06年酷派双模双待机市场认知度调查报告（一）

报告内容：

　　一、调查概述

　　(一)调查背景

　　2004年，联通推出了“世界风”双模手机，实现了在G网与C网之间的自由切换。然而，其却受到了一个技术瓶颈的限制：虽然双模手机支持GSM/CDMA两个网络，但只能实现一个号码在线，另一个号码只能处于关闭状态；利用呼叫转移来实现电话转移，容易导致电话和信息的遗漏。这在真正意义上并没有解决消费者的使用的问题，双模双待机的发展受到市场实用的严峻考验。

　　与此同时，3G的脚步越走越近，3G的商用过程也对双模双待机提出了需求。在业内人士看来，双模双待机成为2G与3G之间平滑过渡的最佳解决方案，其逐渐受到重视称谓市场必然。

　　酷派728的出现，实现了CDMA和GSM两个号码同时处于待机状态，用户可使用其中任何一个号码拨打和接听电话，收发短信，使跨越网络障碍的梦想变为现实。双模双待手机在沉寂了几年之后，再次被提上日程。

　　鉴于双待机成为市场普及发展的必然趋势，为获知网友对双待机的市场反应状况，ZDC根据网友的调查问卷回收，来看双待机在市场上的认知度状况调查。

　　(二)调查方法及样本状况

　　双模双待机的出现，这种产品在市场上的认知度怎样？这种产品是否有市场拓展基础等成为厂商所要获知的。鉴于此，酷派手机与中关村在线手机频道合作，对双模双待机在市场上的认知度进行调查，以了解当前市场上的用户认知度状况，并使得消费者对双模双待手机有一个更深刻的认识。

　　本次调查问卷主要在中关村在线手机频道（http://mobile.zol.com.cn/)进行发放，从2006年11月23日开始，至12月8日结束，历时15天。期间共回收总样本量3001份，经过审核校对后获得有效样本量2488份，样本有效率为82.9%。

　　(三)调查目的

　　本次调查主要从消费者对手机网络制式、双待机的认知度、双待机的需求及购买意向、对双待机制约因素的看法等角度进行，对于厂商了解当前手机市场状况、双待机市场发展前景及市场认知度等，提供参考的价值。

　　通过本次调查，主要达到以下目的：

　　1、获知当前双待机市场发展的大环境基础，这主要通过消费者对手机的网络制式的知识普及度等方面来考察。

　　2、双待机市场潜力调查，主要从购买意向以及对来获知。

　　3、分析双待机市场发展的制约因素调查。

　　4、双待机的品牌认知度调查，主要通过网友对酷派的品牌认知度的角度来认识双待机，为厂商的市场推广奠定基础。

　　(四)调查结论揭示

　　通过调查，得到以下主要结论：

　　其一，手机产品的市场普及，使得消费者对手机制式的认知度较高，这为双待机奠定市场推广基础。

　　其二，GSM手机在中国手机市场上的主流，双模手机市场发展需要对消费者的消费习惯进行引导。

　　其三，通过调查显示，双待机成为一种创新的产品，近九成用户肯定双模双待机属于技术创新。

　　其四，通过对双模双待机了解与使用状况调查可见，双模双待机了解率与使用率呈反比例。

　　其五，双模双待机市场潜力巨大，八成以上用户有选购意向。但是，50%以上用户认为价格是双模双待手机市场普及最大制约因素。

　　其六，从品牌认知度来看，三分之一以上的用户对酷派有一定的认识。

　　二、调查样本状况描述

　　由于双待机主要在G网与C网中共同运行的，因而消费者对手机网络制式的认识状况，成为对双模双待机市场普及的基础。这如同九年义务制教育中的小学阶段一样，基础学习成为必要阶段。

　　(一)网络制式认知度调查

　　1、手机网络制式认知度调查——手机网络制式认知度较高

(图)世界各地网络制式不同的认知度调查

　　目前，全球手机网络制式主要包括GSM、CDMA、3G这三种。在本次的调查中显示，手机在市场上的高度普及，使得人们对手机网络制式的了解程度较高，直到世界各地网络制式不同的用户占据90%以上的比例，而不知道世界各地网络制式不同的用户占据比例不足10个百分点。

　　从这一数据分布状况来看，手机网络制式知识的广泛普及，为双模双待手机在市场的推广奠定基础。

　　2、不同网络制式手机分布对比——GSM成为中国手机市场的主流制式

　　当前，各个国家和地区使用的手机网络制式存在很大的不同，但是在中国手机市场上，GSM为市场主流。以下是参加调查的网友使用的手机网络制式分布状况。

(图)不同网络制式手机的市场占有率调查

　　调查显示，GSM手机市场占有率最高，达到79.29%，这使得GSM制式的手机在中国手机市场上占据主流的位置。虽然CDMA经过了几年的市场发展，但是采用CDMA手机的消费者并不是很多，所占比例仅为12.765%。

　　统计结果还显示，还有5.05%的用户正在使用两种网络制式的双模手机，使用小灵通的用户所占比例最小，不足3个百分点。

　　根据这一数据可见，一方面，GSM主流地位暂时难以撼动；另一方面，GSM手机是中国手机市场消费的主流群体，对于双模双待手机来看，要想在市场上进一步推广，在一定程度上需要改变或者引导消费习惯，这对于厂商来说是最重要的。

　　3、不同制式手机用户的分布状况调查——三分之二以上的用户习惯使用一部手机

(图)同时使用两种制式的用户占有率调查

　　调查显示，同时使用GSM与CDMA这两种不同制式的两部手机的用户并不多，仅占据整体市场的26.31%。这主要由于使用产品的便携性所决定的，由此可见用户的消费习惯仍是偏向于习惯使用一部手机。

　　但是，从另一个来看，这一数据也反映了已经有26.31%的用户接受了两种制式的手机。