跨国公司，时代烙印有多深？
报告出处：零点 发布日期：2008年03月25日 13:13
跨国公司是社会的宠儿，她们以科学管理傲视同侪，以良好形象示于公众，是经济发展的推动力，更是科技发展的中坚力量。甚至可以说，她们代表着一种文化，传递着一种社会价值观，正在对这个社会产生潜移默化的影响，并因此而俘获了若干忠实的拥泵，涵盖了各个年代的消费者。但在消费群体日益细化的今天，不同年代的消费者对于跨国企业有何不同认识？针对这一问题，第一财经与零点研究咨询集团进行了专项调查。
本次调查使用多阶段随机抽样方式针对北京、上海等7个城市的2285名18-60岁普通公众进行了入户访问。数据结果已根据各地实际人口规模进行加权处理，在95%的置信度下本次调查的抽样误差为±1.09%。
在共同认知基础上，四五十年代者注重人力资源，六七八十年代者则关注产品形象
内部管理与外部形象是跨国公司实现品牌延续与发展的两大支柱。内部管理是企业良性运营的基础，外部形象则是向其消费者展现自身的重要途径，两者不可或缺，共同维系跨国公司的发展。
调查结果显示，各年代者对跨国公司影响力构成因素的评价表现出“求同存异”的特征，均将公司形象和市场竞争力视为重要因素。在此基础上，四五十年代者注重人力资源管理，四十年代者甚至将人力资源（55.5分）对于跨国公司的重要性置于市场竞争力（54.5分）之上，而六七八十年代者则更关注产品形象。
附图 不同年代者对跨国公司影响力构成因素评价比较
资料来源：《2007年中国最具影响跨国企业评选研究报告》。
七八十年代者更认可价值内涵与自身契合的跨国企业
中国正处于年轻文化的发展时代，“80后”一代大约两亿八千万的潜在消费者具有旺盛的消费需求，他们追逐时尚潮流、倡导个性消费，甚至被冠以“ATM世代”——缺乏积累(Accumulation shorten)，乐于消费(Tingled on consumption)，不做计划(Making no plan)。“70后”一代则对高端、新型产品具有强烈的购买需求，且由于步入收入稳定期，具有高水平消费能力。因此，致力于新模式、新技术、新产品研发的跨国公司，将会受到中国新一代消费者的欢迎。
在认为最受欢迎的跨国公司评选中，80年代选择了可口可乐（提及率7.4%），70年代选择诺基亚（提及率7.6%），40、50、60年代者则不约而同的将票投给家乐福（提及率分别为8.3%、7.0%和6.8%）。研究者认为，这种选择性差异客观上反映出不同年代消费者对产品内涵的不同认知。相对于年长者，年轻一代消费者更注重于从价值诉求角度寻找产品或品牌的内涵，注重产品与自身的契合，甚至视为自身的“代言”。可口可乐、百事可乐等跨国企业致力于研究青年消费文化，更多的获得了年轻一代的认可。
七八十年代者青睐IT业，五六十年代者憧憬汽车业，四十年代者则乐于供职零售业
对于不同行业的跨国公司，当问及“您最希望在哪个行业的跨国公司工作？”时，七八十年代的受访者表现出对IT行业的青睐，尤其是80年代者（提及率31.3%），金融行业跨国公司也对七八十年代者表现出较高的吸引力。五六十年代的受访者则对汽车行业的跨国公司表现出强烈的工作意愿（提及率17.8%和15.6%），相较而言，四十年代的受访者倾向供职于零售行业，这种选择结构体现出职业变化的时代特征。
当然，跨国公司并不是所有人的第一选择，各年代者均有一定比例受访者表示不想去跨国公司工作，而四五十年代者由于知识结构、技术层次与就业观念的相对老化，以及对快节奏工作的相对较低适应度，因此不想去跨国企业工作的比例相对较高（29.4%和21.2%），超过20%。
附表 不同年代者愿意工作的跨国公司所在行业比较（前三位）
资料来源：《2007年中国最具影响跨国企业评选研究报告》。
消费者的年代性特征赋予了其独特的消费观念，其对跨国公司的认知亦表现出鲜明的年代性，作为消费主力的年轻一代，其更推崇企业精神与价值观，并对新兴行业表现出浓厚的兴趣，而老一代则由于知识结构等原因趋于保守，如何针对不同消费人群展开产品开发与企业宣传，将成为跨国公司持续发展的重要课题。
