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“我的互联网”品牌认知度报告——免费邮箱

报告出处：中科三方  发布日期：2008年10月31日 17:30

　　1. 免费邮箱的申请状况
　　
　　调查结果显示，参与本次调查的网民，曾经申请过163 免费邮箱的比例最高，为 83.1%；其次为腾讯邮箱 62.0%；除此之外，其他免费邮箱的曾经申请率均不足 50.0%（如图 7.1 所示）。
　　
　　九成以上的网民都曾经在不同网站上申请过免费邮箱，其中 59.9%的网民曾经在 2 5 个网站上申请过免费邮箱，由此可见，绝大多数网民对不同网站的免费邮箱均有一定的使用经验（如图 7.2所示）。
　　
　　2. 免费邮箱的最常使用情况
　
　　最近半年内，网民最常使用的免费邮箱中，排名一、二位的也均是网易的子品牌：163 和126，而其他免费邮箱的最常使用率均不超过 10.0%（如图 7.3所示）。
　　　　
　　当样本量足够大时，最常使用率通常可视为市场占有率，反映了各品牌在市场上的相对地位。利用兰查斯特战略模型分析，免费邮箱市场目前的市场竞争状况接近完全独占型，网易旗下所有免费邮箱：163、126 和 yeah.net 的市场占有率总和接近 73.9%，可见网易在行业处于绝对优势的独占状态，短期之内难有其他品牌能够超越其地位。

　　3. 免费邮箱的使用体验

　　免费邮箱的容量方面，网民认为邮箱容量和附件容量最大的免费邮箱均为163邮箱，选择比例远高于其他免费邮箱（如图 7.4、图 7.5 所示）。
　　
　　
　　本次针对免费邮箱性能评价的调查，分为了四个方面：申请便捷性收发邮件速度、附件上传便捷性和垃圾邮件的控制。

　　在这四方面，网民选择最多的均为 163 免费邮箱，其次 126 和腾讯免费邮箱的选择比例较为接近（如图 7.6、图7.7、图 7.8、图 7.9 所示）。
　　
　　
　　
　　
　　4. 综述

　　免费邮箱行业，目前的竞争状态接近完全独占型，网易旗下的 163、126 和Yeah.net 的市场占有率总和达 71.2%，其他品牌的市场占有率均不足 10%。

　　网民对免费邮箱的容量和性能各方面的评价上，网易旗下的 163 信箱均列首位，明显优于其他竞争者。

　　结合免费邮箱的市场占有率和评价，网易可谓是免费邮箱行业目前的绝对领导者，短期之内难有品牌与之匹敌。

　　数据报告：

　　1. 网民认为申请最便捷邮箱
　　
　　163 48.9%

　　2. 网民认为邮箱容量最大的邮箱

　　163 49.5%

　　3. 网民认为附件容量最大的邮箱

　　163 44.2%

　　4. 网民认为收发邮件速度最快的邮箱

163 50.0%

　　5. 网民认为上传附件最便捷的邮箱

　　163 47.8%

　　6. 网民认为垃圾邮件最少的邮箱
　
　 163 44.9%

　　7. 网民近半年内最常使用的免费邮箱
　　
　　163 56.1%

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