1. 网民接受网络教育的情况
参与本次调查的接受过网络教育的网民中， 46.6%的人接受的教育是由各高校、中小学校的网络教育学院提供的，其次，2.9%的人接受过专业网络教育机构/网校的网络教育（如图 9.1 所示）。
2. 专业网络教育机构及提供网络教育的培训机构的品牌知名度
调查结果显示，在提示品牌名称的情况下，参与本次调查的网民知道的网络教育机构（不包括各高校、中小学校的网络教育学院）中，洪恩在线的知名度最高，为 40.1%，其次是新东方在线（36.0%）和北大青鸟华育网学院（33.1%），其他机构的知名度均不足 30.0%（如图 9.2 所示）。
知名度排名前三位的均为同时提供线上线下两种教育方式的机构，排名前两位的都是以提供语言培训为主的教育机构。
无论是接受过网络教育的网民还是未接受过网络教育的网民，认知度最高的三个教育机构均为：洪恩在线、新东方在线和北大青鸟华育网学院。
对于未接受过网络教育的网民，知名度最高的是洪恩在线，高出第二名新东方在线 7.3 个百分点；而接受过网络教育的网民，对洪恩在线和新东方在线的知名度度相差无几（如表 9.1 所示）。
3. 专业网络教育机构的服务使用情况
调查结果显示，接受过网络教育的网民中，18.6%的人接受过自考 365 的服务，其次 16.5%的人接受过中华网校的服务，排名第三的是华夏大地教育网，前三名的曾经使用率的差异均在 2.0%左右（如图 9.3 所示）。
半数以上的网民仅接受过一个专业网络教育机构提供的服务，23.4%的网民曾经接受过两个专业网络教育机构的服务，而接受过 5 个以上专业机构网络教育服务的网民不足 1.0%（如图 9.4 所示）。
目前，国内大多数专业网络教育机构提供的教学内容以单个专业为主，而综合性的网络教育机构相对较少。网民在选择网络教育机构时，除知名度的影响以外，更多是受到专业性和个人兴趣爱好的制约，因此，专业网络教育机构使用情况的调查，不仅体现了各机构学员数量的差异，也反映了各种专业（语言、会计、医学等）和教育类型（自考、成人教育、中小学教育等）的热门情况。
最近半年内，网民最常接受网络教育服务的提供商中，中华会计网校（东大正保旗下网校之一），以及华夏大地教育网的选择比例分列一、二位，且相差无几；其他专业网络教育机构/集团的服务最常使用率均不足 10.0%（如图 9.5 所示）。
4. 专业网络教育机构的首选品牌
参与本次调查的曾经接受过网络教育的网民，未来接受网络教育时首选的专业机构中，中华会计网校的选择比例最高，为 12.2%，其他专业机构的选择比例均不足 10.0%（如图 9.6 所示）。
5. 专业网络教育机构的服务体验
调查结果显示，网民对专业网络教育机构的课程丰富性和师资的网民评价上，中华会计网校均居榜首，其次是华夏大地教育网（如图 9.7、图 9.8 所示）。
在对专业网络教育机构的授课灵活性、答疑速度和互动性三个方面的网民评价上，排名前两位的均为中华会计网和华夏大地教育网，且选择比例较为接近，唯有互动性的评价上，华夏大地教育网的比例高出中华会计网两个百分点（如图9.9、图 9.10、图 9.11 所示）。
6. 综述
目前，国内提供网络教育的机构可分为三种类型：各高校、中小学校的网络教育学院，仅提供网络教育一种教育形式的专业网络教育机构，以及同时提供线上线下两种教育形式的教育机构。
除各高校、中小学校的网络教育学院之外，其他两种类型的网络教育机构中，知名度排名前三位的是：洪恩在线、新东方在线和北大青鸟华育网学院，三所机构均为同时提供线上线下两种教育形式的教育机构。知名度最高的专业网络教育机构是成人高考教育网，其知名度为 23.8%。
专业网络教育机构中，最近半年内最常使用率排在前两位的是中华会计网校以及华夏大地教育网；同时，这两个网校也是网民在内容、师资和服务方面评价最高的两所网校。
1. 网络教育机构的提示后知名度
洪恩在线 40.1%
新东方在线 36.0%
北大青鸟华育网学院 33.1%
成人高考教育网 23.8%
自考 365 17.8%
2. 网民接受网络教育时首选的专业网络教育机构
中华会计网校 12.2%
3. 网民认为互动性最好的专业网络教育机构
华夏大地教育网 12.0%
4. 网民近半年内最常选择的专业网络教育机构
中华会计网校 11.5%
