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中国公众眼中的心理医生

报告出处：零点  发布日期：2008年08月06日 13:19

　　社会迅速发展，物质生活越来越好，观念和生活方式越来越多元化，生活和工作节奏加快，生活压力也在不断增加，面临的心理问题和抉择纷至沓来，“郁闷”、“无聊”、“烦死了”、“晕”等口头语成为当代都市人的口头禅，心理健康问题越来越受到重视和关注。在此基础上，零点研究咨询集团就心理医生的形象、有心理问题是否会找心理医生等问题做了一项专项调查。

　　公众眼中的心理医生形象如何？

　　中国人从徘徊于心理咨询的边缘——大众传媒工具如广播和电台的“谈话”节目，到心理咨询问题被广泛关注——三级甲等医院把设置临床心理科作为评定条件之一，国家劳动和社会保障部出台心理咨询师的职业标准，到心理咨询业逐步走向市场化——一批规模大小不一的心理咨询公司开始发展起来，城市居民对心理医生的看法也在悄悄改变。归结起来，对心理医生的形象有三种描述：

　　① 能解决问题的专家，他们可以比朋友和家人更深入地与求助者讨论问题并帮助寻找解决问题的方法。持此认识的受访者比例是21.2%。

　　② 情绪宣泄的渠道：认为找心理医生可以起到情绪宣泄作用，因为他们可以聆听，而且因为互相不认识，倾诉时可以减轻顾虑，但真正解决问题还得靠自己。持此认识的受访者比例是32.3%。

　　③ 江湖骗子：完全否认心理医生的作用，认为他们就是江湖骗子，起不到任何作用。持此认识的受访者比例是32.9%。

　　不同学历、不同年龄的人对心理医生态度存在差异：学历越高、越年轻群体对于心理医生正面形象的认同度越高。不同学历人群认同心理医生“专家形象”的比例分别为：33.7%（本科及以上）24.7%（大专）19.3%（高中/职高/中专）18.9%（初中）；不同年龄人群认同心理医生“专家形象”比例为：26.5%（18-29岁） 23%（30-39岁）19.9%（40-49岁）16%（50-60岁）。

　　不看心理医生的原因何在？

　　按照国际标准，从事心理健康教育和咨询人员数量与社会总人口标准比例应为1:1000。在美国，每千人有一名心理咨询师，30%的人定期看心理医生，半数以上的人不定期去心理诊所，许多家庭有私人心理医生，心理治疗被纳入医保体系，费用可以报销。

　　在中国，当存在心理问题时，35.1%的人表示愿意寻求心理医生帮助，38%人视情况而定，26.1%人明确表示不会去看心理医生。当朋友出现心理问题时，受访者的态度也基本如此。归结起来，不看心理医生的主要原因有以下几点：

　　① 自己可以调节，没必要找心理医生（52.6%）；
　　② 心理问题会涉及到隐私，不愿意和别人说（19.5%）；
　　③ 难以找到好的能解决问题的心理医生（10.3%）；
　　④ 看心理医生怕被人误会是有精神病（9.4%）。
　　⑤ 费用问题，认为目前的收费标准比较高（7.3%）

　　据了解，当前中国心理医生收费标准每小时100-1000元不等，平均200元/小时；本次调查中，近一半居民（49.6%）能接受的价格区间是11-50元/小时，25.4%的人能接受的价格是51-100元/小时，能接受每小时100元以上价格的居民仅占有3.6%，由此可见，居民对收费的接受度离平均收费标准还有一定距离。

　　和发达国家相比，中国心理咨询业尚处于发展初步阶段。首先，目前多数公众并没有意识到自己对于心理医生的潜在需求（教育部调查：大学生中存在心理问题者达62.7%；民政部调查：离婚夫妻中81%存在心理问题；人事部统计：领导干部中有61%存在不同程度精神压力所导致的心理异常）。其次，经济支付上存在局限性（这一方面受观念影响，另一方面也与实际支付能力相关）。再次，心理咨询行业自身存在很多不规范方面，作为一个新兴行业，行业进入门槛较低导致心理咨询师队伍鱼龙混杂。但是，伴随社会经济高速发展和物质生活水平大大提升的，必然是越来越快的生活节奏和越来越大的压力感，以及对于精神生活质量的高度关注。联合国教科文组织最新公布的资料显示：21世纪人类健康的最大杀手是心理疾病。中国心理咨询业需要未雨绸缪，为迎接必然会到来的对于心理咨询市场的需求增加做好准备。

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