和使用来重新腾飞起来。

　　那么，以后的路如何走呢？“未来传真机可能会朝着两个方向发展，向下只需保留最基本的传输功能，降低价格，满足多数企业前台需要即可；而向上传真机会靠向一体机，结合复印、打印、扫描的功能，突出性价比优势，从而满足那些SOHO一族、创业者的需求。”三星陈元先生这样分析传真机的未来。