06年酷派双模双待机市场认知度调查报告（二）

报告内容：

　　(二)双待机的认知度调查

　　鉴于消费者对网络不同网络制式手机的高度了解状况，ZDC进一步对集合了G网与C网的双模双待手机市场认知度进行调查。

　　1、双待机的技术认知度调查——近九成用户肯定双模双待机属于技术创新

(图)双模双待手机技术创新的认知度调查

　　双模双待手机可以同时工作在GSM和CDMA两种网络中，在对这种技术的调查中显示，89.79%的用户表示，这种技术是一个实用性质的技术创新。可见，消费者对双模双待手机的技术创新的认可度较高。还有4.88%的用户持否定的观点，认为这不属于技术创新。表示不清楚的用户占据了5.33%的比例。

　　2、双模双待机了解与使用状况调查——双模双待机了解率与使用率呈反比例

(图)双模双待手机使用状况调查

　　通过对了解与使用状况的调查可以发现，消费者对双模双待机虽然了解率较高，有95.52%的用户了解双模双待手机，仅有4.48%的用户表示完全不了解双模双待手机。。从这一数据分布状况来看，双膜双待手机在经过两年的发展后，市场预热较好，这为市场普及奠定基础。

　　但是使用率却较低，仅有10.54%的用户表示使用过双模双待手机。在调查中未使用过这种手机的用户所占比例较高，接近90个百分点。其中，在未使用过这种机型的用户当中，有一定了解的用户占据比例最高，达到62.94%。而有简单了解的用户所占比例也较高，为22个百分点以上。

　　总的来看，双模双待手机了解状况与使用状况呈反比例。

　　3、双待机的购买意向调查——双模双待机市场潜力巨大，八成以上用户有选购意向

(图)双模双待手机购买意向调查

　　调查结果显示，当消费者需要在GSM与CDMA网络切换时，计划选择一款双模双待机的用户比例高达88.08%。这成为购买意向当中的主流群体，而这一数据也反映了双模双待机市场潜力巨大。

　　还有6.04%的用户仍继续坚持使用两款单模手机，这在调查中属于少数人群。此外，还有5.88%的用户对于怎样选择表示不确定，这部分的用户往往处于待购的状态中。

　　但需要注意的是，前提是需要在GSM与CDMA两网之间作切换的时候的消费者选择状况，双模双待机的便携性成为竞争利器。

　　以下是对使用两种不同制式手机的用户群购买意向调查状况。

(图)使用两种不同制式手机的用户群购买意向调查

　　调查显示，在同时使用不同制式两部手机的用户当中，有13.07%的消费者表示继续使用两款单模手机，而选择一款双模双待手机的用户所占比例高达80%以上。还有3.85%的用户表示不确定。

　　而在未使用两部手机的用户当中，选择两款单模手机的用户所占比例为3.51%，远远低于使用两部手机的用户。而计划购买一款双模双待手机的用户比例较高，接近90个百分点，同比高出使用两部手机用户达到6个百分点以上。但是，在使用一款手机的用户当中，不确定因素增加，这使得有6.3%的消费者表示不一定会购买双模双待机。

　　(三)制约因素及品牌认知度调查

　　1、双待机发展制约因素调查——50%以上用户认定价格是双模双待手机市场普及最大制约因素

　　虽然双模双待机在网络切换、携带方便等方面有着不可替代的优势，但是其在市场上能否普及以及制约因素仍是厂商所关注的。以下，ZDC对双模双待手机的市场推广制约因素进行调查，具体影响因素分布如下所示。

(图)双模双待手机发展制约因素调查

　　调查显示，有56.81%的消费者将价格作为双模双待手机市场普及的最大阻力。由于双模双待手机在技术等研发成本上较大，这也决定了双模双待手机往往在价格上处于高端，因而在短时间内不可能获得较为广泛的市场。尤其在当前手机市场上，1000-2000元之间产品处于主流位置，很难做到市场普及，然而在高端消费群体上具有一定的市场。

　　30.70%的用户认为功能将是双模双待手机市场普及的最大阻力，对于这部分用户来说，消费较为理性，且注重产品的功能优势，如果在功能上更为齐备，那么将会获得这部分用户的高度关注。

　　考虑外形的用户所占比例较低，仅为6.16%。此外，还有6.33%的消费者认为，双模双待手机的市场普及还受到其他如资费、内容等因素的影响。

　　2、酷派品牌认知度调查——三分之一以上的用户对酷派有一定的认识

　　作为率先推出双模双待手机的厂商，消费者对酷派的品牌认知度必将影响其产品在市场上普及状况。那么酷派在推出双模双待手机之前，市场上的认知状况又是怎样的呢？带着这个问题，根据消费者的参与，得出其在市场上的认知度分布。

(图)酷派品牌认知度调查

　　调查中显示，作为国内率先推出了双模双待手机的厂商，有36.03%的消费者表示在其推出双模双待手机之前就了解这一品牌。有47.08%的用户表示对这一厂商有印象，虽然这一数据处于市场主流的位置，但是也从侧面反映了消费者对这一品牌的认知度并不是很高。还有16.89%的用户表示对这一品牌表示不了解。从这一品牌认知度分布状况来看，酷派在市场上推广双模双待机的品牌阻力仍然巨大。

　　通过这次调查可以发现，较高的市场认知度使得双模双待手机在市场发展基础良好，但是，需要厂商注意的是，一方面要对消费者的消费习惯进行引导，另一方面，需要控制成本，降低双模双待机在推广过程中的价格阻力因素。只有做到这两个方面，双模双待手机在市场上才会有更好的发展前景，同时也成为国产厂商在市场上崛起的法宝。