本次调查使用多阶段随机抽样方式针对北京、上海等7个城市的2285名18-60岁普通公众进行了入户访问。数据结果已根据各地实际人口规模进行加权处理，在95%的置信度下本次调查的抽样误差为±1.09%。
在共同认知基础上，四五十年代者注重人力资源，六七八十年代者则关注产品形象
内部管理与外部形象是跨国公司实现品牌延续与发展的两大支柱。内部管理是企业良性运营的基础，外部形象则是向其消费者展现自身的重要途径，两者不可或缺，共同维系跨国公司的发展。
调查结果显示，各年代者对跨国公司影响力构成因素的评价表现出“求同存异”的特征，均将公司形象和市场竞争力视为重要因素。在此基础上，四五十年代者注重人力资源管理，四十年代者甚至将人力资源（55.5分）对于跨国公司的重要性置于市场竞争力（54.5分）之上，而六七八十年代者则更关注产品形象。
附图 不同年代者对跨国公司影响力构成因素评价比较
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资料来源：《2007年中国最具影响跨国企业评选研究报告》。
七八十年代者更认可价值内涵与自身契合的跨国企业
中国正处于年轻文化的发展时代，“80后”一代大约两亿八千万的潜在消费者具有旺盛的消费需求，他们追逐时尚潮流、倡导个性消费，甚至被冠以“ATM世代”——缺乏积累(Accumulation shorten)，乐于消费(Tingled on consumption)，不做计划(Making no plan)。“70后”一代则对高端、新型产品具有强烈的购买需求，且由于步入收入稳定期，具有高水平消费能力。因此，致力于新模式、新技术、新产品研发的跨国公司，将会受到中国新一代消费者的欢迎。
在认为最受欢迎的跨国公司评选中，80年代选择了可口可乐（提及率7.4%），70年代选择诺基亚（提及率7.6%），40、50、60年代者则不约而同的将票投给家乐福（提及率分别为8.3%、7.0%和6.8%）。研究者认为，这种选择性差异客观上反映出不同年代消费者对产品内涵的不同认知。相对于年长者，年轻一代消费者更注重于从价值诉求角度寻找产品或品牌的内涵，注重产品与自身的契合，甚至视为自身的“代言”。可口可乐、百事可乐等跨国企业致力于研究青年消费文化，更多的获得了年轻一代的认可。
七八十年代者青睐IT业，五六十年代者憧憬汽车业，四十年代者则乐于供职零售业
对于不同行业的跨国公司，当问及“您最希望在哪个行业的跨国公司工作？”时，七八十年代的受访者表现出对IT行业的青睐，尤其是80年代者（提及率31.3%），金融行业跨国公司也对七八十年代者表现出较高的吸引力。五六十年代的受访者则对汽车行业的跨国公司表现出强烈的工作意愿（提及率17.8%和15.6%），相较而言，四十年代的受访者倾向供职于零售行业，这种选择结构体现出职业变化的时代特征。
当然，跨国公司并不是所有人的第一选择，各年代者均有一定比例受访者表示不想去跨国公司工作，而四五十年代者由于知识结构、技术层次与就业观念的相对老化，以及对快节奏工作的相对较低适应度，因此不想去跨国企业工作的比例相对较高（29.4%和21.2%），超过20%。
附表 不同年代者愿意工作的跨国公司所在行业比较（前三位）
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资料来源：《2007年中国最具影响跨国企业评选研究报告》。
消费者的年代性特征赋予了其独特的消费观念，其对跨国公司的认知亦表现出鲜明的年代性，作为消费主力的年轻一代，其更推崇企业精神与价值观，并对新兴行业表现出浓厚的兴趣，而老一代则由于知识结构等原因趋于保守，如何针对不同消费人群展开产品开发与企业宣传，将成为跨国公司持续发展的重要课题。
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